靠騰訊線上推廣,沒有線下銷售也能做到顧客盈門!

九荷通過騰訊推廣平臺用心打造線下星級服務(wù)

      作為一家成熟的寫真機(jī)構(gòu)，九荷是如何通過騰訊廣告投放線上推廣，將品牌做到行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的？是如何在同質(zhì)化嚴(yán)重的市場環(huán)境中，獨(dú)辟蹊徑的？又是如何在一次推廣中，將閱讀率提升到之前的3倍左右，客資成本下降20%的？九荷的運(yùn)營負(fù)責(zé)人——湖南云拓運(yùn)營總監(jiān)小青，通過她多年來積累的經(jīng)驗(yàn)，將“謎底”一層層揭開。


要客資也要品牌
“騰訊廣告的優(yōu)勢，就是能做到品效結(jié)合”

      “我從很早就開始做線上推廣了。最開始是做PC端的搜索引擎廣告，后來開始將重心轉(zhuǎn)移到微信朋友圈廣告。到現(xiàn)在，九荷映畫古裝攝影85%的客資，都是通過騰訊廣告平臺來的。”說起這些年跟隨市場一起成長起來的經(jīng)歷，小青不無感慨。將騰訊廣告線上推廣作為唯一拓客渠道，是挑戰(zhàn)，同時(shí)也是機(jī)會。然而近幾年，市場環(huán)境變得越來越復(fù)雜，同質(zhì)化現(xiàn)象越來越普遍。

    個(gè)性化定制的、私密的化妝空間

        對于“特立獨(dú)行”的九荷來說，騰訊線上推廣，并不僅僅是獲得客資，也需要通過騰訊推廣，將品牌的影響力建立起來，這樣才能打破同質(zhì)化的怪圈，在用戶心中真正“種草”。
“獲取更多客資當(dāng)然是重要的，但想在市場上做出差異化，還需要打造品牌獨(dú)特的調(diào)性，在顧客頭腦中形成一個(gè)明確的品牌認(rèn)知。相比較其他平臺，騰訊廣告既能滿足流量的需求，又能幫我們甄選出符合九荷品牌定位的客戶群體，而且通過豐富的素材形式，能將品牌展現(xiàn)的更加立體。“小青提到這些年跟騰訊廣告的合作，對其”品效結(jié)合“的推廣優(yōu)勢，顯得很滿意。

成本下降，點(diǎn)擊上升
“這次投放客資成本下降了20%”

       作為一個(gè)喜歡“嘗新”的運(yùn)營人，小青雖然早已對騰訊廣告投放“了若指掌”，對騰訊廣告的新工具和新渠道，她也同樣保持著開放態(tài)度。這次，通過紅點(diǎn)消息進(jìn)行推送的手Q官方公眾號—QQ購物號的投放，正是小青和九荷又一次嘗試。“QQ購物號本身帶有一定的營銷性質(zhì)，所以它的目標(biāo)群體都是具有一定的消費(fèi)動機(jī)。”小青非常認(rèn)同QQ購物號本身所帶的屬性，而通過這次騰訊廣告投放，她也總結(jié)了自己的心得：“雖然購物號廣告當(dāng)天的轉(zhuǎn)化成本和其他廣告位相差不大，但由于它能在用戶QQ購物服務(wù)號內(nèi)長期展示不消失，曝光時(shí)間更長，后續(xù)還有機(jī)會能帶來更多轉(zhuǎn)化，這樣整體核算，客資成本就降下來了。”

同時(shí)，這次QQ購物號的推廣，通過用指定生肖文案+精準(zhǔn)定向的組合，查看全新價(jià)目表，精美的圖文素材以及免費(fèi)領(lǐng)取優(yōu)惠券的廣告噱頭，去吸引用戶的眼球，最后通過后端對用戶的引導(dǎo)，從而產(chǎn)生轉(zhuǎn)化。

Tips：QQ購物號拓客攻略小課堂：
1.契合用戶
QQ購物號覆蓋5億活躍QQ用戶，人群集中在18~35歲，目標(biāo)群體年齡相契合；廣告在QQ打開界面消息列表有紅點(diǎn)提示，充分展現(xiàn)品牌；
2.精準(zhǔn)定向+特定人群文案
定向結(jié)合文案指定人群，如：生肖文案+精準(zhǔn)年齡定向，精準(zhǔn)投放給目標(biāo)用戶群體，吸引點(diǎn)擊和轉(zhuǎn)化；
3.素材
QQ購物號素材尺寸900*500，使用左圖右文的形式，閱讀率比單圖高出25%，符合用戶閱讀習(xí)慣，左側(cè)客片吸引目標(biāo)用戶注意，右側(cè)文字凸顯古裝拍攝風(fēng)格以及優(yōu)惠；
4.落地頁
首圖使用九宮格拼圖，遠(yuǎn)近景結(jié)合的形式，同時(shí)使用不同生肖的專屬優(yōu)惠吸引用戶，下方結(jié)合樣片拼接動圖，吸引用戶輸入信息獲取寫真專屬優(yōu)惠，形成轉(zhuǎn)化。

      看到QQ購物號投放帶來的驚喜，小青也感到“出乎意料”。這次使用指定生肖文案+精準(zhǔn)定向的組合投放，成本低于所有年齡段通投20%。同時(shí)整體來看，QQ購物號紅點(diǎn)消息的點(diǎn)擊率達(dá)到14.64%。7.37%的廣告閱讀率，是平時(shí)其它廣告位的3倍左右， 33.48的客資成本和46的有效客資成本，相較之前都有很大提升。

持續(xù)優(yōu)化，深入合作
“對騰訊廣告平臺充滿期待”

      在線下，九荷為了打造自身品牌，并沒有選擇走價(jià)格戰(zhàn)的道路。他們把優(yōu)化客戶體驗(yàn)，和一線城市擴(kuò)店等手段，作為應(yīng)對“線下市場亂戰(zhàn)”的“武器”。而面對漸漸成型的“線上戰(zhàn)場”，小青也對騰訊廣告平臺信心十足：“騰訊廣告平臺是一個(gè)巨大而優(yōu)質(zhì)的流量池，它的算法非常精準(zhǔn)，素材樣式也很豐富。并且還有專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，對其不斷優(yōu)化。相比其他平臺，騰訊廣告后臺交互上手很簡單，對我們客戶來說很友好。”

▼在騰訊廣告投放的助力下，九荷可以專心于

為顧客打造更多的服裝主題風(fēng)格

今年，九荷一路向北，新增了北京直營店，全國一、二線城市也正在規(guī)劃布局。
未來，九荷和騰訊廣告平臺的合作也會持續(xù)深入。騰訊廣告平臺更多創(chuàng)新的廣告形式和投放工具，也是運(yùn)營負(fù)責(zé)人的小青所期待的。

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