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騰訊廣告提供安全高效的Marketing API接口作為智能自動出價的數(shù)據(jù)上報方案,成功幫助銀行優(yōu)化拓客成本。目前平安銀行、交通銀行、微眾銀行等多家銀行的卡類、貸款業(yè)務(wù)均已接入。
隨著銀行業(yè)務(wù)規(guī)模的快速成長,各家銀行對獲客的需求日益增長。憑借在流量和數(shù)據(jù)上的優(yōu)勢,線上渠道獲得了銀行的青睞,逐漸成為重要的獲客渠道之一。作為移動互聯(lián)網(wǎng)廣告最大的平臺之一,騰訊廣告2018年的銀行業(yè)務(wù)投放額同比增速超兩倍,線上渠道的潛力可見一斑。 線上獲客的競爭日趨激烈,不少銀行在投放過程中卻遇到了成本優(yōu)化的瓶頸。針對這一問題,騰訊廣告提供了智能自動出價策略,通過Marketing API接口進(jìn)行數(shù)據(jù)上報,成功實現(xiàn)了良好的成本優(yōu)化效果。
提升廣告出價競爭力智能出價有妙招 在騰訊競價廣告投放過程中,多個廣告主會同時競拍滿足其定向條件的用戶,共同競爭曝光機會。越是優(yōu)質(zhì)的用戶,出價競爭也就越激烈。面對這一問題,僅靠人工優(yōu)化定向及出價策略,不僅效率低,收效也難以保障。
如果能在定向的基礎(chǔ)上,由系統(tǒng)判定客群的轉(zhuǎn)化幾率,自動對轉(zhuǎn)化可能性高的客群提高出價,對轉(zhuǎn)化可能性較低的客群調(diào)低出價,就能更好的爭取到優(yōu)質(zhì)的曝光機會,從而提升整體的轉(zhuǎn)化率,降低成本。 騰訊廣告提供的oCPA/oCPM智能自動出價策略就是這樣一種能力。銀行客戶可選擇特定的優(yōu)化目標(biāo)(如可針對注冊、進(jìn)件等),并提供期望的平均轉(zhuǎn)化成本。騰訊廣告會根據(jù)廣告主的歷史投放效果來預(yù)估這次展示發(fā)生轉(zhuǎn)化的可能性,并按照所設(shè)定的平均激活成本,自動計算每次的點擊出價,最終按照點擊扣費。
目前,超過80%的金融客戶都在廣告投放中使用了這一能力,實現(xiàn)了成本優(yōu)化和ROI的提升。 安全高效的Marketing API為智能自動出價提供支持 智能自動出價的關(guān)鍵,在于系統(tǒng)根據(jù)騰訊廣告主上報的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù),對已轉(zhuǎn)化用戶特征進(jìn)行學(xué)習(xí),進(jìn)而調(diào)整出價策略。而這需要一個易于操作、高效、穩(wěn)定的數(shù)據(jù)上報方式,騰訊廣告提供的Tencent Marketing API就很好地滿足了這一要求。 Tencent Marketing API是騰訊廣告面向客戶提供的一套接口服務(wù),便于客戶實現(xiàn)基于騰訊廣告平臺的自動化營銷、營銷數(shù)據(jù)監(jiān)控、系統(tǒng)整合等需求。使用智能自動出價策略的客戶也可以借助Marketing API完成數(shù)據(jù)的上報。通過上報用于標(biāo)識用戶的Click ID,為預(yù)估模型提供學(xué)習(xí)樣本。所上報的數(shù)據(jù)一概不涉及銀行自有數(shù)據(jù)。
數(shù)據(jù)安全對銀行而言極其重要。目前,Tencent Marketing API的安全性已得到國家金融IC卡安全檢測中心認(rèn)證,證實使用Tencent Marketing API的過程中,銀行的數(shù)據(jù)不具備任何泄露風(fēng)險。 Tencent Marketing API也獲得了銀行的認(rèn)可。平安銀行及平安銀行卡中心、新網(wǎng)銀行、百信銀行、微眾銀行已經(jīng)接入并開始使用,交通銀行卡中心、光大銀行卡中心、浦發(fā)銀行卡中心、中信銀行等客戶也已經(jīng)在接入中。
騰訊廣告智能自動出價策略如何幫助銀行完成目標(biāo)?以下2個實操案例將詳細(xì)介紹。
案例一某股份制銀行接入Marketing API提升出價競爭力銀行的貸款產(chǎn)品多對用戶資質(zhì)要求較高,也有較高的篩選標(biāo)準(zhǔn)。如何在激烈的競價過程中獲得優(yōu)質(zhì)用戶的曝光機會,是必須解決的難題。 對此,某股份制銀行選擇使用智能自動出價策略,并通過Marketing API這一高效穩(wěn)定的途徑上報數(shù)據(jù),針對“提交申請”這一目標(biāo)進(jìn)行優(yōu)化。目前接入后收效明顯,貸款進(jìn)件數(shù)量增長2.5倍,成本優(yōu)化降低40%,并將持續(xù)使用這一策略。
案例二某銀行卡中心接入Marketing API出價優(yōu)化更加精準(zhǔn) 在未接入API時,信用卡一般依靠中間頁來承載智能出價。用戶點擊廣告后首先到達(dá)中間頁,點擊之后再跳轉(zhuǎn)到銀行頁面填寫申請。這一方面增加了中間環(huán)節(jié),有提升流失率的風(fēng)險,另一方面,針對中間頁而非提交申請進(jìn)行優(yōu)化,帶來的成本優(yōu)化效果未必理想。
今年年初,某銀行卡中心接入Tencent&nbs p;Marketing API,將其作為智能出價的數(shù)據(jù)上報方式,針對信用卡申辦頁面中的“提交申請”進(jìn)行優(yōu)化。這樣一來,中間頁得到省略,系統(tǒng)也能夠基于辦卡意向更強的用戶進(jìn)行特征學(xué)習(xí),從而實現(xiàn)更精準(zhǔn)的出價優(yōu)化。接入后一個月成本達(dá)標(biāo),日消耗增長20倍,進(jìn)件數(shù)量增長15倍。 Marketing API的安全、高效等優(yōu)勢,在銀行客戶的實踐中得以彰顯。通過數(shù)據(jù)的深度上報,銀行能夠充分利用線上渠道的優(yōu)勢,從而實現(xiàn)成本的優(yōu)化及轉(zhuǎn)化量的攀升。
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