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【 服務(wù)熱線 】4009602809
一、 【事件管理】產(chǎn)品介紹
【事件管理】是小紅書聚光平臺的一款全新的事件采集與管理工具,旨在為廣大線索客戶提供更高效、全面、專業(yè)的數(shù)據(jù)管理與分析服務(wù)。通過【事件管理】,您可以集中管理所有的在線與離線數(shù)據(jù),并輕松地完成數(shù)據(jù)回傳設(shè)置,實現(xiàn)更準(zhǔn)確、更可靠的數(shù)據(jù)分析與決策。
1.產(chǎn)品能力升級點介紹:
| 新能力 | 升級【事件管理】后的新產(chǎn)品能力:支持客戶回傳多個線索行為事件,便于客戶管理不同的場景下線索的回傳鏈路和數(shù)據(jù); 同時也為后續(xù)不同事件進(jìn)行模型優(yōu)化積累數(shù)據(jù)。 |
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| 原能力 | 原產(chǎn)品能力:支持客戶回傳自研、聚光落地頁轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù),但未對這批數(shù)據(jù)進(jìn)行階段行為區(qū)分。 |
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2.產(chǎn)品優(yōu)勢:
①支持全鏈路非優(yōu)化目標(biāo)事件回傳,未來會幫助模型優(yōu)化效果。
②可支持同一資產(chǎn)下多個事件同時創(chuàng)建,有效提升效率。
③可實現(xiàn)某一資產(chǎn)下全部事件統(tǒng)計或拆分,并提供標(biāo)準(zhǔn)的事件名稱,便于客戶區(qū)分轉(zhuǎn)化事件。
④統(tǒng)一客戶自研落地頁回傳的事件名稱與小紅書聚光落地頁支持的事件名稱,便于客戶對比轉(zhuǎn)化成本。
3.推薦使用場景:
希望通過回傳轉(zhuǎn)化事件不斷提升模型能力,希望降本增效、且技術(shù)能力完備的客戶。
| 資源位 | 投放目標(biāo) | 適用行業(yè) | 解決痛點 | 解決方式 |
| 不限 | 客資收集 | 線索行業(yè) | 用客戶落地頁(自研&聚光)投放,且希望回傳轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)和更深的事件 | 通過新的【事件管理】功能,拆分多個事件回傳,比如【表單數(shù)】、【有效表單數(shù)】等進(jìn)行全轉(zhuǎn)化環(huán)節(jié)的成本觀測。 有效表單數(shù)據(jù)可通過深轉(zhuǎn)模型優(yōu)化 |
注意:截止23年6月,KOB產(chǎn)品(即主機(jī)廠給經(jīng)銷商代投產(chǎn)品)客資收集-表單目標(biāo),暫不支持客戶自研落地頁投放,上線時間另行通知。
二、【事件管理】產(chǎn)品使用指引
1.總流程介紹
①您需先在【資產(chǎn)-事件管理】創(chuàng)建事件與聯(lián)調(diào),聯(lián)調(diào)成功后,才可創(chuàng)建與事件管理關(guān)聯(lián)的計劃;
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小紅書廣告資產(chǎn)
②注意:歷史在小紅書廣告賬戶中已投放過自研落地頁的廣告主,系統(tǒng)不支持自動遷移原來聯(lián)調(diào)過的事件到新的【事件管理】中,您需要先到線索行業(yè)工具-事件管理中,完成【新建資產(chǎn)】再搭建計劃;之后,系統(tǒng)會關(guān)閉原【外鏈轉(zhuǎn)化數(shù)】事件的計劃創(chuàng)編能力,全部切換為新的轉(zhuǎn)化事件。如暫時不使用新的事件管理能力,您可沿用原【外鏈轉(zhuǎn)化數(shù)】字段新建計劃繼續(xù)投放但無法新建,數(shù)據(jù)不可用于未來的深轉(zhuǎn)化建模。
③客戶自研落地頁加白(使用聚光落地頁客戶無需這一步)
