知乎廣告2022年1月開戶審核拒絕情況分析及月度規(guī)則調(diào)整

知乎廣告開戶審核典型拒絕情況分析(2022年1月)

情況1：知乎廣告開戶所提交營業(yè)執(zhí)照不是最新，需提供最新的營業(yè)執(zhí)照

對(duì)應(yīng)拒絕原因：所提供的營業(yè)執(zhí)照與官方查詢不符，需提供最新的營業(yè)執(zhí)照

背景：知乎廣告開戶審核營業(yè)執(zhí)照時(shí)，審核人員會(huì)查詢國家公開網(wǎng)站上的信息是否與提供的營業(yè)執(zhí)照完全一致，如不一致，則需要拒絕

案例：一般營業(yè)執(zhí)照法人變更的較多，如果官方查詢的法人為B，客戶提供的營業(yè)執(zhí)照為A，營業(yè)執(zhí)照信息不一致，審核人員則會(huì)以上述拒絕原因?qū)χ鯊V告開戶申請(qǐng)進(jìn)行拒絕

解決方案：對(duì)于可以核實(shí)真?zhèn)蔚馁Y質(zhì)，可提前自行核實(shí)，避免知乎廣告開戶審核時(shí)暴露問題。

情況2：《商標(biāo)注冊(cè)證》服務(wù)范圍與推廣產(chǎn)品不符

對(duì)應(yīng)拒絕原因：《商標(biāo)注冊(cè)證》服務(wù)范圍與推廣產(chǎn)品業(yè)務(wù)不符，請(qǐng)?zhí)峁┳钚碌摹渡虡?biāo)注冊(cè)證》

背景：根據(jù)規(guī)范要求，《商標(biāo)注冊(cè)證》服務(wù)范圍需要與知乎廣告開戶產(chǎn)品的業(yè)務(wù)相符

案例：知乎廣告開戶提交時(shí)客戶為餐飲加盟行業(yè)，所提供的《商標(biāo)注冊(cè)證》服務(wù)范圍如下圖，明顯不包含餐飲相關(guān)，審核會(huì)拒絕處理

解決方案：請(qǐng)?jiān)谔峤恢鯊V告開戶申請(qǐng)時(shí)對(duì)鏈接、資質(zhì)，進(jìn)行仔細(xì)核對(duì)，如果開戶產(chǎn)品業(yè)務(wù)超出資質(zhì)范圍，需更新資質(zhì)重新提交

情況3：直營電商類廣告主若推廣服飾、鞋帽、包具、手表等產(chǎn)品，開戶時(shí)未提供相關(guān)質(zhì)檢證明

對(duì)應(yīng)拒絕原因：請(qǐng)?zhí)峁┙?jīng)CMA、CNAS或CIC認(rèn)定質(zhì)檢機(jī)構(gòu)出示的合格質(zhì)檢證明

背景：為更有效保障用戶的合法權(quán)益，在廣告主提交開戶申請(qǐng)的時(shí)候，如果知乎廣告開戶鏈接中的內(nèi)容為銷售服飾、鞋帽、包具、手表等商品，則需要在提交其他資質(zhì)的同時(shí)提交經(jīng)CMA、CNAS或CIC認(rèn)定質(zhì)檢機(jī)構(gòu)出示的合格質(zhì)檢證明。

案例：A公司的知乎廣告開戶鏈接內(nèi)容為銷售某自有品牌手表，如果未提交經(jīng)CMA、CNAS或CIC認(rèn)定質(zhì)檢機(jī)構(gòu)出示的合格質(zhì)檢證明，則會(huì)以上述拒絕原因被審核員拒絕。

解決方案：請(qǐng)?jiān)谔峤恢鯊V告開戶申請(qǐng)前，對(duì)知乎廣告開戶鏈接中的信息和已經(jīng)提交的資質(zhì)進(jìn)行全面核對(duì)，確保無遺漏后再提交

知乎廣告開戶審核規(guī)則調(diào)整及月度熱點(diǎn)提示(2022年1月)

金融：更新點(diǎn)：pos機(jī)售賣禁止準(zhǔn)入

醫(yī)療：更新點(diǎn)：癌癥、腫瘤治療服務(wù)禁止準(zhǔn)入

商務(wù)服務(wù)：更新點(diǎn)：信用卡逾期服務(wù)禁止準(zhǔn)入

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