客資有效率高達100%！三分鐘學會汽車服務行業營銷獲客最強玩法

       本篇小編就帶你了解下微信朋友圈飛鷹車美營銷玩法。

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投放背景

       截止到2019年6月，全國的汽車保有量已經達到2.5億輛，中國也即將超越美國成為全球汽車保有量最大的國家。眾所周知，汽車消費作為一個長周期的消費過程，購買車輛的后續的汽車養護費用也必不可少，目前，我國汽車養護市場規模突破9000億元。

       臨汾市飛鷹汽車科技有限公司，成立于2019年2月，是一家以汽車美容為主營的服務機構。它的經營范圍覆蓋全部主流汽車品牌，提供洗車、打蠟、封釉，鍍膜等一站式汽車美容服務。

       雖然飛鷹車美是一個初創的品牌，但是創始人曹紅平曹總已經在汽車行業摸爬滾打十數年，對汽車服務有著屬于自己的深刻理解。“目前臨汾本地的汽車服務企業以實體門店為主，覆蓋范圍小，管理水平差，顧客進行汽車保養往往要排上一個小時的長隊，十分浪費時間，我們瞄準了這個商機，提出了上門車美的服務，希望用我們的精細化的車美服務為客戶省時省力。”創始人曹總說道。

       依托上門車美服務，飛鷹車美沒有一家線下門店，汽車美容師可以按照客戶的所在區域進行上門服務，有效擴大了服務范圍，但是沒有門店這個“實體”招牌，如何提升品牌聲量，又成了困擾王總的一大問題。

       廣告主嘗試過線下派單、在本地門戶網站打廣告等方式，但是都收效甚微。本次投放目標是品牌宣傳和收集客資。下面，小編透過飛鷹車美的案例，帶你了解汽車服務行業的專業營銷獲客之道。

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       汽車美容服務是長線消費，復購率較高，只有培養用戶的強關聯性，才能讓用戶產生持續性的消費行為，達到“鎖客”目的。在朋友圈廣告優化師的建議下，廣告主的廣告設計精準觸達用戶需求，持續影響消費決策。

       1、廣告外層直擊消費痛癢點吸引用戶點擊

      優化師的前期溝通了解到，飛鷹正在做一個原價256元現價99元的巨額優惠活動，以此為契機，優化師設計出以專業和實惠為主題的廣告外層。

廣告外層示意

       6宮格廣告外層，選取汽車美容所需設備，體現飛鷹專業的服務能力。文案與外層圖片相輔相成，“上門洗車養護技術”體現飛鷹的品牌特色，并告知瀏覽者，除圖片所示的專業服務外，飛鷹提供“99元即享手工精洗+全車打蠟”超高優惠福利。上門洗車與超高優惠直擊用戶痛癢點，打消瀏覽者的疑慮，吸引用戶點擊。

       2、智能表單+專業品質加速線索沉淀

       朋友圈廣告落地頁的優化思路，則是以客戶留資、下單轉化為核心目標。落地頁整體以沉穩的黑色作為主色調，優化師建議將原價256元現價僅99元的超高優惠活動設置在首屏關鍵位置，給用戶強烈視覺沖擊。同時，留資表單緊鄰優惠活動文案，吸引用戶預約留資。

落地頁示意

       落地頁后半部分放置汽車服務的現場操作圖片，搭配飛鷹車美的服務特色文案“360度無死角洗車”、“專業藥劑+精細手刷”，讓飛鷹廣告承載更多展示信息，讓消費者更加了解飛鷹車美的專業服務能力。尾屏設置獲客按鈕，點擊即可一鍵撥打客戶電話，加速用戶轉化。

落地頁示意

       3、定向由“緊”到“寬”，精準圈定目標用戶

       作為初創品牌，飛鷹車美首先在老客聚集區進行“打點”投放，在測試了一段時間的標簽定向后，再在上海各區進行大規模廣告投放。

       起初，優化團隊采用LBS定位打點功能，在老客戶聚集區馬當路、長壽路2.5km為半徑輻射，尋找28-50歲對汽車美容、汽車美容服務感興趣的用戶。之后，廣告覆蓋上海徐匯、黃埔、長寧，靜安等區域，設置了汽車美容、汽車裝潢、汽車維修等興趣標簽。

       在廣泛定向的同時，結合羅卡定向功能的行為定向，精準鎖定對汽車美容有興趣的用戶，3k投入帶來6w+的銷售額。據悉，飛鷹車美也將繼續與微盟盟聚合作投放朋友圈廣告，不斷收割上海本地高質量用戶。

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優化師投放總結

       1、生活服務類商家主要圍繞本地推廣、線索收集等方向投放朋友圈廣告。車美行業對廣告呈現有著特殊要求，比如體現服務專業度、對比感比較強的圖片有利于吸引注意力，服務細節及匠心展示能幫助提升用戶好感。

       2、了解目標客群特征，面對有車的中高端人群，外層圖片選擇及內層排版盡量采用沉穩內斂的樣式，基礎配色不宜選擇高飽和色調。多圖輪播可以定期更新素材增加曝光新鮮感。

       3、為了第一時間建立起用戶對品牌的好感，在落地頁首屏位置即加入優惠活動文案，通過展示限時優惠活動等內容贏得用戶關注，并進一步促進用戶留資購買。

       4、車美服務品牌在推廣中，很大程度上依賴社交口碑傳播，可適當采用朋友圈廣告的相似人群定位功能，排除營銷和標簽畫像、定位等方法鎖定潛在目標客群。

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