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快手廣告|金教「直播專項」營銷策略
發布時間：2023-11-16 15:12:54
作者：巨宣網絡
來源：本站
瀏覽量（315）
行業直播產品助力：
| 產品階段 | 主要價值/目標 | 核心功能/更新點 |
| 日常迭代 | 提升效率；完善數據報表 | 1、支持marketing api，對接文檔：直播推廣-MAPI對接文檔 2、新增「直播推廣組件」相關數據，包含直播間開始播放、組件展示、組件點擊、半屏落地頁曝光等，查看入口：推廣-自定義列表。 |
| 日常迭代 | 提升跑量穩定性 | 支持使用智能探索工具，包含加速探索、輔助探索、一鍵復蘇。 |
| 日常迭代 | 提升投放量級 | 支持下載類客戶使用多賬戶投放同一直播間。 |
| 日常迭代 | 提升投放量級 | 支持落地頁類客戶使用多賬戶投放同一直播間。 |
| 日常迭代 | 滿足下載類客戶同時投放雙端的需求 | 支持下載類客戶在同一直播間可以投放雙端的app，需創建兩個廣告組，各選一個應用。 |
| 日常迭代 | 提升組件點擊率 | 直播間內增加提示卡片，點擊后喚起半屏落地頁。 |
| 日常迭代 | 優化深度轉化效果 | 新增「激活付費」的轉化目標 |
直播審核避坑指南：
一：直播推廣通用指南
1、直播中，所有內容及元素，包含不限于主播口播、場景設施、各種裝飾擺設、人物服裝、動作等，嚴禁意圖誘導用戶進行私下交易、線下交易等非在直播間且直播時段的交易行為。
2、直播場所不可為涉及國家及公共安全的場所、影響社會正常生產及生活秩序的場所、影響他人正常生活的場所。
3、直播中，所有內容及元素，包含不限于主播口播、場景設施、各種裝飾擺設、人物服裝、動作等，不得涉及任何聯系方式，包含不限于電話、微信號、QQ 號、公眾號等。
4、直播中，所有內容及元素，包含不限于主播口播、場景設施、各種裝飾擺設、人物服裝、動作等，不得涉及引導用戶點擊、打開、關注、閱覽非投放產品及快手平臺的第三方平臺、APP、產品等信息內容的導流行為。
5、廣告主及主播需保證所提供、展示的任何資質、證明、信息均為清晰、真實、合法、有效。
二：直播推廣資質指南
用戶所填寫的任何信息應真實有效，且與實際資質證件一致。
1、 任意資質文件應清晰可辨、信息完整
1.1 資質文件應有清晰可辨的發證機關公章；如發證機關公章不清晰，則可提供原件照片備案；
1.2 資質文件（包括個人身份證復印件）應有清晰的手寫或蓋章“與原件一致”字樣（不可用鉛筆書寫，需要使用黑色碳素筆寫，不可打印），手寫/蓋章內容，不得遮蓋資質文件重要內容；
1.3 資質文件應加蓋清晰可辨的廣告主公章（紅章）；個人身份證復印件需有本人簽字；
1.4 資質文件包含有效期和年檢章的，有效期及年檢章應清晰可辨；
2、任意資質文件應真實有效
2.1 資質文件應有正確的發證機關公章；資質文件不可進行后期處理；
2.2 包含有效期的資質文件應在有效期內使用；
3.營業執照相關審核標準
3.1 法人/運營者、資質編號、注冊地需與營業執照一致；
3.2 資質需在有效期內，并不可在 1 個月內過期；
3.3 請在復印件或掃描件上加蓋與營業執照中公司名稱一致的公章；
3.4 簽字筆手寫「與原件一致」字樣，不可使用鉛筆書寫；
3.5 營業執照的文本內容如有變更（如類型、住所、法人代表等），需提供最新版營業執照。
三：直播推廣直播內容指南
應保證其內容合規合法、正能量、符合正面社會價值觀及輿論導向。
1.涉嫌非法內容
1.1 不得包含反動言論及傳播有悖社會道德的信息；
1.2 不得含有迷信、荒誕、明顯違反科學規律的內容；
1.3 不得包含中華人民共和國國旗、國徽、國歌、軍旗、團旗、黨旗、少先隊隊旗、少先隊徽、紅領巾、香港澳門臺灣區旗、黨徽、團徽、特別行政區區徽、天安門、人民英雄紀念碑、華表、不完整的中國地圖、正在流通中的人民幣、中國銀行發行的紀念幣等涉政類元素；
1.4 不得包含政治名人的人名信息，任何可能涉及政治敏感的信息；
1.5 不可包含各類政府機構及政府職能部門的本體及變體內容；
