優(yōu)化微博廣告質(zhì)量,聆聽用戶驅(qū)動(dòng)內(nèi)容生態(tài)正向循環(huán)
發(fā)布時(shí)間:2021-01-16 16:37:21
作者:巨宣網(wǎng)絡(luò)
來源:juxuan.net
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微博廣告質(zhì)量對(duì)于
內(nèi)容生態(tài)的意義與價(jià)值
微博推廣是一個(gè)全媒體內(nèi)容形式的社交傳播平臺(tái),海量的文字、圖片、視頻等構(gòu)成了一個(gè)信息獲取、知識(shí)傳遞、觀點(diǎn)交流的多樣化價(jià)值場(chǎng)域,豐富的內(nèi)容不斷吸引著多元化的用戶圈層,以龐大的興趣與社交關(guān)系網(wǎng)絡(luò),共同編織起一個(gè)源源不斷正向循環(huán)的內(nèi)容生態(tài)。據(jù)微博廣告最新公布的財(cái)報(bào)顯示,隨著營銷大環(huán)境的轉(zhuǎn)好以及商業(yè)體系調(diào)整的有效推進(jìn),2020年第三季度廣告營收環(huán)比增長18%,品牌客戶數(shù)達(dá)歷史新高,游戲和教育行業(yè)營收連續(xù)三個(gè)季度同比增長超100%。
廣大廣告主對(duì)微博推廣商業(yè)產(chǎn)品的認(rèn)可,其實(shí)是建立在“用戶對(duì)內(nèi)容認(rèn)可”的前提與基礎(chǔ)之上。因此,只有持續(xù)營造良性循環(huán)的內(nèi)容生態(tài),以“用戶”為核心持續(xù)關(guān)注廣告環(huán)境的正向發(fā)展,才能夠?qū)崿F(xiàn)用戶、廣告主與平臺(tái)的常態(tài)共贏。
當(dāng)我們具體拆解用戶與微博廣告主的立場(chǎng)與訴求,可以洞察到更深層次的需求點(diǎn)—— 微博推廣平臺(tái)用戶:點(diǎn)滴反饋都渴望被聆聽 對(duì)用戶而言,良好的微博廣告內(nèi)容瀏覽體驗(yàn)更能夠激發(fā)進(jìn)一步的互動(dòng)與轉(zhuǎn)化行為。倘若個(gè)別用戶對(duì)欠佳的內(nèi)容體驗(yàn)產(chǎn)生了負(fù)面情緒或意見,也往往渴望被平臺(tái)關(guān)注與聆聽。他們不僅需要一個(gè)簡(jiǎn)單快捷的反饋通道,并且希望自己的反饋能夠帶來一些實(shí)質(zhì)性的改變——在今后刷微博沖浪的愉快時(shí)光里,真實(shí)感知到產(chǎn)品體驗(yàn)上的改善。 廣告主:利用微博廣告以更高效率提升轉(zhuǎn)化 有些廣告主或營銷人員在日常投放時(shí)如遇到用戶轉(zhuǎn)化率不理想的情形,可能習(xí)慣性地調(diào)價(jià),調(diào)價(jià)無效則更換素材,再無效就新建計(jì)劃……反復(fù)機(jī)械性地進(jìn)行測(cè)試。頻繁調(diào)價(jià)不僅變相增加了投放成本,也容易使微博推廣進(jìn)程陷入停滯。其實(shí),此類廣告主需要進(jìn)一步了解微博廣告系統(tǒng)的競(jìng)價(jià)原則以及平臺(tái)的內(nèi)容分發(fā)機(jī)制,通過轉(zhuǎn)變微博廣告優(yōu)化的思路來提升營銷效率。 可以看到,用戶與廣告主這兩方面的需求都與微博廣告質(zhì)量的提升密切相關(guān)。因此,為致力于營造健康的商業(yè)生態(tài)環(huán)境,2020年微博廣告產(chǎn)品側(cè)不斷發(fā)力,增設(shè)輿情監(jiān)控與廣告質(zhì)量專項(xiàng)小組,攜手廣告主、代理公司與多方合作伙伴,共同打造更高質(zhì)量的微博廣告內(nèi)容以及更精準(zhǔn)的廣告算法,兼顧用戶體驗(yàn)與營銷轉(zhuǎn)化的需求,推動(dòng)微博推廣內(nèi)容環(huán)境的良性發(fā)展。

