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個(gè)性化需求頻現(xiàn)的當(dāng)下,品牌從中Get到了哪些創(chuàng)新「靈感」?「處處小香風(fēng)」的嗅覺(jué)經(jīng)濟(jì)浪潮,為洗護(hù)品牌帶來(lái)哪些新啟示?普通用戶(hù)、專(zhuān)業(yè)醫(yī)生博主,美妝個(gè)護(hù)博主……誰(shuí)的內(nèi)容,「種草力」最強(qiáng)?以上問(wèn)題,用戶(hù)給你答案!2023年5月,小紅書(shū)廣告營(yíng)銷(xiāo)用戶(hù)洞察報(bào)告欄目「靈感營(yíng)銷(xiāo)·研究院」上新啦!
全新洗護(hù)篇《靈感呵護(hù) —— 小紅書(shū)2023年·洗護(hù)行業(yè)用戶(hù)洞察報(bào)告》(后簡(jiǎn)稱(chēng)《報(bào)告》)面向千名用戶(hù)發(fā)放問(wèn)卷,圍繞洗護(hù)類(lèi)內(nèi)容偏好及產(chǎn)品消費(fèi)喜好等主題進(jìn)行詳細(xì)調(diào)研,旨在為品牌提供最新的小紅書(shū)廣告平臺(tái)用戶(hù)種草趨勢(shì)與選品偏好,讓品牌真正讀懂用戶(hù)需求。
1.個(gè)人護(hù)理「精細(xì)化」
過(guò)去「一瓶涂全身」,現(xiàn)在「從頭精致到腳趾,每個(gè)部位都有專(zhuān)用產(chǎn)品」。個(gè)人護(hù)理內(nèi)容下,「全身化」「精細(xì)化」趨勢(shì)明顯。《報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示,用戶(hù)常用的個(gè)護(hù)產(chǎn)品中,除了滲透率極高的沐浴露、身體乳品類(lèi),護(hù)手霜、磨砂膏、沐浴球等產(chǎn)品的滲透率也在穩(wěn)步提升。

即便是某一個(gè)身體部位,也發(fā)展出了越來(lái)越多的細(xì)分需求和產(chǎn)品品類(lèi)。以洗發(fā)、護(hù)發(fā)領(lǐng)域?yàn)槔趥鹘y(tǒng)洗發(fā)水、護(hù)發(fā)素的品類(lèi)之上,護(hù)發(fā)精油、發(fā)膜、干發(fā)噴霧等新品類(lèi)的滲透率較高,調(diào)研數(shù)據(jù)中,50.6%的用戶(hù)使用護(hù)發(fā)精油,33.7%的用戶(hù)使用發(fā)膜。隨著該趨勢(shì)的發(fā)展,個(gè)護(hù)細(xì)分領(lǐng)域尚存大量「待開(kāi)墾」的新品類(lèi)和新產(chǎn)品。
2.個(gè)性化需求藏「商機(jī)」
洗護(hù)領(lǐng)域,一些很有趣的個(gè)性化需求,也在報(bào)告中凸顯出來(lái)。
先來(lái)猜猜,哪個(gè)年齡段的女性,最關(guān)注「防脫生發(fā)」?

小紅書(shū)廣告營(yíng)銷(xiāo)中心《報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示,46.5%的女性用戶(hù)早在18-22歲年齡段就開(kāi)始關(guān)注「防脫發(fā)」。然而搜索同一關(guān)鍵詞的男性用戶(hù)年齡圈層則主要集中在26-40歲。這將啟發(fā)相關(guān)品牌,重新思考產(chǎn)品溝通更細(xì)分的人群圈層。
家居清潔領(lǐng)域,「安全性」成為絕大多數(shù)用戶(hù)挑選洗衣產(chǎn)品的必看因素。尤其值得關(guān)注的是,在「產(chǎn)品是否含有特定的有效成分」方面,18-22歲的年輕群體的關(guān)注程度遠(yuǎn)高于其它年齡群體。關(guān)注洗衣產(chǎn)品「成分」的用戶(hù)群,呈現(xiàn)明顯的年輕化趨勢(shì)。
3.洗護(hù)也飄起「小香風(fēng)」
此外,對(duì)于洗護(hù)產(chǎn)品而言,僅具備「基礎(chǔ)功效」已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。小紅書(shū)廣告營(yíng)銷(xiāo)中心洗護(hù)用戶(hù)的調(diào)研中,有一個(gè)突出特點(diǎn):是否「留香」、使用感怎么樣,都會(huì)成為用戶(hù)是否購(gòu)買(mǎi)的重要影響因素。用戶(hù)熱衷「香味」的原因各異,主要集中在「悅己」、「社交」等需求,這為更多具備差異化價(jià)值的產(chǎn)品,提供了機(jī)會(huì)。畢竟,「嗅覺(jué)」只是五感中的一類(lèi),品牌和產(chǎn)品可以由此延展,在視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)等領(lǐng)域持續(xù)創(chuàng)新。
4.直播間的種草力,不容小覷
《報(bào)告》顯示,個(gè)人護(hù)理領(lǐng)域,相比普通用戶(hù)、專(zhuān)業(yè)醫(yī)生博主,美妝個(gè)護(hù)博主的分享內(nèi)容,最受用戶(hù)歡迎。查看社區(qū)中的內(nèi)容,博主分享涉及個(gè)護(hù)方法/經(jīng)驗(yàn)分享、產(chǎn)品測(cè)評(píng)、好物推薦等小紅書(shū)廣告投放內(nèi)容,而這些也是用戶(hù)的主要關(guān)注點(diǎn)。
豐富、優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,不僅讓用戶(hù)沉浸其中,也能成功喚起用戶(hù)的消費(fèi)意愿。《報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示,35.1%的用戶(hù)買(mǎi)過(guò)或想買(mǎi)小紅書(shū)廣告推廣博主/明星直播間個(gè)人護(hù)理產(chǎn)品,超7成用戶(hù)對(duì)直播間具有消費(fèi)心智。

「?jìng)€(gè)護(hù)精細(xì)化」、「處處小香風(fēng)」,洗護(hù)領(lǐng)域新趨勢(shì)不斷的當(dāng)下,用戶(hù)成為品牌洞悉市場(chǎng)需求、創(chuàng)新品類(lèi)乃至小紅書(shū)營(yíng)銷(xiāo)方式的最佳「智囊團(tuán)」。他們每一次主動(dòng)表達(dá)、反饋中包含的信息,或許都是一場(chǎng)新趨勢(shì)來(lái)臨前的「信號(hào)燈」,越早識(shí)別,品牌就有望越快占領(lǐng)市場(chǎng)高地。
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