2.涉及低俗內容
任何所提供元素（包含且不限于資質、腳本、產品、視頻等）不可涉及任何低俗內容、元素，包含且不限于通過文字、圖片、口播、人物動作、服裝、場景、故事情節等形式隱晦或直接表現性暗示、性誘惑、性挑逗、性誤導、性行為、性過程、性方式等低俗內容；
3. 頂級詞匯&夸張性描述
3.1 不得以任何形式（包含且不限于文字、圖片、產品、視頻等）體現產品具備不切實際、不符合客觀現實的 功能、質量、排名等屬性及描述；
3.2 不可出現絕對化用語“最”& “國家級”& “第一”&“唯一”&“no.1”等，如為真實情況，請提供具備法律效力的相關資質證明；
3.3 直播中不得涉及不適宜未成年人參與的行為及與未成年人年齡不符的行為；
4. 涉及暴力、血腥、不文明用語
4.1任何直播中不得涉及中任何容易引起用戶感觀不適的相關內容，包括但不限于環境場景、人物形象等，例如暴力、血腥、恐怖等情節、場景等；
4.2 直播中不得以任意形式出現不文明用語，包含不限于口播、服裝、場景內布置、裝飾上的文字等；
4.3 不得宣揚違反社會正向風氣導向的內容，例如以暴制暴、極端的復仇心理和行為，場景或情節如惡勢力群毆械斗、兇殺、暴力催債、招募打手、雇兇殺人等；
5. 涉及福利活動相關內容
5.1內容所涉及的活動包含但不限于：紅包、代金券、滿減、抽獎、買贈、打折、口令等形式，需保證其活動內容真實有效；不得使用任何誘導、欺詐、欺騙、隱瞞條件、設置不平等條約等方式，損害用戶權益及利益；
5.2 活動中不得出現售賣價格遠低于產品自身價值的活動推廣形式，如活動確實屬實，需提供官方相關證明
5.3 附贈有獎銷售活動中所涉及到的附贈產品，同樣需符合快手相關平臺及商業規則；
5.4 直播中展現的福利活動必須與直播任務訂單中所描述的福利活動保持一致，如實際產品未涉及具體福利，不得利用福利活動進行推廣宣傳;
5.5 在任務及直播中所涉及到的活動內容中，不可涉及通過活動獎勵誘導用戶填寫表單。
特殊行業審核標準直播內容首先需遵守產品相關行業的國家法律法規及相關實施、執行辦法
1. 金融類內容審核標準
1.1 不得以任何形式出現炒石油相關、擔保、大宗商品交易、貴金屬、期貨、外匯、投資理財、海外投資等內容信息;
1.2 在任務訂單及直播中嚴禁誘導 18 歲以下人群、無民事行為能力或限制民事行為能力的自然人進行使用、購買；
1.3 直播中不得含有對未來效果、收益或者任何保證性承諾的內容信息，不得體現、明示或暗示可以保本、無風險或者保收益等，也不得利用學術機構、行業協會、專業人士、受益者的名義或者形象作推薦、證明；
1.4 保險行業特殊要求：所有保險產品需在落地頁中明確具體的保障期限，如涉及續費形式，落地頁必須 公示完整費率表或在落地頁明顯位置展示出費率表公示鏈接；
1.5 金融類客戶直播及頁面不得涉及加群、加微信、關注微信、加 qq 等線下推薦投資、推薦股票、投資咨詢、投資操作等內容;
1.6 金融類產品落地頁警示語要求，包含不限于：
1.6.1 投資類需添加警示語:投資有風險，選擇需謹慎，風險責任由購買者自行承擔;
1.6.2 貸款類需添加警示語:借貸有風險，選擇需謹慎，具體貸款額度/時間以實際審批為準;
1.6.3 銀行信用卡類需添加警示語:實際額度/下卡時間依個人情況而定;
1.6.4 保險類需添加警示語:具體費率及保單金額以實際為準；如涉及推廣具體保險產品，警示語需添加；“本產品由 XX 保險公司承保”內容，保險產品實際承保機構需與警示語承保機構保持一致；
更多建議：
推廣內容涉及進口產品或材料，需補充提交《進出口檢驗檢疫證明》或者海關報關單; 若涉及出口， 需出示出口企業資質，如海外對外貿易經營備案登記；
禁止以任何形式銷售山寨商品，且不接受該類商品的相關商標證明；
商品不可涉及持久性生理形態改變描述及體現；
不得對名稱、制法、成分、效果或者性能虛假夸大宣傳，及不得使用含有夸大誤導的詞匯語句描述；
不得涉及疾病治療功能、不得使用醫療用語、或易使推廣的商品與藥品、醫療器械相混淆的用語；
四：直播作品引流—視頻審核標準：
1.金融投資類視頻審核標準
