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“2015年全年通過在360投放,使得我們品牌曝光比2014年提升了37%,UV提升了32%,銷售量提升了12%,實現了曝光、訪問、銷售占比的全面增長,這樣的成績得益于360推廣渠道整合營銷的強大實力。“
——雅詩蘭黛客戶代表
在上次結束的360推廣大客戶渠道產品推介會暨營銷案例大賽在上,本屆大賽品牌整合營銷大獎的得主是由華揚聯眾攜手知名化妝品品牌雅詩蘭黛帶來的“新思妙用,眾尋‘她’”。本案例在擴大品牌影響及轉化銷售方面效果突出,那么雅詩蘭黛是如何通過搜索引擎吸納更多潛在用戶,在提升品牌聲量的同時不斷將潛在用戶轉化成核心用戶進而拉動銷售的呢?


作為世界頂級化妝品牌,雅詩蘭黛小棕瓶修護家族、紅石榴系列、傾慕彩妝系列深受中國消費者的喜愛。雅詩蘭黛中國官方商城于2015年5月上線,作為一家“年輕的”并注重粉絲互動的官方銷售平臺,雅詩蘭黛中國官方商城對提升官網知名度,觸達核心受眾人群及潛在受眾十分迫切,同時,如何面向全網提升品牌聲量并帶動銷售,成為擺在雅詩蘭黛以及360推廣面前的問題。
觸達核心人群及潛在人群
提升品牌聲量
帶動銷售

雅詩蘭黛和360推廣針對雅詩蘭黛的三大推廣目標,制定了有正對性、切實可行的解決方案。
搜索行為大數據精準觸達核心用戶
隨著互聯網的蓬勃發展,搜索引擎占據愈發重要的角色,并逐步改變了消費者的行為習慣,在一系列的消費行為中的多個環節影響消費者決策。搜索引擎的出現及普及改變了傳統的消費者行為,搜索引擎不但會影響購買行為,使用行為甚至會影響到用戶的分享行為及口碑傳播。消費者從被動接受信息,轉化到了主動索取信息。

此外,通過360商易分析雅詩蘭黛用戶的搜索行為數據,360推廣成功發現目標用戶:以20-39歲女性為主,且對系統安全類APP偏好度高;除了對于品牌詞、品牌官網的檢索人群占比較高之外,對通用詞如“精華”、眼霜口碑詞如“什么牌子的眼霜好用”等檢索人群比例亦是不容小覷;此外,節日前后會出現對品牌詞的檢索高峰,如雙十一、雙十二、圣誕節的搜索需求驟增,其中包含大量潛在受眾人群。

雅詩蘭黛目標用戶檢索數據
通過360大數據平臺分析的雅詩蘭黛相關檢索詞中,圍繞雅詩蘭黛核心的關注點集中在“官方網站”和“品牌詞”兩個方面,此類人群是品牌需要覆蓋到的核心人群。在對不同人群的搜索分析中,檢索雅詩蘭黛相關詞的人群中還有19%會檢索精華一類的詞,20%也會檢索眼霜口碑詞,這些通用詞檢索人群也是品牌不容忽視的潛在用戶。
目標細分組合策略提升品牌聲量
基于目標受眾分析,360推廣將目標人群分為核心人群、行業人群、潛在人群三個層級,通過不同產品的選取與組合針對性投放以覆蓋不同的人群,注重節日推廣,達到擴大品牌聲量拉動銷售的目的。
針對核心人群:用戶直接檢索“雅詩蘭黛”相關詞、對雅詩蘭黛產品已經產生購買意圖,通過品牌專區+品牌詞形成首屏全覆蓋,多渠道流量收口,并對競品截流做到防守,緊抓核心人群,直接引導銷售轉化。

針對行業人群:處在比較或咨詢階段、對產品有需求卻尚未明確購買品牌的行業人群, 360推廣采用通用詞+品牌甄選的方式,覆蓋行業人群,通過甄選樣式擴大展示面積和效果,強勢占據首位并打破純文字展示形象。

針對潛在人群:通過搜索大數據綜合分析發現,雅詩蘭黛女性用戶比例高于全體網民,較高比例的年輕化用戶亦代表未來市場消費主力,作為大規模流量平臺與雅詩蘭黛整體人群契合度較高,360行為鏈大數據在這個過程中為雅詩蘭黛整個營銷方案提供了精準策略支持。導航首頁哇塞&熱詞:圣誕前期,借助導航首頁的大規模曝光對潛在用戶進行活動預熱,短期內快速觸達潛在用戶并獲得大規模官網訪問量。

除了PC端的營銷之外,基于360商易了解到雅詩蘭黛對系統安全類APP的高偏好度,因此,在投放廣告時選取360安全衛士作為無線發力點,借助搖一搖功能進行品牌曝光的同時對宣傳官網優惠活動信息,引導銷售。在推廣期間,360手機安全衛士搖一搖與雅詩蘭黛展開緊密合作,從無線端與雅詩蘭黛官網相結合,在節日活動促銷等重大營銷節點,互動360移動端8億用戶,以大事件營銷開啟無線新亮點。

量體裁衣提升轉化 達成銷量目標
通過360商易分析目標人群,根據目標人群資深特點選
擇相應的投放方式進行針對性投放,華揚聯眾為雅詩蘭黛量身打造了一整套系統化營銷方案,實現了品牌聲量與購買轉化的雙贏。

經過全年投放,雅詩蘭黛集團2015年通過360渠道投放,曝光量實現增加37%,官網訪問量增加32%,銷售量增加12%。
自合作以來,360推廣助力雅詩蘭黛將“新思妙用,眾里尋‘她’”的夢想化為現實,憑借“品效合一”的營銷策略,360推廣正成為數字營銷的有效驅動力,是全行業把握客戶、放飛品牌的選擇。
關于雅詩蘭黛
雅詩蘭黛是美國雅詩蘭黛公司旗下的化妝品旗艦品牌,以抗衰修護護膚品聞名。雅詩蘭黛公司是全球領先的大型生產商和銷售商。1946年雅詩蘭黛公司成立于美國紐約,擁有護膚品品牌Clinique(倩碧)、La Mer(海藍之謎)、LAB SERIES(朗仕)、Prescriptives、Origins(悅木之源),以及化妝品品牌Bobbi Brown、M·A·C。
關于360推廣
360推廣是國內領先的互聯網廣告營銷平臺,四大互聯網平臺之一。依托于360優勢跨屏產品資源和億萬用戶群,通過技術產品創新、資源與數據整合及深入的行業洞察,為用戶提供更安全便捷的信息服務,為企業提供營銷效率的全面提升、為合作伙伴持續優化變現盈利能力。2016年,360推廣踐行品牌化、移動化的發展戰略,與廣大合作伙伴一起,共享營銷戰果。
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