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互聯(lián)網(wǎng)這個風(fēng)口,已經(jīng)吹了很多年了。可以說新崛起的行業(yè)80%來源自互聯(lián)網(wǎng)。互聯(lián)網(wǎng)在不斷創(chuàng)新,新概念,新玩法,新平臺一直層出不窮。但是這其中有一個不變的核心,那就是要永遠(yuǎn)圍繞著消費(fèi)者需求。
那么我要做的就是抓住消費(fèi)的需求,找到消費(fèi)者的痛點(diǎn)。
什么是廣告營銷推廣痛點(diǎn)?
所謂痛點(diǎn),就是用戶在日常的生活當(dāng)中所碰到的問題、糾結(jié)和抱怨,如果這個事情不解決,他就會渾身不自在,他會很痛苦。而這個問題就是痛點(diǎn)。馬爸爸就經(jīng)常說:哪里有抱怨,哪里就有機(jī)會。所以發(fā)掘用戶的痛點(diǎn),就是在為產(chǎn)品和品牌創(chuàng)造營銷的機(jī)會。
如果說痛點(diǎn)是用戶們必須解決的問題,也就是剛性需求,那么癢點(diǎn)則更多是用戶們的潛在需求,多為感性需求。這個“癢”其實(shí)就是消費(fèi)者心中的“欲”。滿足了癢點(diǎn),用戶們更多是獲得愉悅感。例如雙11的促銷,就是利用了這種撓癢癢一般的感覺,讓人們產(chǎn)生“Yes!I WANT IT~”的想法,不斷地把各種商品拽進(jìn)購物車。
賣點(diǎn),其實(shí)就是自己產(chǎn)品的特點(diǎn),只要你的產(chǎn)品特點(diǎn)能夠打動消費(fèi)者,就可以直接讓消費(fèi)者購買,前提是你的產(chǎn)品真的有能吸引消費(fèi)者的地方。
營銷推廣如何抓住客戶痛點(diǎn)
首先就是找到營銷推廣準(zhǔn)確的目標(biāo)用戶群體。
我們必須要知道什么樣的人群需要我們的產(chǎn)品,如果一開始用戶群體發(fā)生偏差,那么后面分析出的用戶痛點(diǎn),廣告營銷推廣策略,投放的渠道等等,都會收到影響。
了解推廣產(chǎn)品
當(dāng)然不只是了解產(chǎn)品的用途特點(diǎn)這些。而是要了解用戶用了我們的產(chǎn)品的過程和用途,我們就是要深度挖掘每一個地方可能產(chǎn)生的問題。細(xì)節(jié)決定成敗,這句話相信大家都知道,所以我們要細(xì)致的研究每一個環(huán)節(jié)。
所找到的痛點(diǎn),用戶是否在生活中經(jīng)常能夠感受到/遇到。
比如有的賣孕嬰用品的品牌,他們的廣告說的是媽媽生孩子時有多么的疼,借母愛一詞來催動消費(fèi)者購買產(chǎn)品,但事實(shí)上生孩子不是生活的常態(tài)。而生完孩子身材反彈,皮膚不好,既要養(yǎng)孩子還要頂著虛弱的身體去上班才是生活常態(tài)。才是新媽媽們真正需要解決的問題。
營銷推廣是否與用戶有直接的關(guān)系
就拿喝酒來說,我們可以看到很多喝酒導(dǎo)致自己身體器官出問題或者出車禍等等廣告。但是我們想一下,人都是有僥幸心理,他會覺得這些事跟他沒什么關(guān)系。我們換一個方向,我們說喝酒會引起一些及時的問題,比如,對于女孩子來說,喝酒過多會引起肥胖,你想想這事她們會不在意嗎?
所以想要抓住消費(fèi)者的痛點(diǎn),前期需要進(jìn)行的大量的調(diào)查和研究。但是只要能夠抓住消費(fèi)者的痛點(diǎn),準(zhǔn)確打中痛點(diǎn),那么消費(fèi)者就會很痛快的購買你的產(chǎn)品。
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