1.1 金融類客戶素材內容不得含有對未來效果、收益或者與其相關的情況作出保證性承諾，明示或者暗示保本、無風險或者保收益等，也不得利用學術機構、行業協會、專業人士、受益者的名義或者形象作推薦、證明；
1.2 金融類客戶素材及頁面不得涉及加群、加微信、關注微信、加qq等線下推薦投資、推薦股票、投資咨詢、投資操作等內容；
1.3 金融類客戶在任務及視頻中禁止誘導 18 歲以下人群進行購買；
1.4 保險行業特殊要求：所有保險產品需在落地頁中明確具體的保障期限，如涉及續費形式，落地頁必須公示完整費率表或在落地頁明顯位置展示出費率表公示鏈接；
1.5不得利用醫療機構、醫生、專家的名義或者形象作證明；
五.教育培訓類視頻審核標準
5.1不得出現對升學、通過考試、獲得學位學歷合格證書，或對教育、培訓的效果作出明示或者暗示的保證性承諾；
5.2不得明示或者暗示有相關考試機構或者其工作人員、考試命題人員參與教育、培訓；
5.3 不得利用科研單位、學術機構、教育機構、行業協會、專業人士的名義或者形象作推薦、證明；
5.4 不得涉及學歷類證書展示；
5.5 若涉及不過退款、考過再繳費等存在限定條件的描述，需體現具體限定條件內容；
5.6 如涉及院校合作、名企合作需提供與院校/名企合作證明；
直播間運營策略
直播推廣與傳統信息流推廣差異較大，中間過渡直播間講解，故直播間效果影響最終成單，直播間主要影響因素：主播、背景設置、工具運用、主播話術。
建議詳情參考：
1、保險直播tips：
●top保險主播人群畫像
保險大V主播偏男性，24-45歲主播較多，且大部分集中在一線新一線城市
●top保險主播粉絲人群畫像
保險大V粉絲偏向女性，30-50+用戶較多，且五線城市粉絲較多
●直播用戶習慣
主站直播用戶活躍時間段分布：中午10-14點，晚18-22點較為集中；
2、直播間玩法建議：
| 維度 | 建議 |
| 開播前 | ●開播時間建議：單一主播每日直播場次數兩次以內，單場直播時長建議4小時以內；開播時長盡量拉長； ●直播間內增加提示卡片， ●直播預約：發布直播預告（直播前12小時） a.發布成功后，粉絲可通過主頁，直播間評論區強提醒預約直播； b.預約成功后，用戶會收到開播推送、手機日歷提醒、直播間內強提醒； c.錄制小視頻預告及在短視頻內預告直播時間等。 ●直播試播： 1）模擬真實直播場景，測試直播鏈路是否通暢，排查各環節問題； 2）建議可以找朋友/同事/親戚等進入直播間觀看直播，并真實提問、互動等，幫助調試直播間； 3）試播期間，可以開啟出低價的廣告組，確保不會損耗廣告費用； ●直播貼片： 1）可在直播間寫明點擊【小鈴鐺】引流和產品賣點，并且主播準備好推廣碼的內容； 2）并且準備好推廣碼、福利碼、紅包等，吸引用戶； ●直播回放：回放作為直播生態的補充內容，能在主播未開播的場景下提供可消費的替代內容。對接接口人申請，產品介紹：直播回放FAQ |
| 直播中 | ●主播建議： 主播需要實時控場，重復介紹產品、小鈴鐺引導、流程引導，注意引導關注、點贊，為直播間增加人氣； ●直播節奏建議&引導技巧： 產品介紹—福利發放—小鈴鐺引導 —步驟引導……專注于新用戶：每3~5分鐘進行一次福利預告、直播主題介紹。 相關數據表明用戶從進直播間到轉化基本為10分鐘內 ○整點福利 ■半點、整點，直播間送福利，課程上架XX套 ○庫存緊缺 ■庫存僅剩XX套課程，老鐵抓緊下單 ○氛圍帶動 ■下單的老鐵公屏打1，主播查看還有多少庫存 ○點贊營銷 ■直播間點贊100，主播再上架10套課程 ○贈品刺激 ■我們的贈品還剩XX，5分鐘內下單的用戶，我們追加XX ●運營建議： ●記錄開播前的當前粉絲量； ●直播時關注進入直播間的人數； ●關注并記錄觀眾提出的問題，積極參與彈幕互動，調動活躍氣氛； ●留意直播間現場和直播間內的情況； ●不定時在彈幕中進行互動、引導用戶轉化； ●觀眾數引流，可以利用粉條提升粉絲； |
3、保險直播用戶高頻問題
| 問題類型 | 口徑 | 話術方向建議 |
| 保險適用人群：不同類型用戶適合什么保險？ | 包含（X歲 或 小孩 或老人 或 男 或 女 或適合 或推薦）且包含（保險或保或險） | 針對年齡、性別、職業等細分匹配不同類型保險，建議使用標記字幕、白板/背景板等形式進行展示回復 |
