快手推廣會員權(quán)益組合，如何為品牌運營助力？

品牌IP如何借力會員體系玩出新花樣？

新品牌如何通過會員運營帶動品銷增長？

從消費興趣到復購拉升，抖店會員如何幫助品牌激發(fā)私域活力？

接下來，我們從小白心里軟、Airmeter空刻兩家新趨勢食品品牌的會員運營案例中，看到答案。

案例一：小白心里軟

復購率高達86%

抖店會員+品牌IP玩法成增長加速器

“粉絲團等級3級贈送IP馬克杯，5級贈送IP雨傘，9級贈送IP書包， 11級贈送城市小白心委任狀神秘IP禮包，12級則贈送IP行李箱......”在小白心里軟的直播間里，這樣的會員福利和與之相映的直播間布景，給粉絲們留下深刻印象。

作為國內(nèi)預包裝短保新模式烘焙品牌，小白心里軟在快手電商成長迅速。

形似面包狀的長條造型、短小的四肢，萌萌的大眼睛......小白心里軟萌趣可愛的IP形象，結(jié)合其豐富的情感內(nèi)涵，“俘獲”了一眾年輕消費者。而基于此形象所衍生出的品牌周邊——帆布單肩包、雙肩包、馬克杯、文具盒、貼紙等等，“新、奇、趣”等特點推火小白心里軟的IP經(jīng)濟，也為品牌帶來的更多關(guān)注度和用戶好感。

帶著鮮明的品牌形象和一整套IP周邊，小白心里軟在快手電商平臺的會員體系中，玩出了新花樣。

10月18日，小白心里軟直播間正式上線抖店會員功能，實現(xiàn)了快手電商會員與品牌會員體系連通，消費者可以新加入小白心里軟會員或直接綁定原有會員等級賬號，在快手電商享受會員專屬服務。

會員功能上線后，小白心里軟迅速發(fā)起會員招募行動，并在直播間、品牌號、店鋪頁三大入口配置入會窗口。小白心里軟的主播們?yōu)橛脩粼敿氈v解加入會員的流程，而配合不同等級會員福利的“吸引”，直播間用戶的互動熱情和下單意愿不斷高漲，“求送小白雨傘！求送馬克杯”等呼聲在直播間已為常態(tài)。

自開通商家會員功能后，在短短一個月的時間，小白心里軟已積累會員超過1.5萬人，會員成交貢獻度超過全店的10%，復購率高達86%。會員開卡有禮券、會員專享券等會員權(quán)益，也助力客單價的提升，對比非會員客單價，小白心里軟的會員客單價高出了近50%，直接拉動了銷量轉(zhuǎn)化。

目前，小白心里軟直播間粉絲權(quán)益還在升級，平均每月也有2款新的IP周邊上線。新穎豐富的會員玩法，年輕、新潮品牌IP標簽的滲透，載著粉絲們對“小白蛋糕”的喜愛連同對小白周邊的期待，小白心里軟借力抖店會員體系打爆品牌IP，在興趣電商平臺將會員價值持續(xù)放大。

案例二：Airmeter空刻

借力會員權(quán)益組合拳

品牌會員增長助推銷售增長

“只需要十分鐘，就能輕松在家制作餐廳級意大利面?！边@是方便意面品牌Airmeter空刻為消費者描繪的美好生活場景?？湛虒⒚?、醬料包、鹽、油和其他調(diào)味料，以預包裝的形式配齊，裝在空刻小彩盒里，為愿意嘗鮮體驗，熱衷快捷美食的年輕消費群體，帶來耳目一新的烹飪方案。

而如何與年輕消費群體保持長期有效的互動，空刻給出了一份抖店會員運營的優(yōu)秀答卷。

10月19日，Airmeter空刻旗艦店在快手小店正式上線會員功能，第一時間開通，直播間用戶可以加入空刻會員，享受會員專屬權(quán)益。

會員功能上線僅3天，空刻品牌會員的成交比例達到30%；10月29日，在會員功能上線第10天，空刻招募會員人數(shù)單日高達4000，會員成交轉(zhuǎn)化率達50%。在不足一個月的時間內(nèi)，空刻會員復購率達到25%以上?？焓蛛p11好

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