內(nèi)容分發(fā)機(jī)制深入優(yōu)化
持續(xù)打造高質(zhì)量微博廣告內(nèi)容生態(tài)
2020年,微博超級(jí)粉絲通廣告根據(jù)全網(wǎng)用戶的輿情洞察,進(jìn)一步調(diào)優(yōu)了微博廣告系統(tǒng)的算法模型。首先,用戶主動(dòng)的負(fù)反饋數(shù)據(jù)以及微博廣告素材的質(zhì)量分級(jí)標(biāo)簽將共同作為特征因子進(jìn)入算法模型,并影響算法的最終結(jié)果。在微博廣告的競(jìng)價(jià)體系中“廣告競(jìng)爭(zhēng)力”受“廣告質(zhì)量”、“廣告出價(jià)”、“受眾匹配度”等多個(gè)變量的共同影響,這意味著更具美感、創(chuàng)意與感染力的廣告在用戶體驗(yàn)方面做得更好,也更易被平臺(tái)用戶所接受,那么在出價(jià)、定向相同的情況下,高質(zhì)量的廣告將獲得更強(qiáng)的人群競(jìng)價(jià)優(yōu)勢(shì)。因此,廣告主如果希望在微博廣告競(jìng)價(jià)時(shí)提升廣告展示的競(jìng)爭(zhēng)力,除了提高出價(jià)、精準(zhǔn)定向之外,改善微博廣告素材、提升創(chuàng)意質(zhì)量也是一大重點(diǎn)的優(yōu)化方向。
第二,為提升微博推廣內(nèi)容環(huán)境中廣告體驗(yàn)的多樣性,避免用戶被過量同質(zhì)化內(nèi)容觸達(dá)后產(chǎn)生審美疲勞或者厭煩感受,廣告系統(tǒng)將采集文本、圖片、視頻等信息,進(jìn)行相似博文的判定。在同一次廣告請(qǐng)求下(即用戶刷新一次),相似度高的博文將會(huì)被智能過濾,而同一用戶的不同次廣告請(qǐng)求中,也將針對(duì)相似博文進(jìn)行更為科學(xué)合理的展現(xiàn)頻次優(yōu)化,確保廣告主的商業(yè)內(nèi)容精準(zhǔn)觸達(dá)相關(guān)興趣用戶的同時(shí),最大化避免潛在的負(fù)面情緒感知。
結(jié)語 商業(yè)內(nèi)容環(huán)境的優(yōu)化與打造需要持之以恒的團(tuán)隊(duì)與技術(shù)投入,2020年的微博廣告質(zhì)量與輿情監(jiān)控專項(xiàng)工作頗具成效,微博在新的一年將持續(xù)聆聽用戶心聲、改善廣告體驗(yàn),提升商業(yè)內(nèi)容的多樣性及質(zhì)量水準(zhǔn),致力優(yōu)化平臺(tái)整體的微博廣告效果。 微博推廣將在新的一年規(guī)劃建立成熟的輿情監(jiān)測(cè)體系,并結(jié)合圖片內(nèi)容智能識(shí)別技術(shù)進(jìn)行判定,高效聚合用戶對(duì)廣告的負(fù)反饋信息。針對(duì)特定的用戶反饋意見,輿情與微博廣告質(zhì)量專項(xiàng)小組及微博相關(guān)團(tuán)隊(duì)將及時(shí)跟進(jìn)分析,并提供有針對(duì)性的產(chǎn)品優(yōu)化解決方案。 未來,微博推廣還將探索人工智能技術(shù)在全網(wǎng)用戶情緒圖譜監(jiān)測(cè)中的應(yīng)用。除了顯性的正負(fù)面情緒表達(dá)之外,繼續(xù)深挖與洞察各隱性維度的用戶感知,讓“用戶反饋”-“輿情監(jiān)測(cè)”-“數(shù)據(jù)分析”-“產(chǎn)品優(yōu)化”彼此聯(lián)動(dòng)、形成鏈路閉環(huán),通過技術(shù)賦能,幫助微博廣告的大數(shù)據(jù)與廣告平臺(tái)全面實(shí)現(xiàn)協(xié)同進(jìn)化。