| 保險介紹：XX保險怎么樣？其優勢及弊端是什么？ | 包含（怎么樣 或 優勢 或 優點 或 弊端 或 缺點）且包含（保險或保或險） | 建議強調突出保險優勢及好處，簡單操作，未雨綢繆，可視情況詳細介紹各險種保障疾病類型等，用專業正式的態度應對用戶的質疑 |
| 保險價格：XX保險多少錢？ | 包含（多少錢）且包含（保險 或 保 或 險） | 建議配合商品營銷活動，比如紅包、優惠群、秒殺等，刺激用戶形成轉化 |
| 購買方式：去哪買保險？怎么買保險？ | 包含（哪買 或這么買 或 哪里買 或 怎么買 或 去哪買 或 怎么賣 或 怎么找你買保險 或 買哪家） | 旨在簡單扼要引導用戶轉化，可直播間增加【小手】閃爍提醒用戶點擊小鈴鐺即可完成購買 |
| 售后相關：如何查保險、聯系主播、怎樣報銷、退保？ | 含有（怎么聯系 或怎么保 或 怎么報 或 怎么退保 或 退保 或怎么能退 或 怎么樣查 或 續保） | 不同保險針對不同突發狀況，保險僅需X元，即可對未來做好萬全準備；報銷流程介紹，簡單直接易操作，一步報銷等口號 |
4、直播間場景建議：
| 直播/維度 | 具體示例 | 詳細解析 |
| 主播人設 |  | ●美女嗨購： ○以提升生活質量等觀念，引導用戶下單，提升直 播間轉化 ○主播多為青春靚麗，衣著時尚得體 ○直播間氛圍熱烈，具備較強感染力 ●專業型男： ○樹立專業形象，以專業知識為切入點，引導用戶下單 ○衣著樸素，樹立專業教師形象 ○直播間氛圍充滿學術氣息，整體偏向課堂 |
| 背景設置 |  | 原理：重點元素突出、富有條理 ●品牌/業務屬性：直播間品牌/業務突出，幫助用戶快速了解直播間內容 ●用戶福利：直播間福利介紹，給予用戶優惠信息，幫助客戶了解直播間權益 ●引導轉化：轉化引導清晰，提升用戶轉化 ●產品介紹：幫助用戶快速了解產品內核，為后續轉化做鋪墊 |
| 直播工具運用 |  | 貼紙功能： ●文字貼紙：可展示直播間重要信息，如購買條件、轉化鏈路展示等等，避免重要信息流失 ●圖案貼紙：可提示直播間重點信息引導，如小鈴鐺位置 使用路徑： 直播間底部點擊【裝飾】-【貼紙】可選擇喜歡的貼紙 樣式進行使用。 敏感詞： ●直播中設置禁言敏感詞匯，可高效凈化直播間公屏環境，提升直播間質量 ●敏感詞上限150個 使用路徑： 開播頁面點擊右方【更多】按鈕→選擇【敏感詞設置】，或者開播后主播端點擊底部【更多】-【直播間設置】-【敏感詞設置】 管理員： ●可以在直播中幫助主播維護秩序，如添加敏感詞，踢人，分擔主播的管理壓力 使用路徑： 開播頁面點擊右方的【...】-選擇【管理員設置】，只能對已有管理員進行管理。如要新增管理員，需要在開播中操作,點擊評論區或榜單中的用戶頭像-選擇個人主頁的【...】-選擇【設置為超級管理員】，TA就可以化身為直播間小管家啦。遇到不文明的觀眾，點擊對方的頭像-選擇個人主頁的【...】-進行【拉黑】/【踢出】/【禁言】均可。 |
行業直播通過多代理、多賬戶提升競價數量、競價能力，同時針對直播間異常及時處理、分時掉量及時應對，四大方向進行精細化運營與提升，達到直播推廣量級增長的目的。
1.競價數量提升：1）單一直播間/優質直播間，多賬戶推流；2）單一帳戶，多優質素材加持；3）多代理、多賬戶、多競價單元緯度提升參競組數量；
2.競價能力提升：直播推廣-作品引流：與：出價、BCTR、P3TR、組件點擊率、CVR相關；1）提升素材核心指標，提升前端進入直播間的CVR；2）提升直播間內場景布局，完善主播服化道、提升直播間內腳本、完善主播“產品原生”話術、評論區正向引導、提升直播間組件BCTR，進而提升后續CVR；
3.直播間異常處理：目前直播推廣高頻遇到：刷號類、非原創限流、錄播封禁、觀感case封禁；結合分時曝光及直播間情況，及時應對，第一時間申訴、撈回、加白，并及時協同客戶下播開播恢復，提升處理時效；
4.掉量應對策略：直播間異常外，分時掉量結合運營拉活策略及時應對；
直播運營推廣策略
一： 基建指南
