快手營(yíng)銷|中小企業(yè)營(yíng)銷如何降本增效？自助營(yíng)銷或成新密鑰

十多年來(lái)，我國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)高歌猛進(jìn)，QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，截止到2021年6月，全網(wǎng)月人均APP使用數(shù)量達(dá)26.3個(gè)，移動(dòng)社交、移動(dòng)視頻、移動(dòng)購(gòu)物滲透率超過(guò)90%。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速普及給大眾創(chuàng)業(yè)打開(kāi)廣闊天地，人人都是廣告主，人人也是消費(fèi)者。

當(dāng)營(yíng)銷主動(dòng)權(quán)從規(guī)模化的企業(yè)主下放到普通大眾，營(yíng)銷模式開(kāi)始進(jìn)化。對(duì)中小和個(gè)體廣告主來(lái)說(shuō)，向傳統(tǒng)媒體投廣告的營(yíng)銷方式顯然門檻偏高，他們需要一種更便捷、更高效的營(yíng)銷方式，自助營(yíng)銷由此崛起。

作為一種新的營(yíng)銷模式，自助營(yíng)銷生態(tài)尚在建設(shè)中。圍繞自助營(yíng)銷中的用戶需求、平臺(tái)服務(wù)等關(guān)鍵問(wèn)題，磁力引擎發(fā)起了新一期《磁力相對(duì)論》，邀請(qǐng)企業(yè)主、代運(yùn)營(yíng)商、服務(wù)商以及第三方數(shù)據(jù)平臺(tái)等多領(lǐng)域大咖，與磁力引擎的相關(guān)負(fù)責(zé)人一起，聚焦快手內(nèi)容營(yíng)銷生態(tài)，共同探討自助營(yíng)銷的現(xiàn)狀與未來(lái)發(fā)展方向。

在討論中，磁力引擎DOU+產(chǎn)品負(fù)責(zé)人鄧元?jiǎng)讓?duì)自助營(yíng)銷給出了概念解釋，自助營(yíng)銷是面向非傳統(tǒng)廣告主提供的新一類營(yíng)銷系統(tǒng)，用戶可以利用自助營(yíng)銷系統(tǒng)自己投放廣告，促進(jìn)自身經(jīng)營(yíng)。此外，嘉賓也一致認(rèn)為，在用戶需求的推動(dòng)下，自助營(yíng)銷生態(tài)將朝著工具短平快、經(jīng)營(yíng)長(zhǎng)效能的方向前進(jìn)。

經(jīng)過(guò)近幾年爆發(fā)式增長(zhǎng)之后，短視頻平臺(tái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈，創(chuàng)作者也面臨更多的不確定性，這一問(wèn)題在日常創(chuàng)作和領(lǐng)域轉(zhuǎn)型期都存在。一方面，創(chuàng)作者面臨日常的內(nèi)容觸達(dá)和被接受度的不確定性；另一方面，他們也尤為關(guān)注轉(zhuǎn)型后的內(nèi)容與已有粉絲需求的契合度。因此，創(chuàng)作者需要一種更加精準(zhǔn)化、立體化的投放體系來(lái)幫助他們降低不確定性。

在磁力引擎體系中，包括DOU+在內(nèi)的自助營(yíng)銷產(chǎn)品支持創(chuàng)作者自主投放廣告，對(duì)內(nèi)容曝光量、投放時(shí)段等進(jìn)行自主把控，這給了創(chuàng)作者營(yíng)銷的自主權(quán)，本質(zhì)上，這是一種“方向感”和“掌控感”的獲得。

看看世界創(chuàng)始人&CEO李琪緣對(duì)此表示認(rèn)同，他認(rèn)為，創(chuàng)作者面對(duì)的流量是不確定的，DOU+作為更立體的流量護(hù)航、分析、投放體系，能夠幫助創(chuàng)作者獲得流量確定性，緩解焦慮。

李琪緣用三個(gè)比喻描述DOU+自助營(yíng)銷對(duì)流量產(chǎn)生的作用：“溫度計(jì)”，測(cè)試一條新生產(chǎn)的內(nèi)容是否受歡迎；“潤(rùn)滑劑”，幫助內(nèi)容跑贏競(jìng)爭(zhēng)；“放大器”，放大常位流量?jī)r(jià)值，打造爆款內(nèi)容。

不僅創(chuàng)作者，MCN機(jī)構(gòu)也在呼喚更便捷、更清晰的廣告投放體系，它們的需求主要來(lái)自兩大方面，一是大量廣告投放占用了相當(dāng)?shù)娜斯ぞΓ髽I(yè)需要降本增效；二是優(yōu)質(zhì)內(nèi)容制作周期長(zhǎng)，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容資源稀缺的同時(shí)，內(nèi)容同質(zhì)化嚴(yán)重，企業(yè)需要通過(guò)更及時(shí)的流量反饋來(lái)檢驗(yàn)一條優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)內(nèi)容的投放效果，讓內(nèi)容價(jià)值最大化。

市場(chǎng)需求下，操作的便捷性、反饋的時(shí)效性成為自助營(yíng)銷投放體系的進(jìn)化方向。從大知科技運(yùn)營(yíng)中心總監(jiān)張冠軍的使用體驗(yàn)來(lái)說(shuō)，以DOU+為例，PC版操作能夠?qū)⑼斗判侍嵘辽僖槐兑陨希琍C端的報(bào)表和數(shù)據(jù)支持也是業(yè)務(wù)的助推器。

李琪緣也提及了MCN對(duì)反饋時(shí)效性的關(guān)注，如果投放窗口能夠從三個(gè)小時(shí)縮短到半小時(shí)，MCN機(jī)構(gòu)就能更快看到流量反饋，從而及時(shí)把握時(shí)機(jī)，追加投放、打造爆款。

此外，降低營(yíng)銷成本也在創(chuàng)作者和MCN機(jī)構(gòu)的需求之列，因此對(duì)于平臺(tái)來(lái)說(shuō)，如何減少用戶的投放成本，也應(yīng)當(dāng)成為一大發(fā)力點(diǎn)。

需要理清的一點(diǎn)是，自助營(yíng)銷并不意味著平臺(tái)服務(wù)的缺位，事實(shí)上，在自助營(yíng)銷中，平臺(tái)方依然擔(dān)當(dāng)著十分重要的角色。

首先，平臺(tái)可以成為一個(gè)“交流發(fā)起者”。這是因?yàn)樯碳以谛畔@取、營(yíng)銷產(chǎn)品認(rèn)知上存在很大局限，需要更多交流來(lái)平衡信息差。廣州谷雨生物科技有限公司媒介投放經(jīng)理劉暢提到，企業(yè)在初涉自助營(yíng)銷階段信息較閉塞，資源獲取通道不暢，需要從成熟的操作案例和用戶社群交流中快速獲取經(jīng)驗(yàn)，以此加快營(yíng)銷進(jìn)程。平臺(tái)可以為商家搭建這樣的“交流沙龍”，推動(dòng)商家溝通分享。

第二，平臺(tái)應(yīng)當(dāng)是“學(xué)習(xí)引導(dǎo)者”。很多時(shí)候，服務(wù)端和用戶端對(duì)產(chǎn)品的理解并不同步，正如悅普傳媒董事副總裁唐露所言，用戶對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知往往跟不上產(chǎn)品迭代速度，代理商使用工具前需要查閱大量資料甚至借助二代代理服務(wù)。因此，平臺(tái)有必要對(duì)用戶進(jìn)行產(chǎn)品引導(dǎo)。

第三，平臺(tái)應(yīng)當(dāng)是“培訓(xùn)優(yōu)化者”。