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知乎廣告開戶審核典型拒絕情況分析(2022年10月)
雙十一電商類客戶相關開戶拒絕情況如下:
情況1:產品名稱和logo不得使用“馳名商標”
對應拒絕原因:產品名稱和logo不得使用“馳名商標”,請核實修改
背景:根據《中華人民共和國商標法》,生產、經營者不得將“馳名商標”字樣用于商品、商品包裝等
案例:廣告主提交知乎廣告開戶產品審核時上傳logo中帶有“馳名商標”字樣,審核員會以上述內容拒絕。
解決方案:提交知乎廣告開戶產品審核時,需仔細核查產品名稱及logo是否涉及“馳名商標”字樣,如涉及需盡快更新產品名稱或logo圖片
情況2:知乎廣告開戶提交的商標證與實際查詢不符
對應拒絕原因:商標證真實性核實失敗,請提供資質的相關查詢網站截圖(需包含查詢鏈接)
背景:對于提交了商標證的廣告主,審核員會查詢國家公開網站上的信息是否與提供的證件完全一致,如不一致,會審核拒絕
案例:廣告主銷售商標為A的服裝,則需要提供A的商標證,但經過核實內容存在差異,審核人員會以上述內容拒絕
解決方案:對于可以核實真偽的資質,可提前自行核實,避免知乎廣告開戶審核時暴露問題。
情況3:直營電商(二類電商)類廣告主提供的質檢報告與知乎廣告開戶產品不符
對應拒絕原因:提交的質檢報告與知乎廣告開戶產品不一致,需提供與開戶產品一致的質檢報告
背景:知乎廣告推廣的產品為服飾、鞋帽、包具、手表等直營電商(二類電商)時,需提供經CMA或CNAS(中國合格評定國家認可委員會)認定質檢機構出示的質檢證明
案例:兩個商品完全不一致,審核員無法判別開戶的商品是否具備相關合法資質,會以上述內容拒絕
解決方案:提交資質前對各項資質進行檢驗,確保與開戶主體及商品相關,產品和資質保持一致
知乎廣告開戶審核規則調整及月度熱點提示(2022年10月)
藥品:補腎、調經等兩性藥品禁止準入
醫療:親子鑒定、胎兒性別鑒定服務禁止準入
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