提升基建：多代理多競價單元等維度提升賬戶基礎建設，提升純新視頻量；
提升賬戶數量：結合多賬戶推流同一直播間功能，提升投放賬戶數量；
競價數量提升：1）結合新視頻產出情況，可適當提升賬戶結構，新視頻與組建議：1:5；組與創意建議：1:5；2）重點關注提升參競組量級；
流量拓展：單賬戶直播直投拉長時段，結合流量高峰，增加參競組數量測試；
冷啟動提升：直播加速探索、輔助探索功能助力新組和新視頻冷啟動；（加速探索采取小預算/控制比例加速；）
| 量級預估 | 代理&直播間數量 | 新視頻數量 | 新建廣告組數量 | 新建創意數量 | 投放賬戶數量 |
| 30w/d | 3-5 | 90 | 540 | 900 | 5 |
| 50w/d | 120 | 720 | 1200 | 10 | |
| 80w/d | 200 | 1200 | 2000 | 20 |
二、直播如何做人群定向
1、 人群定向前提須知
● 覆蓋量建議——保持在5000kw~8kw及以上（廣告后臺預估覆蓋率為日活數據），若過低易導致跑量困難；同時不建議定向過寬，若過于寬泛，易導致初始跑量是人群不準，冷啟動成本過高。
2、人群定向策略
● 巧用一方人群，獲取高價值用戶
| 應用方式 | 應用策略 |
| 方式一：DMP人群拓展 | 廣告主通過上傳高價值人群，使用快手DMP進行人群擴展，獲取到高價值相似人群進行廣告投放。
注：最少拓展人群基數為50W，一般需要百萬級別才比較容易曝光；推薦種子人拓展量級在30倍左右， 太大的拓展量級容易導致拓展包人群不精準，效果較差；擴展時可排除種子包，不然容易導致存量人群再曝光，浪費廣告預算。 |
| 方式二：智能定向 | 通過只用智能定向種子人群，在廣告投放初期會根據客戶選擇的“種子人群”進行擴展投放，幫助廣告度過學習期。
|
| 方式三：MCDA模型優化【需加白】 | 基于多觸點數據訓練的“效果助攻”模型，幫系統更高效精準識別用戶轉化力，助力廣告主拿下高潛客戶，避開低意向客戶，從而提升ROI。
|
| 方式四：人群建模【需申請準入】 | 通過上傳一方正負向數據，與自定義機器學習能力結合，結合廣告主個性化營銷需求，進行數據分析，挖掘和預測，從而進行精準的營銷應用。
|
●深度潛在用戶，私域人群再營銷
在快手廣告營銷過程中，用戶并非曝光一次便會進行轉化，快手廣告投放是一個持續種草到收割的循環的過程，在完成最終轉化時，中間行為資產用戶良好的應用，能夠幫助廣告主實現營銷最大化，同時節省較低的廣告預算。
●排除低質人群，優化后端ROI
| 人群維度 | 推薦排除人群 |
| 已轉化人群 | 可打包廣告主轉化人群排除；若快手廣告投放量級較大，可使用RTA實時排除全媒體轉化人群 |
| 負向人群 | 負評人群排除 （可找媒體運營同學進行推送）、電商負反饋人群包 、本地-平臺負反饋 |
●人群定向策略中其他注意事項
| 維度 | 注意方向 |
| 智能擴量 | 若預算穩定，不建議使用。如想短期增量，在使用時，不建議放開年齡、性別等維度，放開后易導致ROI波動較大。 |
| 過濾人群 | 快手廣告投放過程中，非拉活投放目標，建議開啟過濾已轉化用戶。馬甲包較多且已做關聯的廣告主，建議使用【運營自定義產品名】；馬甲多較多未做關聯，但營業執照較少，建議使用【公司主體】；單一產品無馬甲包，建議使用【APP】 |
三：直播推廣增量指南
● 多元工具助力廣告冷啟動
| 加速探索：助力新廣告組極速起量 | 輔助探索：模型繼承，助力冷啟動 |
使用建議： 1、開啟數量：同期開啟加速探索組根據預算情況進行，建議同期5~10左右，避免同期開啟過多，空耗導致拉高成本； 2、預算：建議設置在5+付費CPA左右預算，預算過少容易導致探索失敗，造成空耗組過多拉高成本。 3、定向：使用高相關人群定向，禁止通投，避免人群不精準導致超成本； 4、優化調整：預算跑完后，可以判斷該組是否OK，如果成本較好，可繼續投放，先觀察3-5小時，如跑量較慢可適當提價；（注意不要頻繁操作） 如果沒有轉化，或者成本遠超考核，該組即可暫停 | 使用建議： 1、使用策略：建議參輔助探索的參考賬戶內/跨賬戶近3天，CPA大于10跑量能力強、CVR高、轉化成本低的廣告組，參照廣告組個數建議設置在3~5個左右，建議覆蓋度70%+。 |
