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中國睡眠研究會發布的《2022中國國民健康睡眠白皮書》報告顯示我國有超3億人存在睡眠障礙,越來越多人開始為“好睡眠、好狀態”投入消費,國內睡眠經濟也隨之快速增長。乙十睡眠作為專注睡眠領域的新品牌,如何將用戶對品牌的認知引導到熬夜修復護膚品上,進一步擴大品牌知名度成為其亟需解決的難題。在卓爾數科的幫助下,乙十睡眠借助騰訊廣告電商行業投放平臺,快速取得了超預期的好成績,乙十睡眠究竟做對了哪幾件事呢?
1.商品為基,用“商品”更高效匹配“用戶”
“全面商品化”的核心邏輯是用貨找人,那么也就意味著只有讓系統更了解要賣的商品,才能根據商品特點借助不同的“場”匹配到適配的人群。所以這里面除了綁定標品進行投放外,還有一個關鍵的動作是做好商品充分表達,例如售賣商品如在其他渠道有售賣,可將其商品詳細信息,補充錄入到商品庫關鍵屬性中,增加系統對商品的理解。從而促進核心人群的探索,有效提升騰訊營銷廣告起量率及轉化率。
2.推廣-認知構建-銷售-引流私域積累全閉環,品效合一效果加乘
乙十睡眠作為新品牌,需要積累大量人群及擴大品牌知名度。為達成這個目標,乙十睡眠制定了品宣鏈路+導購鏈路的組合策略,即:以品宣鏈路鎖定高潛用戶。首先,把商品快速推送給潛力消費核心人群,通過外層頁文案圖片強調前端利益點+落地頁,點擊進入騰訊平臺廣告詳述產品賣點吸引人群。其次,通過“專屬健康顧問福利官”和“0元送”等營銷活動吸引用戶進入商城直接下單。以導購鏈路,驅動產品與品牌認知,從而輔助交易轉化。引導消費者添加企業微信、關注品牌社交帳號。
通過企業微信勾連起前后端私域協同,有效積累品牌人群,通過后端運營為用戶逐步建立信任,促使用戶從體驗產品過渡到理解一個新品牌,從而提升品牌影響力,實現興趣客戶消費、推薦等行為,提升二次購買、三次購買等復購率。通過鏈路組合營銷,能夠使用戶在騰訊廣告生態內部完成“推廣-認知構建-銷售-引流私域積累”全閉環,助力乙十睡眠實現品效合一,效果加乘。
3.商品化營銷策略加持,加速新品孵化
產品上新成本高,拿量低,起量難是乙十睡眠關注的核心問題。使用“上新易”商品營銷策略,通過算法自動探索高潛人群,為新品順利找到核心圈層。同時借助“上新易”的流量扶持+起量助推,大幅提升新品探索效率,縮短新品孵化周期,實現快速起量爆發,解決了乙十睡眠新品營銷時“缺少對目標人群的前置經驗+缺乏預估新品起量有效參考”的難題,讓新品迅速出圈打爆。

4.人群數據助攻模型+私域運營SOP加持,效果進一步擴大
根據營銷訴求,通過“深度輔助優化”產品能力,接入深度行為樣本,解決淺層行為可達成,幫助客戶達成目標的同時,優化淺層加企微與深層ROI,促進引流私域與成交兩個效果提升,并且還幫助品牌進一步優化目標消費人群。
·橫向對比測試:雙賬戶對比測試,使用相同活動機制和同一批素材,只在一個賬戶測試深度輔助效果;
·縱向對比測試:測試深度輔助的賬戶,使用同素材,同時優化加企微出價與深度輔助出價,直接對比測試淺層與深層成本。

同時圍繞私域效率優化,卓爾數科結合乙十睡眠的情況,定制了降低新用戶流失、用戶狀態識別、節點任務、側邊欄話術庫等不同維度、不同階段的私域沉淀能力完整SOP,加速用戶沉淀和轉化效率。在三方共同努力下,乙十睡眠的營銷結果大大超出預期目標。未來,騰訊廣告也將繼續為更多廣告主提供專業支持,助力廣告主投放提質增效,擴大銷量。
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