④對外要求:落地頁審核規(guī)范需符合相關(guān)法律法規(guī)及小紅書平臺審核規(guī)范;廣審加白后才可進(jìn)入下一環(huán)節(jié)。
2.新建資產(chǎn)與事件
入口在聚光-工具-線索行業(yè)工具-事件管理;點擊新建資產(chǎn),選擇自研落地頁,保存資產(chǎn)后進(jìn)入事件管理頁面。
| 環(huán)節(jié) | 頁面 |
| 添加資產(chǎn) |
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| 資產(chǎn)添加成功 | ![]() |
| 聯(lián)調(diào) |
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3.本期支持的事件列表:
| 事件名稱 | 指標(biāo)類型 | 資產(chǎn)類型 | 事件描述 | 對應(yīng)白名單 | ||
| 優(yōu)化目標(biāo) | 有效性指標(biāo) | 自研落地頁 | 聚光落地頁 | |||
| 線索行業(yè) | ||||||
| 表單提交 | √ | √ | 用戶在頁面內(nèi)完成表單填寫并提交,可以作為優(yōu)化目標(biāo) | 僅線索筆記二跳外鏈客戶 | ||
| 有效表單 | √ | √ | √ | √ | 提交線索的用戶進(jìn)一步完成了一次有價值的行為,具體行為取決于廣告主業(yè)務(wù)模式,如預(yù)約到店等 | 線索筆記二跳外鏈客戶 聚光落地頁使用用戶 |
| 電話撥打 | √ | √ | √ | 用戶點擊給商家撥打電話,可以作為優(yōu)化目標(biāo) | 僅線索筆記二跳外鏈客戶 | |
| 電話接通 | √ | √ | √ | 商家給用戶撥打電話,可接通 | 僅線索筆記二跳外鏈客戶 | |
| 微信復(fù)制 | √ | √ | √ | 用戶完成個人或公眾號微信復(fù)制行為,引導(dǎo)用戶微信加粉,可以作為優(yōu)化目標(biāo) | 僅線索筆記二跳外鏈客戶 | |
| 微信加好友 | √ | √ | √ | 用戶完成個人或公眾號微信加粉 | 僅線索筆記二跳外鏈客戶 | |
| 負(fù)向樣本 | √ | √ | 不可直接作為小紅書廣告的優(yōu)化目標(biāo)使用,但回傳后將有利于優(yōu)化整體小紅書廣告效果 | 線索筆記二跳外鏈客戶 聚光落地頁使用用戶 | ||
| 身份認(rèn)證 | √ | 用戶完成身份認(rèn)證,比如金融類可能會用身份證號、人臉識別做身份認(rèn)證 | 僅線索筆記二跳外鏈客戶 | |||
| 付費 | √ | √ | 用戶完成商品購買行為,可以作為優(yōu)化目標(biāo) | 僅線索筆記二跳外鏈客戶 | ||
4.自研落地頁事件聯(lián)調(diào)
(1)聯(lián)調(diào)工具中填寫落地頁url,點擊下一步。
(2)用小紅書App進(jìn)行廣告掃碼預(yù)覽;
(3)掃碼后跳轉(zhuǎn)到虛擬廣告上,下方有營銷組件按鈕
(4)點擊跳轉(zhuǎn)自研落地頁
(5)提交測試用戶信息
(6)并回傳給聚光,等待頁面展示【聯(lián)調(diào)成功】。
①添加URL時,小紅書會自動為預(yù)覽廣告的落地頁拼接click_id,通過click_id 回傳轉(zhuǎn)化到小紅書,即可完成聯(lián)調(diào)步驟。開發(fā)方法請參考
②目前小紅書僅支持下發(fā) click_id 這一個參數(shù)。
| 環(huán)節(jié) | 頁面 |
| 事件選擇 | ![]() |
| 訪問信息填寫提跳轉(zhuǎn)鏈接 |
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| 掃碼廣告預(yù)覽 |
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| 進(jìn)入事件聯(lián)調(diào)薯點擊營銷組件 |
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| 在自研落地頁內(nèi)觸發(fā)事件,測試回傳鏈路是否通暢 |
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| 當(dāng)事件檢測狀態(tài)顯示成功時,進(jìn)入實際小紅書廣告投放的創(chuàng)編環(huán)節(jié) |