●提量工具
| 潛力計劃 | 一鍵復蘇 | MCB |
使用建議： 針對量級增長需求較強客戶，可結合潛力計劃提示，選取潛力廣告組，小幅度提價，獲取到翻倍量級。在提價時每日建議小于2次，避免頻繁調整，模型波動較大。 | 使用建議： 1、目標廣告組：歷史轉化數據正向、跑量好、度過學習期的廣告組，在分時超成本系統壓價后掉量、自然衰退的、異常沒量/跑量不穩定的廣告組。 2、時間段建議：盡量覆蓋流量高峰期：10:00-15:00/18:00-24:00，在流量高峰期使用起量成功率更高。 3、預算建議：預算設置（10-20）*客戶出價，同時保持復蘇后該組仍有預算可延續起量；前期測試可先配置6小時，隨預算提升可適當延長，可根據能夠接受超成本程度和拿量需求自行選擇強或弱。 | 使用建議： 1、廣告主只需要表達預算和淺層目標的成本約束，無需設置出價的投放產品！ ●算法投放策略回結合預算能力、以及想要取得的轉化效果，幫助廣告主獲得最大化的轉化數！ |
四：投放形式建議：
| 形式 | 簡介 | 占比建議 |
| 直投直播 | 轉化鏈路更短，無需視頻制作能力。 | 30% |
| 作品引流 | 具備視頻制作能力的客戶，建議選擇直投直播+作品引流組合的方式： ●在直播前一天或者當天發布預熱視頻，對預熱視頻進行加熱 ●直播中，對視頻效果好的持續加熱，持續引流直播間，同時追加直投直播，快速起量 | 70% |
經典案例及數據參考
●某教育行業客戶使用表單出價和付費出價，結合使用直投直播+作品引流的方式，表單和付費成本比常規信息流降低10%，后端ROI提升100%
●某游戲客戶投放直播廣告，激活成本比快手短視頻廣告低20%，首日ROI提升40%+
（以上僅做數據參考，不作為效果保證）
以下為現階段的數據參考：
| 緯度 | 教育 | 金融 | 游戲 |
| CPM | 20-25 | 35左右 | 15-20 |
| 點擊率 | 1%-2% | 1%-2% | 1%-2% |
| 組件點擊率（小鈴鐺點擊/曝光） | 15%-20% | 10%左右 | 10%-15% |
| 激活成本 | - | - | 重度游戲50-100 |
| 表單成本 | 90左右 | 80左右 | - |
| 付費次數成本 | 110左右 | - | 重度游戲300左右 |
案例：某財商類教育客戶——后端ROI提升100%
| 客戶背景 | 某財商類教育客戶—快手短視頻信息流投放遇到瓶頸，實現更多跑量+后端ROI提升20% | 某金融客戶—直播直投初體驗表單成本下降2/3 |
| 投放效果 | 消耗：直播推廣為該客戶帶來了60%的消耗增長
圖為該客戶的直播廣告消耗趨勢 轉化效果：1）表單成本下降10%；2）后端ROI提升20%
| 消耗：直播推廣為該客戶帶來了50%的消耗增量； 效果：表單成本下降三分之二
|
| 轉化目標&出價 | 主要使用“表單優化”的目標，初期溢價20%助力順利通過冷啟動 | |
| 廣告基建 | 創意數量：單賬戶日均上新素材至少5個 | |
| 定向 | 1.消耗占比：DMP人群包>行為意向>硬定向通投>智能定向
2.與出價的搭配： 精細定向+高出價——使用DMP人群包的廣告組出價比其他的高10% | ●矩陣號打造： 多個賬號同時運營，內容定位統一，形成了一個完整的矩陣號生態。 ●主頁裝修： 介紹賬號定位、固定的直播時間；放置轉化組件，如服務號提供的智能電話。 |
| 直播運營 |  | 直播內容課程化，輸出干貨內容，突出專業性。 |
| 創意 | 創意樣式：目前以“作品引流”為主，作品引流：直投直播約為6:4； 創意風格：專業人士口播引導為主； 關鍵元素：模擬熱點新聞+道出用戶痛點+專業人士講解（給到解決方法，突出專業性）
| 以“直投直播”為主 |
更多直播推廣QA早知道
Q：快手廣告投放直播廣告前，必須綁定主播嗎？
A：是的，官方號自播、聚星達人直播都需要先綁定主播。
Q：一個廣告賬戶是否可綁定多個直播間？
A：可以。
Q：一個直播間能綁定到多個廣告賬戶里嗎？
