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知乎廣告2022年9月開戶審核拒絕情況分析及月度規則調整
發布時間：2024-03-05 10:07:50
作者：楊新茹
來源：知乎廣告營銷中心
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知乎廣告開戶審核典型拒絕情況分析(2022年9月)
情況1：產品名稱為通用詞匯
對應拒絕原因：產品名稱為通用詞，若無具體品牌需添加公司主體關鍵信息
背景：根據審核標準要求，賬號產品名稱應為基于公司品牌名、產品、商標的全稱或無歧義簡稱，不可僅為通用詞語，如「科技」、「自駕游」，易混淆等詞匯，應在產品名稱中添加行業、地區、行業性質等限定詞
案例：某數碼公司知乎廣告開戶鏈接中有明確的品牌名稱為A，但客戶提交審核的產品名稱為投影儀，該詞匯為通用詞語，審核員會以上述內容拒絕
解決方案：如客戶開戶有明確品牌可直接使用品牌作為產品名稱，如客戶開戶產品無明確品牌可使用公司名稱核心詞或核心詞+業務詞語，如公司名稱為A科技有限公司，那么核心詞為A，產品名稱可以直接使用A，也可以使用A科技
情況2：開戶鏈接打開異常
對應拒絕原因：知乎廣告開戶鏈接無法正常訪問，請核實
背景：審核員需根據知乎廣告開戶鏈接判斷是否存在禁投內容、所屬行業及所提交的資質是否齊全、正確，故知乎廣告開戶鏈接必須能正常打開，內容能夠完整顯示
案例：鏈接打開后的部分內容（無法打開），審核員會以上述內容拒絕
解決方案：在提交知乎廣告開戶申請前，對知乎廣告開戶鏈接進行反復驗證，確保鏈接可以快速、正常打開，內容顯示完整
情況3：開戶所提交營業執照不是最新，需提供最新的營業執照
對應拒絕原因：所提供的營業執照與官方查詢不符，需提供最新的營業執照
背景：審核營業執照時，審核人員會查詢國家公開網站上的信息是否與提供的營業執照完全一致，如不一致，則需要拒絕
案例：一般營業執照法人變更的較多，如果官方查詢的法人為B，客戶提供的營業執照上為A，營業執照信息不一致，審核人員則會以上述內容拒絕
解決方案：對于可以核實真偽的資質，可提前自行核實，避免知乎廣告開戶審核時暴露問題。
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- 如果您的資質齊全，開戶時間基本當天就可以下戶，如行業較為特殊，開戶時間基本不超過3個工作日。
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