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今年以來,我國出境游需求市場復蘇性增長,并邁向持續性繁榮。根據中國旅游研究院的數據顯示,今年上半年出境游目的地共計接待內地游客4037萬人次。伴隨增長,出境游興趣人群的消費習慣和決策路徑都產生了新變化,市場競爭也進一步加劇。境外文旅行業伙伴們如何把握趨勢、抓住機遇、精準布局、鎖定長效增長?9月15日,騰訊廣告于上海環球港舉辦“環球奇遇季”國際旅業沙龍,共同探討境外旅游營銷創新的驅動力,并為行業伙伴們提供了一套全新的海外目的地數字化解決方案。
1.營銷生態深度變革,新變化迎來新對策
過去三年,旅游行業在人群、偏好、觸媒習慣三個層面上都發生了非常大的變化,騰訊廣告綜合政旅行業區域業務負責人尹婷為本次沙龍致開場辭中總結道。面對出境游興趣人群消費習慣和決策路徑的轉變,騰訊平臺廣告海外目的地數字化解決方案,便是幫助旅游目的地探索新的營銷手段和經營模式,迎接新挑戰、共探新生態的破題思路。

如今,旅游市場“出新”“出奇”“出特”特征明顯,產品組合愈加多元、文旅營銷玩法不斷迭代。如何在激烈的產品競爭中脫穎而出?騰訊廣告綜合政旅行業高級策劃張昊鵬指出,純流量投放只會是竭澤而漁。碎片化時代的文旅品牌運營,需要更多新的思考。要有效提升旅游目的地的品牌宣傳度,需要有的放矢,以數據洞察配合策略投放,觸達到有用的人群、鎖定有價值的場景、達成有效、及時的轉化。
因此,海外目的地營銷,首先需要做到,不止是種草。需要關注用戶的多元觸點,并找準對的人,一站式實現從吸引、體驗、到沉淀轉化,打通種草與拔草,從而提升海外目的地品牌轉化效率。其次,轉化流量思維模式,借助微信生態深入用戶行為場景,通過“興趣/種草-搜索-出行計劃-預訂-社交分享”,將單一流量轉化沉淀為品牌“留量池”,為文旅行業帶來長效經營。與此同時,搭載IP跨界營銷,多元玩法激發互動,實現高效傳播。

因此,騰訊廣告海外目的地數字化解決方案應運而生。以內容、鏈路、生態為內核三大升級,打造全域數字化解決方案,助推海外目的地與游客“雙向奔赴”。
● 品牌內容層面:通過內容共建、私域運營、消費體驗、口碑運營、用戶沉淀的全渠道、全鏈路“IP社交化”傳播路徑,多重玩法最大化釋放內容價值。
● 營銷鏈路層面:以企業微信、公眾號、視頻號、搜一搜、小程序五元工具陣地實現營銷閉環,達成社交運營升級。
● 微信生態層面:作為核心的生態基石,品牌內容及流量鏈路,均可沉淀于此,全面賦能目的地品牌,實現微信生態內的長效經營。

2.內容共創已成大勢,瞄準興趣才可直擊人心
正如海外目的地營銷趨勢中提到的,當下需要關注用戶的多元觸點,并找準對的人。而今年增長勢頭及需求趨勢走高的家庭受眾,無疑是品牌需要俘獲的重點圈層。文旅目的地需要從親子家庭消費人群的內容和場景喜好出發,讓用戶對文旅品牌產生情感認同,方能直擊主力消費人群心智。因此,以孩子喜聞樂見的IP入手、迎合家庭人群的興趣需求及觸媒習慣,便成為是目的地品牌面向億級家庭人群對話營銷的一大策略。騰訊視頻少兒商業化負責人張婉瑩介紹了騰訊即將上線的“2024家庭福利社”項目:騰訊視頻廣告專題頁等多觸點聚攏億級曝光,全年常態化向興趣人群釋放福利,一站式串聯線上與線下。

線上,聚合多種場景,以品牌福利、品牌內容宣推為吸引點,激發生態內一站式分享裂變,使品牌能夠真正走進家庭受眾注意力的“聚光燈下”。線下,以超級景區展開多地聯合地推活動,潛在受眾通過IP互動玩法沉浸式體驗目的地精彩,助力品牌與游客面對面溝通,種草體驗全面升級。

通過線上IP內容影響心智、線下融入體驗場景,結合騰訊平臺廣告提供的品牌專屬權益和多渠道宣推資源,將會為海外目的地帶來更多走近目標游客的新思路。而這一思路,并不僅局限于少兒內容,騰訊視頻商業共創負責人陳格致也分享了商業共創為海外目的地品牌營銷帶來的更多合作新模式。在Z世代已經成為境外游主力人群的當下,他們對多圈層娛樂消費需求迥異,其中時尚、體育、電競和科技四大賽道最為突出。基于此,騰訊視頻廣告借助四大賽道2024年全球大事件,提供從創意策劃、資源整合、內容出品、活動執行、宣傳推廣等一站式全鏈路服務,賦能目的地長效種草。
以旅游+時尚、旅游+體育、旅游+電競、旅游+科技四大定制化合作模式,以線下大事件搭載線上傳播資源為旅游目的地營銷提供豐富的玩法空間,助力營銷品效合一。順時而動方能乘風直上。在欣欣向榮的行業新生態中,旅業品牌不僅需要看到增長,也應該找到正確高效的增長之路。騰訊廣告也將持續攜手行業伙伴不斷探索海外旅游營銷新思路,共創內容、共探鏈路、共建生態,共尋海外目的長效營銷新增長。
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