知乎廣告2022年10月素材審核拒絕情況分析及月度規則調整

針對知乎廣告素材創意審核中發現的典型拒絕情況進行分析總結，并提供建議解決方案，2022 年 10 月具體案例如下，歡迎閱讀。

案例1、被拒案例

典型拒絕原因：【 知乎廣告中出現相關數據、試驗結果、科學理論等內容，需要提供第三方客觀事實證明或標明來源出處】

主要問題點：文案中的數據減少“95%”手工填寫量，無事實依據及具體的文件證明，作為知乎商業廣告具有誤導用戶的作用，屬于夸張、虛假宣傳。根據相關的法律規定，此類無依據可證實的內容不支持在知乎廣告投放。

建議解決方案：刪除相關文案描述或者提供相應的文件證明。

案例2、被拒案例

典型拒絕原因：【知乎廣告推廣產品或服務的功效/效果/收益文案涉及夸大及過度承諾】

主要問題點：知乎廣告內容涉及效果承諾，產品效果針對不同的受眾具有不同的效果，每個人的學習成效均存在個體差異，因此知乎廣告營銷中不得涉及產品效果承諾，不得誤導消費者。

建議解決方案：刪除相關文案描述，客觀陳述事實。

案例3、被拒案例

典型拒絕原因：【知乎廣告推廣產品或服務的功效/效果/收益文案涉及夸大及過度承諾】

主要問題點：情感咨詢行業，知乎廣告投放不得涉及情感挽回服務，且情感挽回服務在工商局無法注冊，因此嚴格來講是不合法的。感情出現問題需要兩人之間的有效溝通，僅依賴情感挽回機構第三方介入是無法保證的，因此不得在知乎廣告投放此類內容。

建議解決方案：刪除涉及情感挽回的廣告文案。

案例4、被拒案例

典型拒絕原因：【內容有歧義/前后矛盾，存在誤導】

主要問題點：在知乎廣告投放游戲行業，不得涉及同性戀等不符合社會主流價值觀內容。且游戲產品受眾多為青少年，在青少年價值觀等還未定性的情況下，不得誤導廣大青少年。

建議解決方案：刪除同性相關描述。

案例5、被拒案例

典型拒絕原因：【不得使用點擊無效的播放按鈕、關閉鍵、紅包、通知等虛假交互按鈕，涉及誘導點擊】

主要問題點：知乎廣告當中不得出現虛假的、無效的關閉按鈕，給消費者造成不良的消費體驗。

建議解決方案：刪除虛假按鈕，提高知乎廣告的綜合質量。

知乎廣告創意審核規則月度熱點更新

全行業：熱點提示

1.【規范明星廣告代言活動】

——《指導意見》要求，明星要堅持正確導向、做好事前把關、依法誠信代言；企業要確保知乎廣告內容真實、妥善選用明星代言、嚴格遵守禁止性規定。

不得為法律禁止生產、銷售的產品（含禁止提供的服務）進行廣告代言；不得為未使用過的商品（未接受過的服務）作推薦、證明；

不得為無證經營的市場主體或者其他應取得審批資質但未經審批的企業進行廣告代言；

不得為煙草及煙草制品（含電子煙）、校外培訓、醫療、藥品、醫療器械、保健食品和特殊醫學用途配方食品進行廣告代言；

不得違反其他法律法規對廣告宣傳的有關規定。

不得泄露國家秘密或者個人隱私；不得夸大商品功效；不得引用無從考證的數據；

不得對其他經營者進行商業詆毀；不得對產品的價格、優惠條件等作引人誤解的宣傳；

不得對資產管理產品直接或者變相宣傳、承諾保本保收益或者以預測投資業績等方式暗示保本、無風險、保收益等；

不得對借貸類金融產品一味宣傳低門檻、低利率、輕松貸，引發消費者誤解。

2.【“雙十一”網絡集中促銷合規指導書】

——加大平臺內部廣告審核力度，不借重大活動進行商業營銷炒作，杜絕虛假宣傳、低俗廣告；加強信息發布審核和實時巡查，及時下架涉軍、“專供”“特供”商品、竊聽竊照設備等違法違規產品。

促銷規則要更加透明、簡單易懂。加強促銷方案的事前審查，不玩“促銷套路”，促銷規則簡單明了。禁止采取“虛假打折”“虛假標價”、不履行價格承諾等違法方式開展促銷。 

做好“亮照、亮證、亮規則”工作。加強對平臺內經營者的管理和服務，落實各項審查核驗義務，引導其依法履行主體資質、交易規則等信息公示義務，規范有序開展促銷活動。 

禁止虛假宣傳和發布違法廣告。加大平臺內部廣告審核力度，不借重大活動進行商業營銷炒作，杜絕虛假宣傳、低俗廣告。加強對直播促銷行為的管理力度，重點規制假人氣、假優惠、假商品等直播亂象。 

嚴格禁止不正當競爭行為。不得強制入駐商戶“二選一”。不得存在“虛擬中獎”“內定中獎”等虛假促銷行為。不得通過虛假交易、刷單炒信、虛假評價等不正當競爭違法行為提高虛假銷量。 

加強食品安全監管。強化食品安全責任，建立健全食品安全管理制度，杜絕銷售過期食品、含金銀箔粉食品、非法添加食品等違法行為。 

不得銷售假冒偽劣商品。加強知識產權保護，嚴格執行問題商品處置規則。對銷售的假冒偽劣商品及時采取禁限措施。加強對第五屆進博會期間相關商品的質量管控力度。 

禁止銷售禁限售商品。加強信息發布審核和實時巡查，及時下架涉軍、“專供”“特供”商品、竊聽竊照設備、非法手機信號放大器、非法定位器以及各類重大活動相關的“紀念幣”“紀念章”等違法違規產品。 

做好網絡交易糾紛的化解工作。建立便捷、高效的投訴受理、處理和反饋機制，對消費者的合理訴求不得推諉拖延。針對疫情期間的特殊情況，做好物流保障應急預案，完善內部審查機制，妥善處理好因疫情造成的物流糾紛。 

公司優勢

開戶流程

注意事項