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“前兩年以為珠寶玉石快成了夕陽產業,沒想到快手電商推廣又重新給了行業生命力!”梵石語珠寶快手電商負責人左青川感嘆道。
珠寶玉石屬于相對封閉的行業,并且由于魚龍混雜等行業弊病,導致“劣幣驅逐良幣”,消費者信任缺失,也使一些真正有匠心的手藝人和商品無奈被埋沒。
但快手短視頻和快手電商直播平臺的出現,逐漸打破了信息不對稱,讓珠寶玉石行業變得透明起來。2019年下半年,快手電商正式入局珠寶玉石行業,針對玉石行業的系列活動讓越來越多消費者關注和參與到珠寶玉石交易中。快手電商推出了一系列舉措來規范生態內的商家,同時也在不斷嘗試策劃營銷活動來幫助商家擴大經營盤面。“玉見匠人”應運而生,并且成為快手電商的周期性活動。
“玉見匠人”
珠寶玉石商家迎來銷量爆發
@熊總夫婦是梵石語珠寶目前孵化的快手電商賬號中最成功的一個,主營和田玉和蜜蠟,客單價均值約為500元,老板和老板娘親自下場搭檔賣貨,讓其成為眾多直播間中獨特的存在。
“玉見匠人”活動期間,快手電商的活動扶持加上自身的投放帶來的流量,讓熊總夫婦直播間在活動期間迎來了銷量的爆發。
“我們入駐快手電商的時間不長,很多規律都還在摸索。按照以往的慣例,策劃一場活動第一步是定目標,第二步是采購,然后再去想直播的形式。但快手電商呈現出的銷量有波峰波谷,爆發力很強,波峰很有可能超出預期,所以備貨量方面可以大膽一點。”左青川說道。
在左青川看來,貨品和服務是決定活動能否成功的基礎,有了充足的貨品和優秀的服務能力才能接得住活動的流量。好在今年4月入駐快手電商之前,梵石語珠寶已經在行業深耕多年,建立了俄羅斯、多米尼加等海外渠道,供應鏈能力比較成熟,和供貨渠道來自緬甸、新疆等地的大部分商家也形成了差異化。
“玉見匠人”對于梵石語的意義,除了銷量,更重要的是對團隊成型后的一次檢驗,也是雙11的預演。最終,梵石語珠寶雙十一成績超預期。
@緬甸日記,是禪石珠寶旗下的快手電商賬號,最主要的商品是高端翡翠手鐲,客單價約為25000元。去年9月入駐快手電商后,緬甸日記在今年初迎來爆發,雖然中途因為遭遇了瑞麗的新冠疫情暫停一段時間,但目前也依然達到了數千萬的月銷售額。

禪石珠寶快手電商負責人董川表示,緬甸日記對于快手電商官方活動一直持以非常積極的態度,但凡有活動就會報名參加,久而久之也形成了相對固定的活動流程。以“玉見匠人”活動為例,緬甸日記按8個模塊,準備了一周:
第一個是確定活動;第二個是確定產品,比如說是只賣手鐲,還是也賣標品掛件類;第三個是確定直播流程和模式,比如說是先上手鐲還是先上掛件,先上正價品還是先上福利品;第四個是團隊活動的宣導,第五步是物料的準備,第六個是直播前的腳本溝通;第七個是直播;第八個是下播后的數據復盤與總結。
有別于其他商家,緬甸日記在“玉見匠人”活動上的做法是“畢其功于一役”,把貨品和資源都集中在了一天爆發,最終當天銷售額實現了突破。
“匠人精神”
是珠寶玉石行業的立身之本
之所以把活動命名為“玉見匠人”,快手電商的初衷為了發掘、展示工匠大師的嫻熟技藝、精美作品以及各商家的優價好物貨品,希望可以通過活動達成推廣文化與商業變現的平衡,讓消費者在購買到高品質的翡翠玉石好物的同時,更能體驗到兼具藝術性、文化性的電商內容。
快手電商珠寶文玩行業總監汪禮強表示,“玉見匠人”只是開端,匠人好物和優質店鋪將是快手電商接下去的扶持重點。
“很多行業大師和匠人不善言表,對電商也不了解,為此我們制定出了完整的方法論來幫助他們做互聯網轉型,順應時代的變化。我們會把大師匠人和頭部商家進行結合,大師匠人提供文化IP、設計理念和高價值的產品,短視頻和直播間的內容圍繞他們來進行,頭部商家提供運營能力,負責流量獲取、直播間轉化、售后這些運營環節。這個方法論目前在和田玉、陶瓷等品類上已經驗證成功。”汪禮強介紹道。
而商家理解“玉見匠人”的角度則更聚焦在貨品端,在禪石珠寶快手電商負責人董川看來,這個活動主題意
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