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今年,作為互聯(lián)網的從業(yè)者,能明顯感到行業(yè)的濃濃寒意,廣告主紛紛縮減預算,大廠都開始裁員自保。大家都很焦慮,吐槽流量紅利消失。
我認為成熟的互聯(lián)網經濟,不存在流量紅利,對于互聯(lián)網流量,我們一直存在認知偏差。流量紅利可遇不可求,對于企業(yè)和個人,都需要轉化思維,我們要從前端轉向后端,從追求流量紅利轉而追求產品紅利、技術紅利、效率紅利……
什么是流量紅利?我們從廣告媒體的概念上去理解,即別人沒發(fā)現(xiàn)的流量價值,而我先發(fā)現(xiàn)了。所以任何的流量紅利都有窗口期,隨著發(fā)現(xiàn)該流量價值的人越來越多,紅利也隨之消失,只是時間早晚的問題。
一、為什么說互聯(lián)網流量紅利已消失?
要談流量紅利,我們先來聊下廣告的載體有哪些形式,其實早在傳統(tǒng)媒體時代,我們已經經歷了廣告載體傳播形式的變化:文字-->圖片(符號)-->音頻-->視頻。每一次傳播形式的發(fā)展,背后都是新技術的突破,每一次技術的突破,也意味著對老的傳播形式的依賴減弱。從業(yè)者被迫走出舒適圈,很難受,很痛苦。從歷史發(fā)展的眼光來看,這實際上是進步。
1. 宏觀上,中國互聯(lián)網基礎建設已完成
從2G網絡,到3G網絡,到4G網絡;互聯(lián)網信息傳播的載體,從文字,到圖片,到音頻,再到視頻,每一次背后都是技術的升級,每一次升級帶來的是一批頭部企業(yè)的誕生:百度廣告,騰訊廣告,頭條系廣告,快手信息流廣告、快手廣告。而互聯(lián)網技術發(fā)展迭代的窗口期,就是我們理解的流量紅利期。
2. 微觀上,互聯(lián)網媒體有其自身的興衰規(guī)律
我們接觸到的互聯(lián)網廣告媒體,最初都從工具屬性開始,百度是搜索/騰訊是社交軟件,快手/網易是資訊工具熟悉,快手快手是短視頻。隨著用戶數(shù)量增多,開始商業(yè)化變現(xiàn),廣告主逐漸入駐,媒體商業(yè)化初期,只要廣告主產品與媒體用戶屬性吻合,效果都會很不錯。
緊接著,媒體加大商業(yè)化力度,組建銷售團隊,大量廣告主涌入,流量價格上漲,媒體對流量收入增長預期的逐年遞增。這個時候就面臨一個問題,即如何快速提升媒體自身用戶量,如何營造對資本和廣告主的預期。除了增加媒體屬性強相關用戶外,還有一個不錯選擇,對外采買流量,這樣既實現(xiàn)了廣告主的流量需求,又增加了自己的收入。所以當一個媒體深度商業(yè)化,一個被大眾認為有效果的平臺,早已被摻水勾兌了。這樣也就可以理解為什么一個效果好的媒體投著投著就變差了。
縱觀目前的互聯(lián)網主流媒體,均已進入競爭紅海,投產比逐年下降,常規(guī)的流量玩法已不奏效,我們已經進入一個新的時代。
二、互聯(lián)網流量運營從狩獵時代進入農耕時代
1. 狩獵時代
短平快的思維,具有狩獵思維的人不斷的去尋找新的獵物,不斷把握新出現(xiàn)的機會,以期待一擊而中,立馬有收獲,如果獵物跑了,這次狩獵行動就算是失敗了。回想互聯(lián)網發(fā)展的這些年,大家對于流量的呈現(xiàn)的狩獵思維就非常明顯,我們在經營客戶上,站在一個長周期角度看待成交過程,缺乏“存養(yǎng)客戶”的意識,我們都在尋找新的流量,希望通過短平快方式賺取,甚至是一夜暴富,有狩獵思維的人,一次擊不中就很苦惱。
2. 農耕時代
長線思維,遵循大自然法則。這也是中國千年來的生存方式,我們針對不同的田地采用不同的耕作思維,有的種稻谷,有的種蔬菜,不同作物之間因時而種,確保一家人的衣食自足。 在當下的流量環(huán)境,也是同樣如此,很難用一套打法針對所有客戶,需要采用客戶分層營銷思維,針對不同客戶采用不同的需求。用農耕思維經營流量,本質上就是用付出的確定性,去換結果的相對確定性,雖然也有可能面臨著自然災害沒有收成的情況,但是從概率上來講,顆粒無收的情況非常少。
三、后互聯(lián)網時代,我們要怎么辦?
互聯(lián)網已從狩獵時代進入農耕時代,我們要像農民一樣精耕細作。需要靜下來心來思考,我們自己處于什么發(fā)展階段?什么樣的媒體選擇才適合我們的?廣告投放的本質是什么?我們的用戶是誰?無論營銷技術如何演變,廣告的本質并沒有變化,都是在合適的時間,合適的地點,對適合的人,以他能接受的表達方式將商品或服務傳達給目標受眾,從而達到促成銷售的目的。我們可以從以下方面努力:
(一)正確認知企業(yè)自身所處的發(fā)展階段,以及理性的選擇時候的媒體組合
1. 小微企業(yè)/創(chuàng)業(yè)初期,建議選擇精準媒體(垂直媒體)
2. 發(fā)展階段/中小客戶,建議流量出現(xiàn)瓶頸再尋求大媒體
3. KA客戶對量級需求大,流量轉化綜合能力較強,可以嘗試主流媒體及新媒體
(二)借勢廣告投放技術賦能,ocpx的已成各大媒體標配。當然,越是智能化的時段,人的作用性越大,利用得好,事半功倍;利用得不好,事倍功半。
(三)提升流量的轉化能力,落地頁轉化,銷售轉化,效率工具的開發(fā)。這必將成為后互聯(lián)網時代的戰(zhàn)場,誰能更好的轉化流量,誰才有資格擁有更多的流量。
(四)更加注重私域流量的培育,從短平快一次性消費客戶的價值,轉而到精細化運營,提升用戶體驗, 增加多次影響的可能。
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