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針對知乎廣告素材創意審核中發現的典型拒絕情況進行分析總結,并提供建議解決方案,2022 年 9 月具體案例如下,歡迎閱讀。
案例1、被拒案例:
典型拒絕原因:【 知乎廣告內容涉及其他產品/品牌信息,請提交相關合作資質授權證明 】
主要問題點:該知乎廣告素材主要的問題是涉及到節目侵權,在未提供授權的情況下使用了紅樓夢音樂會劇照。
建議解決方案:請提供紅樓夢音樂會的節目授權。
案例2、被拒案例:
典型拒絕原因:【 知乎廣告推廣產品或服務的功效/效果/收益文案涉及夸大及過度承諾 】
主要問題點:上面這則內容為教育類廣告,知乎視頻廣告素材中以“我”第一人稱展開,屬于受益人推薦;根據《廣告法》第二十四條 第三項規定教育、培訓廣告不得含有利用科研單位、學術機構、教育機構、行業協會、專業人士、受益者的名義或者形象作推薦、證明的內容。
建議解決方案:請刪除受益人相關的知乎視頻廣告素材及文案。
案例3、被拒案例:
典型拒絕原因:【內容有歧義/前后矛盾,存在誤導】
主要問題點:知乎廣告素材涉及借用「國慶」節日進行商業營銷,利用節日的氛圍及受眾心理來達到自身的商業目的,違背了相關的法律規定,不得利用或者變相利用黨和國家的重大活動、相關決議決定、宣傳報道、領導人講話等進行商業廣告宣傳與網絡直播營銷宣傳;與此同時也提醒廣大的廣告主及經營者,在我們廣告宣傳中要嚴格遵守《廣告法》《反不正當競爭法》等法律法規規定,秉承真實、合法,以健康的表現形式表達宣傳內容,遵循社會主義精神文明建設和弘揚中華民族優秀傳統文化的要求。
建議解決方案:建議刪除國慶禮獻。
案例4、被拒案例:
典型拒絕原因:【內容有歧義/前后矛盾,存在誤導】
主要問題點:知乎廣告素材涉及原價和現價的對比,未提供相關價格證明的情況下,無法驗證原價信息及此次營銷的真實性,因此,根據《廣告法》第四條規定:廣告不得含有虛假或者引人誤解的內容,不得欺騙、誤導消費者。廣告主應當對廣告內容的真實性負責。
建議解決方案:請提供七日內手持彩色發票照片至后臺,或刪除“原價”信息。
創意審核規則月度熱點更新
全行業:熱點提示
一、【 牙膏類廣告應遵循哪些審核規則 】
(1)牙膏廣告應當真實、合法,不能宣稱具有醫療作用
1.《廣告法》第十七條規定,除醫療、藥品、醫療器械廣告外,禁止其他任何廣告涉及疾病治療功能。根據2021年1月1日起實施的《化妝品監督管理條例》規定,牙膏參照普通化妝品的規定進行管理,無論普通牙膏還是功效型牙膏,均不是藥品,不能替代藥品治療疾病,不得使用疾病名稱及“解毒消腫”、“活血化瘀”、“抑制潰瘍”、“緩解牙周炎”、“抑制炎癥”、“消炎”、“清炎緩痛”等醫療用語等進行宣傳,使人誤認為對疾病有治療作用。
2.牙膏廣告不得宣稱“抗幽門螺旋桿菌”等缺乏科學依據的內容。目前還沒有證據證明,通過使用牙膏刷牙能夠對存在于胃部的幽門螺旋桿菌產生影響。牙膏廣告中不得使用“抗幽門螺旋桿菌”、“祛除幽門桿菌”、“抑HP”、“感染陽性率下降”等明示或者暗示性內容。
3.牙膏廣告不得宣傳“促長牙”、“補牙洞”等無科學依據的內容。沒有科學證據表明,通過用牙膏刷牙,能對乳牙萌出產生影響,更不可能使恒牙脫落后再生。同時,牙齒發生齲損(齲洞)后是不可再生的。使用含氟牙膏刷牙,可增強牙齒的抗齲能力,但不能逆轉齲齒的發展進程。牙膏廣告中不得使用“促進幼兒長牙”、“修補牙洞”、“閉合牙縫”、“穩固牙松動”、“讓牙齒再生”等內容進行宣傳。
(2)非牙膏產品廣告不得冒充牙膏進行誤導宣傳
“口腔抑菌膏”、“冷敷凝膠”等產品,不得在廣告中宣傳為“牙膏”對功效作誤導性宣傳,誤導消費者。“冷敷凝膠”屬于醫療器械產品的,必須嚴格按照醫療器械廣告審查批準內容發布,不得未經審查發布或擅自更改批準內容發布廣告。
知乎廣告經營者在承接牙膏產品廣告時,應當查驗相關檢測報告,確保功效宣稱有功效評價報告支持,并核對廣告內容,確保內容真實合法。在此,也提醒牙膏生產經營者嚴格遵守法律法規的規定,不對牙膏產品作虛假、誤導性的宣傳。提醒廣大消費者不輕信不良商家的宣傳噱頭,切實維護自身合法權益。
(3)【 廣告使用影視劇素材時發布者應審核哪些資質 】
1、影視劇的劇照、海報等素材,構成作品,受《著作權法》的保護。因此,使用時須獲得著作權人的許可,否則可能構成侵權。
2、若廣告主為著作權人,廣告發布者應要求其提供著作權有關權利證明,如:著作權登記證書、國家著作權行政管理部門指定的著作權認證機構或者著作權集體管理組織出具的著作權認證文書、其他可以據以推定權利歸屬的證明材料;
若廣告主并非著作權人,廣告發布者應要求其提供有權使用相關影視劇素材的證明,如:著作權人的書面授權協議,授權的內容應包含廣告的素材內容及使用方式。
二、【雙十一、雙十二相關規則】
——【關于雙十一】的審核規則
1.之前阿里注冊的文字及圖片商標均可正常使用(如下),無需再提供阿里授權。
如:(包含但不限于)“雙11” “雙11狂歡節” “雙十一”;
解釋:「雙11」「雙十一」商標現在注冊狀態不屬于阿里,因此在使用以上兩個文字或者圖片商標的時候可以正常使用,無需提供阿里授權證明。
——【關于雙十二】的審核規則
1.如客戶落地頁推廣的為自身的網站「非淘寶、天貓店鋪、考拉(屬于阿里系)、蘇寧(屬于阿里系)、盒馬等」,素材(入口圖、標題、落地頁等)涉及“雙十二”等阿里商標需出示相關授權。
禁止通過的案例:需提供授權
解釋:「雙12」商標所屬權屬于阿里,商標注冊狀態顯示正常,因此若使用需要提供商標授權證明。
2.如客戶落地頁推廣的是自身的淘寶、天貓店鋪、蘇寧、考拉、盒馬等阿里系,需注意以下兩點:
①內外素材涉及“雙十二”相關內容,無需出示對應商標授權。
②涉及“雙十二”相關內容,需確保活動本身的客觀真實性。
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