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汽車行業銷量放緩,庫存增大,行業競爭趨于白熱化?在消費升級的大背景下,專注汽車領域的杭州車貓互聯網金融服務有限公司迎風而上,它如何在競爭激烈的紅海,實現連續四個月新車分期購月均成交10單,累計成交額400萬,投資回報率高達27倍?
杭州車貓網絡服務有限公司(下文簡稱“車貓”),是國內二手車O2O交易服務平臺,致力于為消費者提供整備認證、線上選車、交易過戶、售后保養及汽車金融購車服務。車貓金融創建于2015年,是其旗下金融服務平臺,主要是針對新車為年輕一代提供靈活快捷的個性化金融服務產品。2017年5月,車貓上線新車分期購業務,消費者首付一成就可以把車開回家。
雖然新業務具有很大的市場潛力,但如何將信息有效的傳遞給更多有需求的消費者,如何提升市場影響力,成為了車貓急需解決的問題。對各種互聯網推廣方式進行研究之后,市場推廣負責人楊陽將目標鎖定在了快手。
“現在網絡推廣的方式非常豐富,有應用商店類、搜索類、社交類等等,但在考慮做線上推廣時,腦中的反應就是選擇快手。”楊陽說到,“據我了解,很多同行也在投放頭條,取得了很不錯的效果。我們公司看重的是頭條龐大的用戶基數,這能夠帶來巨大的品牌曝光量,有利于提升我們品牌的影響力。另外,從目標用戶群的角度考慮,對購車感興趣的一般以30歲及其以上的男性為主,這與快手的核心用戶群是高度重合的。”
2017年9月份,車貓開始試水快手信息流廣告。剛開始投放之際,采用的是“CPC+CPA+oCPC”三駕馬車并駕齊驅的投放方式。但經過一段時間的測試之后發現,CPA的展示數與點擊率與另外兩種投放方式相比優勢明顯,車貓選擇了CPA作為主要的投放方式。
隨后,楊陽投入5萬元,但令他驚喜的是,優化之后前期的轉化成本就低至33元,僅為同類其他渠道投放成本的六分之一。
而且楊陽表示,從各個渠道獲得的客戶線索日均數約為1000,其中近80%的線索來自于快手,遠遠高于其他各類渠道。另外,高達3%的客戶完成身份證、駕駛證等信息填寫的,“這表明這些客戶都是有強烈購車意愿,對于汽車行業營銷來說這個轉化率已經很高了”。
投放快手4個月來,車貓累計投入了15萬元廣告費用,獲得了3000多個表單,月均成交量10單,累計成交金額400萬元,投資回報率高達27倍,真正實現了小投入高回報。
車貓能取得這么好的效果并非偶然,每一條廣告都是一次精心的“設計”。在敲定投放方式之后,楊陽與巨宣網絡就如何改進廣告創意進行了深入溝通,優化方案涉及標題的優化、落地頁設計、投放時間段以及投放人群的定向設置。
楊陽表示,每次投放之前,都在思考“如何讓信息觸達到有效的客戶”以及“如何在信息和買車之間建立起聯系”這兩個問題。
經過一番探索,楊陽終于找到了思路,那就是將信息與具體的場景相結合,思考消費者在什么時候需要車,會通過哪些渠道查找車的相關信息等等。
比如對上班白領來說,早晚高峰擠公交、地鐵的時候購車的欲望會比較強烈,針對這一痛點,車貓推出“再也不用擠公交,1成首付買新車,每天只要60塊”的信息流廣告。令楊陽驚喜的是,廣告一上線,轉化成本直接降至30元。
這次成功試水,讓楊陽堅定了信息流場景化營銷的思路,在以后的廣告投放中,他表示將會繼續不斷的進行消費場景延伸。
車貓金融 楊陽:
選擇快手之前,應該詳細的了解其廣告的投放邏輯,了解一個信息流廣告創意的生命周期。據我觀察,一個創意廣告投放的前10天,轉化效果是好的。要想獲得穩定的低轉化成本,必須適時的調整優化廣告創意,給消費者新的視覺沖擊,避免信息疲勞。
巨宣網絡 :
投放方案的設計需要基于數據模型的基礎之上,因此前期需要一定的數據積累。另外,當投放計劃趨于穩定時,要不斷優化投放廣告位。同時,為了保證成本穩定,一是建議廣告主穩定更換素材;二是廣告主給與更多的操作權限,我這邊可以根據表單成本和千次展示成本及時調整出價;三是幫助廣告主分組建多條計劃,以避免單條計劃成本波動影響到整體成本的大幅波動。
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