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在經歷了消費市場復蘇和市場需求變遷之后,“性價比”成為當下消費市場的關鍵詞之一。廣州產業帶中埋藏著大量有一流制造工藝但缺乏品牌知名度的產業帶商家,“有類無品”成為一直以來桎梏廣州產業帶轉型升級的瓶頸。騰訊廣告于7月14日走進廣州產業帶,召開百城新星 · 全域增長——2023騰訊廣告產業峰會暨超新星計劃廣州站,與廣州產業帶及其輻射地區商家共同分享、探討產業帶未來發展趨勢,攜手產業帶商家把握騰訊生態全域經營布局新機遇,以千萬流量成就產業經濟新增長!
1.聚焦生態變化,構筑產業帶商家全域經營新版圖
近年來,伴隨著數字化進程的不斷加深、消費者需求的多元變化以及市場環境的飛速發展,在新的商業環境下,傳統的分銷方式已經難以助力產業帶商家實現破局升級。因此,借助數字化與全域生意布局,實現價值創新和生意可持續增長成為當前產業帶商家面臨的重要命題。在此背景下,騰訊廣告不斷精進生態能力旨在通過域內外資產的全面聯通,觸點更豐富、聯動更緊密、以用戶為中心的經營版圖,全面商品化的深化迭代,驅動更多類型商家扎穩騰訊生態,實現全域經營及生意長效增長。
面對當下市場的新周期新起點,騰訊廣告行業銷售運營副經理疏璇指出:“過去一年多時間里,騰訊廣告進入加速快車道的發展階段,在流量建設、產品工具和服務能力方面快速迭代,通過以騰訊視頻號廣告為核心的流量場景,從抓住新的觸點、跑通新的通路、新商品矩陣管理等維度為商家提供助力,幫助商家在騰訊生態獲取生意新增量。”

首先,在新觸點激活方面,隨著騰訊生態內各個觸點不斷升級優化,以視頻號、搜一搜、企業微信、小程序為核心的新舊觸點之間相互補益。疏璇表示,商家想要把握流量機會,就要抓住新的觸點,每一個觸點都是源于消費者選擇才會盤活流量,抓住這些觸點就是抓住潛在用戶。在過去一年中,視頻號其內容矩陣已經可以打通微信私域體系,32項能力更新與企業微信接通,同時,騰訊視頻號的商業化價值也在不斷釋放,基于算法推薦的視頻播放量增長4倍,直播帶貨銷售額增長8倍,商家可以借助視頻號發揮不同觸點的流量優勢,聚力生意的可持續增長。
而搜一搜憑借其能夠鏈接優質內容的觸點能力,對視頻號新粉絲貢獻提升了120%,美妝、個護等部分品類用戶在微信搜一搜搜索類似行業的數量也在持續增長。與此同時,企業微信正在成為越來越多商家構建實現轉化的工具,并幫助商家在私域中獲得超過一千億的交易額,而在如此大體量的基礎上,小程序每年也仍然能夠為商家帶來40%以上的GMV增長。
其次,在新通路開拓方面,疏璇指出,不論商家選擇在微信小程序廣告、視頻號廣告、還是其他觸點或生態進行生意布局,騰訊生態一直以來都旨在以更加開放的生態環境幫助商家生意經營提效。因此,騰訊廣告持續打磨直購、導購、直播、分銷四大鏈路,為商家提供更廣闊的流量場景、更深層次的轉化通路、更多元的引流方式等,從而滿足不同商家的經營目標與生意模式。在疏璇看來,商家永遠不要把生意定義在一條通路上,每一條通路都可以對應不同的商家、不同的行業、不同的競爭格局,跑通新的通路,商家就可以擁有更多新生意增長機會。
此外,商家除了需要關注觸點激活、鏈路選擇等因素之外,還要更加關注商品的選擇。因此,在新商品突圍方面,騰訊廣告為商家提供了以商品為顆粒度的營銷洞察,并通過選品工具、新品扶持政策和形態鏈路的更新,以及在廣告的系統層面、數據層面做了許多商品化的工作,從商品化基建到精耕商品投放應用全流程幫助商家提高商品矩陣管理能力,助力商家新品孵化打爆,讓系統更懂貨、讓系統更懂人,提升人貨匹配效率。可以看到,過去一年中,佛跳墻、車厘子等應季、主打性價比、主打新奇特等大量之前沒有在騰訊生態里布局生意陣地、投放廣告的各類品類商家進入了騰訊生態,投放商品數量增長20%,爆品數量增加36%。
基于此,疏璇也提到,為幫助產業帶商家實現品牌化轉型、獲取更加高效的生意增長,2023域見超新星計劃深入百個產業帶城市,深挖9條行業賽道,扶持千個商家成長,打造產業帶商家標桿TOP100,并對其進行專業團隊指導和全域經營陣地搭建支持,提供億級曝光及千萬級策略扶持金支持,用千萬流量成就產業大生意,為好貨打開銷路,為商家打開生意新通路。
2.推進生意布局,解鎖產業品牌生意增長新渠道
在全新的市場環境下,商家生意布局離不開新品類、新通路、新場景三大關鍵策略,因此,想要實現生意的長期增長,就需要不斷推進、完善新環境下生意布局。為此,騰訊廣告整合騰訊全域生態資源及產品矩陣,從品類紅利、生意經營鏈路、視頻號生意新場景三大維度,為品牌提供生意布局的模式及參考。
騰訊廣告美妝個護玩具行業運營總監劉瀾顥在分享中指出,“在騰訊生態中,每個商品類目下更多細分類目、更多商品慢慢浮現出來,甚至一些相對小眾的類目都能在騰訊生態找到目標用戶群體,并成功打造爆品。”由此可見,伴隨著全類目商品的蓬勃生長,如何乘勢品類紅利打造爆品,在騰訊生態“多快好省”地開拓品牌生意新增量,成為商家當下關注的首要問題。背靠騰訊生態強大的社交屬性,品類紅利藏在消費能力相對較高、人群相對偏成熟、私域鏈路交易黏性強三大特征中,不同行業下爆品的成功打造都與這三個特征緊密相關。與此同時,在爆品打造上,騰訊廣告也為品牌提供了全方位的助力,從高效選品到投放模式,為品牌提供了商品巡查看板、上新易、爆品通等數字化產品和政策扶持,滿足品牌的不同營銷需求,助力品牌新品起步穩跑得快。

