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小紅書作為奢侈品調性傳播與高潛力消費人群聚集的場域,是奢侈品品牌和消費者溝通的重要橋梁。在“遇事不決小紅書”用戶心智決策場悄然形成的當下,小紅書KOS(Key Opinion Sales)即關鍵意見銷售,已成為越來越多消費者獲取奢品品牌及商品信息的重要渠道。KOS作為品牌鏈接用戶的重要觸點,以專業知識為用戶帶來有效種草,并通過高頻互動促進更多高凈值客人消費成交,實現小紅書廣告營銷效果最大化。
根據小紅書后臺數據顯示,24年上半年奢侈品行業內容中,「線下專柜、柜哥柜姐」相關搜索量環比上漲 300%。隨著用戶們在小紅書上的輕輕一“搜”,海量SA賬號和高質量的種草內容即刻紛至沓來。以更具人感的小紅書廣告營銷新觸點,讓奢侈品品牌與用戶在小紅書平臺中實現雙向奔赴。
本期【Innovation 創新】,帶來最新KOS種草&實戰指南,助力廣大奢侈品品牌在小紅書廣告平臺上做好奢品KOS種草,以更專業、及時的服務引導線上線下購買轉化,幫助奢侈品行業拓客提銷,收獲銷量新增長。
KOS,更具人感的營銷新觸點
在“遇事不決小紅書”用戶心智決策場悄然形成的今天,小紅書KOS 即關鍵意見銷售,已經成為消費者獲取品牌及商品信息的重要渠道,在小紅書上輕輕一“搜”,海量SA賬號和高質量的種草內容即刻紛至沓來。
一、KOS項目要成功,走對這四步棋是關鍵
設立KOS專項;備足內容彈藥;精準放大種草;高效客資承接
(一)如何設立KOS專項?
1、設定KOS專項「總分協同」推動決策
(1)品牌定調:定矩陣計劃;定激勵政策;定線索分發
(2)銷售個人培訓:培養專業能力;投廣優質筆記;培訓產品應用;承接潛力商機
(3)經銷商協同:確定經銷商矩陣;確定扶持計劃;確定階段目標;確定作戰節奏
2、總部定調:確定重點門店,挖掘高潛KOS
(1)先區域定點后輻射全國門店
(2)從海量SA中選拔潛力選手
(二)如何準備內容彈藥?
點狀鋪開內容彈藥,差異化制定內容
(三)如何精準放大小紅書廣告?
1、鎖定奢品行業核心人群精準觸達,激發用戶需求:品牌人群;品類人群;奢品高潛人群;線下購物人群;門店城市人群;潛在場景人群
2、覆蓋用戶全方位搜索意圖,承接精確需求
3、三步走賽馬機制篩選高優筆記,最大化優質內容影響力
4、根據品牌投放目標,差異化定制小紅書廣告投放策略
| 目標 | 新品預熱(專柜上新/秀展同款預定) | 節促轉化(商場活動/專柜贈禮/節日限定款) | 長線轉化(經典款持續種草+轉化) |
| 策略 | 篩選內容,投流放大 | 承接節點強轉化心智 | 潛在意向人群Retargeting |
| 內容建議 | 專柜實拍搭配樣式講解 | 細節展示/禮贈場景描繪 | 經典品展示+利益點透傳 |
(四)如何用產品高效承接客資?
通過「客資收集」小紅書廣告營銷訴求,高效獲取用戶客資線索
客資收集:借助站內優質的商業化資源,高效獲取用戶客資線索的營銷模式

1、【歡迎語+自動回復]
進線即觸發,快速響應用戶咨詢,引導用戶發問并可點擊組件自助獲取答案。
2、[快捷菜單]
多元轉化鏈路滿足多種營銷場景。
3、[發送組件促轉化]
聊天中,客服可在私信通直接發送各類組件,促進轉化。
二、總結:KOS項目營銷四步棋
設專項、備內容、精種草、高承接
KOS項目要成功,走對「設立KOS專項—備足內容彈藥—精準放大種草—高效客資承接」四步棋是關鍵:
設立KOS專項:
品牌要設立KOS專項,需采取「總分協同」推動決策形式,通過品牌定調,確定作戰門店、挖掘出高潛KOS選手。
備足內容彈藥:
在內容準備階段,品牌應點狀鋪開內容彈藥,做好KOS賬號基建,確定其【專業品牌顧問】或【大牌時尚捕手】的賬號類型,差異化制定相關內容。
精準放大種草:
品牌想要精準放大種草,需鎖定奢品行業核心人群精準觸達,激發用戶需求。品牌應聚焦用戶搜索內容解析其搜索心智,實現品牌流量全覆蓋、承接其精確需求。三步走賽馬機制能夠幫助品牌篩選高優筆記,最大化優質內容影響力。根據小紅書廣告投放目標,帶來差異化定制投放策略與內容建議,幫助品牌提升投放效率達成目標增量。
高效客資承接:
品牌可借助站內【私信通產品】等優質商業化資源,通過「客資收集」營銷訴求,高效獲取用戶客資線索。
三、KOS優質CASE分享
精細化KOS運營助力品牌聲量與生意雙豐收。
以法國高級定制品牌為例,品牌布局時尚奢品KOS多品線種草引領穿搭潮流,以原生感內容吸引小紅書廣告用戶打造同款生活方式,雙線銷售助力全國實體店銷量。
品牌通過奢品KOS多元內容矩陣精準匹配目標人群,高效獲客并引導至線下門店成交。最終收獲投放ROI大于10、筆記點擊率高于行業均值100%、月私信咨詢成本小于50的好成績。
小紅書廣告平臺有年輕的用戶群體,接受新鮮事物能力較強,消費能力較高,您如果想在小紅書廣告推廣產品,可以先聯系巨宣網絡公司,根據您的行業及所在地區進行資質審核,通過之后可以免費進行小紅書廣告開戶,聯系電話:4009602809!
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