A：官方賬號自播賬號：一個直播間可以綁定到相同主體或有關聯關系的主體的賬戶里，審核通過即可；聚星達人賬號：不做限制。
Q：相同時間段一個直播間里能掛不同的小鈴鐺嗎？
A：不能。同一時間段內，直播間和小鈴鐺是一對一的關系，只有一個小鈴鐺會在這個直播間里生效。
Q：小鈴鐺轉化組件和小黃車能否并存？
A：在同一直播間同一時段不能并存；投放小鈴鐺之前，需保證未掛載小黃車，否則小鈴鐺掛載不成功 也就無法投放廣告。
Q：「行業直播推廣」和小店通的直播推廣產品有什么區別，會不會互相影響？
A：具體區別請見下表。可以理解為兩個產品面向的是不同營銷訴求的客戶，不會互相影響，但小鈴鐺和小黃車在同一直播間同一時段不能并存。
| 小店通的直播推廣 | 「行業直播推廣」 | |
| 面向客戶 | 有快手小店的客戶 | 面向各行業客戶，不用開通小店 |
| 轉化鏈路 | 支持跳轉到直播間或個人主頁 | 將用戶引流到直播間，點擊小鈴鐺轉化組件呼起半屏落地頁 |
| 滿足的營銷訴求 | 主要是商品售賣：點擊“小黃車”跳轉小店商品詳情頁 （不能用客戶自己的落地頁） | 主要是實現收集銷售線索、應用下載的目的，其中線索類客戶可使用客戶自己的落地頁 |
Q：同一直播間 每次直播是否都需要創建新的廣告？
A：不是必須新建；
1）若原廣告組選定了投放時間段，可進行時間段更改；
2）若原廣告組是長期投放或依然符合新的直播的時間段，保持廣告開啟狀態即可，此時需注意記錄投放時間來區分數據；
3）如果上一次投放已經過去了很久，建議新建廣告；
4）和客戶保持密切溝通，避免客戶在非提前約定的時間內突然開播，造成預算浪費。
Q：我要找聚星達人直播，已經下了聚星訂單，為什么在直播間里還是沒有小鈴鐺？
A：
條件1：訂單需審核通過；
條件2：達人需要接單，且需在廣告投放平臺綁定該達人主播；
條件3：在dsp平臺有激活（開關為開啟）的小鈴鐺；
條件4：需在聚星訂單里的直播時長內，超出了直播時長，小鈴鐺會掛載不上；
如果以上4條 一切操作正常，開播后直播間內沒有小鈴鐺，可點擊主播管理-小鈴鐺列表的“掛載”按鈕。
Q：直播間內有小鈴鐺，為什么沒有廣告曝光？
A：DSP-主播管理-小鈴鐺組件狀態，查看是否處于“掛載成功”狀態，若不是，則檢查下主播是否手動掛載了小鈴鐺，如果主播手動掛載了，則dsp的小鈴鐺無法掛載成功，廣告也就無法投放出去。
解決方法：主播把手動掛載的小鈴鐺下掉，然后客戶去DSP點擊“掛載”按鈕。（注：開播前達人無需手動掛載小鈴鐺）
2.若小鈴鐺掛載正常，接下來檢查廣告狀態是否正常，包含以下幾點
●廣告計劃&廣告組&創意是否在投
●是否到了賬戶/廣告組的預算上限
●創意優選是否成功（這個僅內部可查）
3. 若廣告狀態也正常，則需查下直播間是否違規被判罰（僅內部可查詢，客戶可聯系對應的銷售/運營同學）按照判罰原因進行改正并重新開播即可；如為誤判，可聯系銷售/運營進行報備。
Q：若選擇了“激活”的轉化目標，應該如何聯調？
A：可通過“轉化追蹤”聯調。
Q：廣告組層級的轉化追蹤必選嗎？創意層級的監測鏈接必填嗎？
A：1）使用API監測，轉化追蹤和監測鏈接至少填一個；
2）使用SDK監測，轉化追蹤和監測鏈接都非必填，但務必保證在“資產-應用管理”勾選了“該應用已接入快手廣告監測SDK ”。
以上兩種，若在廣告組層級沒選轉化追蹤，則在“工具-轉化追蹤”里看不到廣告帶來的轉化數據。
Q：直投直播和作品引流應該如何選擇？
A：視頻制作能力較低的客戶，建議優先選擇直投直播間，轉化鏈路更短，無需視頻制作能力。具備視頻制作能力的客戶，建議選擇直投直播+作品引流都用。
| 創意方式 | 優勢 | 劣勢 |
| 作品引流 | 不受主播實時表現影響，內容可控性強：可選擇不同的視頻素材進行投放 | 有一定的素材制作成本 |
| 直投直播 | 無需制作素材；免創意審核；容易喚醒對直播感興趣的用戶 | 對主播能力、直播間內容要求很高；跑量能力、點擊率等直播間實時內容強相關，優化難度大 |
Q：直播中突然停播會浪費預算嘛？
A：不會，廣告僅在直播進行時展現，直播停播會自動停止投放。