除此之外,如何為商品選擇合適的鏈路,做好商品的推廣,對于品牌來說同等重要。為此,騰訊廣告圍繞“人”與“貨”的特性,不斷升級優化直購、導購、直播、分銷四大交易鏈路,借此應對商家生意的不同轉化需求。騰訊廣告全國茶酒母嬰行業負責人李韻妍在峰會上分享指出:“騰訊廣告不僅為商家提供多元的推廣鏈路,還幫助商家根據不同的商品選擇更加適配的鏈路,應對不同的轉化需求,達到更好的生意收益。”
對于山雞、帶魚罐頭等需要通過“短平快”的鏈路承接用戶即時消費沖動的商品而言,直購鏈路能夠喚起商品頁面,直接實現線上轉化;對于白酒、海參等高客單價的商品而言,導購鏈路能夠通過個微、企微等私域與消費者建立信任并挖掘消費者需求,實現高客單轉化;而隨著視頻號直播場景的逐步完善,直播引流鏈路也釋放了更多引流方式,為直播玩家帶來新的增長機遇,并通過付費流量把興趣用戶吸引并沉淀到商家私域,進行更高效的私域轉化,從而激發騰訊生態更多自然流量,形成正向循環路徑;除此之外,CPS鏈路通過引入騰訊系達人、社群等新式渠道,幫助商家轉化更多潛在客群,保證商家ROI轉化效果。

與此同時,作為騰訊生態新流量場景的視頻號尤其值得商家關注。數據顯示,2022年視頻號的月活躍用戶為8億,消費品行業視頻號商家數量增長54%,視頻號直播賣貨GMV增長800%,新消費場景下視頻號為品牌帶來了新機會,吸引不同行業商家紛紛入局。基于視頻號的生意新增長點,騰訊廣告美妝行業負責人王藝指出,“背靠騰訊生態強大的社交優勢,視頻號擁有來自公域和私域的雙重流量,并形成雙通路循環的過程。”
商家可以以視頻號為核心打通公域與私域,從流量到留量解鎖內容生意新場景。王藝還提到,視頻號在整個微信生態中不是一個單獨的產品,騰訊廣告為商家提供助“視頻號+直播”、“視頻號+短視頻”、“視頻號+達人生態”等多元組合方式,商家可以根據已有的布局能力,靈活組合私域流量和廣告節奏的匹配。此外,針對新入局的商家,還可以通過“IP型起號”“私域起號”“直播爆款起號”“投放起號”“達播起號”五種方式快速入局,并借助激勵政策和投放策略快速起量。

3.分享實戰案例,打開騰訊生態生意增長新思路
而對于產業帶商家而言,除了生意布局模式和打法以外,更加關注產業帶商家實操案例。因此,元夢文化有限公司CEO張開元帶來了品牌在騰訊生態打開新銷量的實操案例分享。在張開元看來:“任何新商家想要入局騰訊生態,先由視頻號做切入點會更加容易、快速。”但與此同時,商家想要借助視頻號實現銷量增長,需要對視頻號流量爆發有足夠的耐心,因地制宜的選擇內容及廣告素材,主動與行業側進行溝通,并根據視頻號用戶需求與其建立更多共情和信任。
對于產業帶商家而言,想要打開新銷量,產品選擇尤為重要。張開元在分享中提到,在當前的商品環境下,純粹的爆品跟投難度相對較大,商家需要創新概念和產品形式,打造獨特的產品;其次,大量的潛力品類還沒有被占領,尋找并搶占潛力商品賽道,更容易讓商家正確開局,實現銷量增長。除此之外,想要新入局騰訊生態的商家,需要找準定位,打好基礎,與行業側建聯選擇更加合適的產品和賽道,并實時關注平臺政策,緊跟平臺發展趨勢,把握住銷量增長的機遇。

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