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5.投手創(chuàng)建自研落地頁計劃
| 操作說明 | 操作示意圖 |
| 新建廣告-選擇【客資收集】營銷目標(biāo) |
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| 設(shè)定計劃基本信息 | 小紅書信息流廣告、小紅書搜索廣告、小紅書視頻流廣告、全站智投位置上均支持二跳客戶自研落地頁; 落地頁的類型、資產(chǎn)、事件在計劃層級添加
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| 設(shè)定單元基本信息 | 選擇“自研落地頁”之后,單元層仍保留“落地頁”選項,可以填寫客戶自研落地頁鏈接
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| 設(shè)定定向與目標(biāo)轉(zhuǎn)化成本 | 目標(biāo)成本即計劃層選擇的事件的成本
注意:目標(biāo)轉(zhuǎn)化成本出價的事件必須回傳且與實際轉(zhuǎn)化數(shù)一致,否則會影響模型預(yù)估導(dǎo)致跑量困難、或成本不符合預(yù)期。 |
6.數(shù)據(jù)統(tǒng)計
(1)聚光-小紅書廣告推廣可實時查看
客資收集目標(biāo)單元、創(chuàng)意、關(guān)鍵詞粒度都可查看客戶所回傳事件的【表單提交】、【表單提交成本】、【有效表單】、【有效表單成本】
(2)老鏈路數(shù)據(jù)的適配:
不對鏈路和指標(biāo)做修改,實時和離線均沿用【外鏈轉(zhuǎn)化數(shù)】、【平均外鏈轉(zhuǎn)化成本】。當(dāng)使用新的時間管理時,原數(shù)據(jù)可參與到新的模型預(yù)估,不必重新冷啟動。
老客遷移期,原【外鏈轉(zhuǎn)化數(shù)】指標(biāo)數(shù)據(jù)說明:
老客使用新的事件管理功能時,當(dāng)回傳多個字段時,在新創(chuàng)編的計劃上,仍會保留外鏈轉(zhuǎn)化數(shù)指標(biāo),與新增加的事件指標(biāo)共同存在;其中新事件指標(biāo)中,目標(biāo)轉(zhuǎn)化成本優(yōu)化的指標(biāo)所對應(yīng)的轉(zhuǎn)化數(shù),與外鏈轉(zhuǎn)化數(shù)數(shù)值相同;新事件指標(biāo)數(shù)值正常展示。待平臺功能全部遷移完成,外鏈轉(zhuǎn)化數(shù)會下線。
7.賠付規(guī)則
與線索行業(yè)現(xiàn)行賠付規(guī)則一致。
三、客戶使用流程
1.自研落地頁新客
前置需滿足業(yè)務(wù)側(cè)審批、分行業(yè)的廣審審核要求,詳詢對應(yīng)的客戶經(jīng)理。

小紅書廣告業(yè)務(wù)側(cè)審批、分行業(yè)的廣審審核要求
2.自研落地頁6.25之前的老客
上線后老計劃可繼續(xù)創(chuàng)編,如用新的事件管理功能,需找行業(yè)產(chǎn)運(yùn)開白。
(1)老計劃不可自動遷移,客戶必須先在【事件管理】創(chuàng)建資產(chǎn)與事件,才可創(chuàng)編新計劃;
(2)否則老計劃雖然持續(xù)投放,數(shù)據(jù)不可用于深轉(zhuǎn)建模;
(3)當(dāng)新計劃創(chuàng)建后,老計劃模型會自動繼承到新計劃上,無需重新冷啟動。

小紅書廣告自研落地頁6.25之前的老客
目前使用小紅書廣告推廣的企業(yè)還是有很多的,小紅書廣告平臺不僅可以實現(xiàn)大量的產(chǎn)品曝光,還可以提供許多的的消費人群。有小紅書信息流廣告、小紅書搜索廣告等多種廣告形式可以選擇,能夠?qū)崿F(xiàn)多種小紅書廣告推廣目標(biāo)。想要進(jìn)行小紅書廣告開戶的話可以聯(lián)系我們巨宣網(wǎng)絡(luò),小紅書廣告開戶電話:4009602809。
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