Q：直播過程中，發現跑量很慢，怎么辦？
A：可適當放寬定向、提高出價。
Q：是否支持marketing api？
A：支持。
Q :直投直播跑量困難？幾乎0曝光，如何解決？
——優先建議進行【作品引流】形式進行推廣，當前直投直播模型迭代中，預估8月15號左右迭代完成，可正常跑量。
Q :小鈴鐺一直掛載失敗怎么辦？
——如果是主播開播前手動操作掛了聚星訂單里的小鈴鐺，會導致DSP這邊小鈴鐺掛載失敗，廣告主可以通過廣告后臺——資產——掛載直播間，勿通過手動形式掛載。
Q :直播對應的一些數據指標在哪里能看到？比如場觀，組件點擊，自然流量占比等等
——目前只能在廣告后臺看廣告的通用指標，后續逐步完善其余指標，敬請期待 。
Q :技術回傳廣告主側若通過賬戶維度回傳數據，但小鈴鐺配置在A賬戶配置后，B賬戶使用也是A賬戶鏈接，該如何實現多賬戶回傳其鏈
接參數的數據呢？
——當前無法實現，一個直播間只能掛一個小鈴鐺，小鈴鐺里面的落地頁鏈接也只能有一個。建議多賬戶使用同一鏈接進行，如A賬戶與B賬戶進行同一鏈接投放，避免小鈴鐺配置A鏈接，無法生成B鏈接，導致回傳失敗。
Q :直播間中顯示的【已有多少人去參加活動】是真實的數字嘛？ 參加指的是查看過并非實際下單的人群么？
——人數代表多少人點了小鈴鐺，只起到一個引導作用。
Q :直播，是否可投放電話問診，送體檢卡、抽手機等活動？
——電話問診屬于醫療產品，禁止推廣；體檢卡、抽手機活動需上傳活動資質到推廣賬戶中，活動資質可與對于行業運營溝通模板。
Q :通過直播廣場、發現、關注來直播間，有什么區別呢？
直播廣告發現是通過短視頻信息流形態到達直播間；關注即關注快手號用戶進入直播間，基本為自然流量。
Q :作品引流點擊率過低如何優化？
——建議通過昵稱、標題、視頻內容進行優化提升，如昵稱在直播時可使用【XX保險-直播中】、標題嘗試【進我直播間，限時領福利、點我頭像進直播間領抽好禮】、素材進行【時長縮短直5~8s、強調引導用戶進直播間】等優化點擊率，使得用戶在刷到廣告時就能感受到為直播廣告進而提升點擊率。
Q :直播間支持截屏抽獎嗎？幸運星下線后有什么官方產品可以進行抽獎嗎？
——截屏抽獎為禁止行為，會被斷播，禁止使用；當前幸運星下線，可使用【主播紅包】進行抽獎，提升用戶互動率，如下圖（可點擊放大）；后期會有新的抽獎產品上線，敬請期待！
Q :什么情況下連麥會被扣費?
——快手鼓勵創作者通過創造優質內容獲得流量，將針對有商業目的，通過直播間快速獲得流量的行為進行規范，維護平臺流量獲取的公平性。此次規范生效的范圍為電商主播和流量主播進行PK或者連線，導流按照實際導流人數計價。
公司優勢
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擁有單賬戶日消耗百萬運營經驗，廣告賬戶總量超1萬！
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如無需我司進行代運營，可提供較高返點政策，靠譜！
注意事項
- 首次開通賬戶注意哪些？
- 不論您是想投放那個媒體，都需要提前確定開戶資質，避免因為資質不全無法上線，資質齊全才能上線廣告，不論任何廣告平臺，資質齊全是廣告上線最重要的第一步！
- 開通廣告賬戶需要多少錢？
- 每個廣告賬戶開戶價格都有所差距，業內基礎開戶價格基本為5000元起充值，如低于該費用，需再三核實對方信息，避免上當受騙！
- 一般開通廣告賬戶需要多長時間？
- 如果您的資質齊全，開戶時間基本當天就可以下戶，如行業較為特殊，開戶時間基本不超過3個工作日。
- 開戶后你們能做哪些服務？
- 開通廣告賬戶后，我司可以協助廣告主搭建落地頁、上傳廣告素材、制作廣告素材、效果優化等服務，我司擁有運營人員上百人！
- 可以幫助我們拍攝視頻嗎？
- 我司不提供免費視頻拍攝，因目前各平臺對于素材審核較為嚴格，視頻素材如需我司提供需與我司客服溝通拍攝要求，視頻拍攝價格從300元-3000元不等，根據廣告主需求確定價格。
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