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快手電商的巨大潛力,吸引了一批傳統信息流代理轉型做快手直播服務商,那么,他們是如何在激烈的競爭中一步步殺出重圍,抓住時代發展的契機的呢?我們一起來看看上海點效在轉型的半年里做出的努力與經驗。
目前做快手直播業務的經驗
1、快手直播推廣,是一場服務商和品牌一起轉型的過程,一定是互相配合才能更快完成轉型,在快手電商中脫穎而出。
2、商家們普遍對于“付費流量“不敢用、不會用、不善用”的躊躇,也可能讓他們錯過了一些提前破局的嘗試機會。因此服務商更需要承接好這部分商家的教育工作。
3、傳統優化師也需要配合一起轉型,俗話說不會運營的場控不是好優化師。

一個契機開始重視短視頻引流,并為此努力
我們在轉型成為快手直播服務商的路上,也遇到過很多業務難點。在和很多直播客戶交談中發現,大家都更愿意做直投直播間,究其原因無非是短視頻需要提前拍攝、審核,比較費人力。但通過這大半年我們團隊的投放經驗來看,大家都做直投,沒有什么差異化,從6月份開始,明顯比2、3月份快手直播內測時要難跑得多。相反在短視頻引流直播間的賽道上,我們本身就有之前的視頻拍攝剪輯團隊,有先天優勢。
正巧9-10雙月快手直播服務商運營和渠道團隊一起在做短視頻引流直播間賦能專項,平臺給我們服務商提供了多場培訓分享和方法論課程。特別是關于審核過審、短視頻怎么做這塊,我們快速調整直播代運營內容,落地到我們駐場的直播中。
合作的品牌客戶和明星Kol等,也都新增了短視頻引流的模式。很多人說明星達人自帶粉絲,不需要短視頻來引流?答案是否定的,在雙十一的明星場中,我們加入了原生短視頻和直播間切片視頻來作為快手直播的投放素材,roi達到了5.22,對比歷史的roi 2.1,足足翻了一倍,直播間4小時破百萬Gmv。

另辟蹊徑,我們來談談視頻演員的選擇
通過這次的專項,我們也總結了很多經驗,這里簡單選取一個方向分享一下
真實感:總結為“像”
想象一下目標演員代入腳本之后的感覺:老板像老板、白領像白領、家長像家長、大學生像大學生,只有角色形象符合產品使用人群定位,才能讓用戶看下去。合適的演員往往和視頻跑量息息相關,結合品牌受眾年齡段喜好偏愛挑選符合客戶需求受眾愿意買單的優質演員。
金融類型的演員可以展現其商務精英范兒,使得產品更加備受信任,那么借貸類型的產品則可以選擇一定程度上帶有窘迫感的演員,保險類型的演員選擇也是如此;
比如脫毛儀類產品,選擇膚白、無毛、皮膚細膩的演員,讓觀眾不自覺地就想成為ta,并信任產品;
比如集成灶廣告,可以選擇媽媽慈愛形象的,能突出家庭使用場景的人群,讓人感覺使用集成灶能減少油污和家務量,突出產品的屬性和賣點,更具有信服力;
劇情類視頻對真實性的要求更高,要在服化道上下功夫。
信賴感:總結為“專業”
營造對產品具有話語權的人設如:設計師、達人、總裁、店長等人設。
本身具有知識權威屬性,更易獲得觀眾信任。
本身對產品的設計概念更加了解,權威人士的介入。
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