快手廣告代理商平臺-開戶操作手冊介紹（2）

四、快手廣告開戶信息修改

快手廣告賬戶信息修改條件

1、當快手廣告賬戶審核中時，所有信息不可修改；

2、當快手廣告賬戶審核通過時，除【聯(lián)系方式】外，其他信息均不可修改，資質(zhì)可續(xù)期，續(xù)期不會觸發(fā)快手廣告開戶審核；

3、當快手廣告賬戶狀態(tài)審核駁回時，除【基本信息】中的【行業(yè)】【營業(yè)執(zhí)照編號】外，均可修改。

特殊場景修改路徑：聯(lián)系渠道經(jīng)理郵件申請拒絕快手廣告賬戶后修改。

極速快手廣告開戶

一、快手廣告代理商登陸入口

二、操作流程

1、快手廣告代理商后臺——廣告主管理——新建廣告主——極速快手廣告開戶。

2、選擇復(fù)制快手廣告賬戶。

系統(tǒng)默認展示符合復(fù)制條件的快手廣告賬戶列表，支持通過快手廣告賬戶名稱和廣告主ID精確搜索，選中需要復(fù)制的快手廣告賬戶，每次只能選擇1個快手廣告賬戶進行復(fù)制。

被復(fù)制快手廣告賬號展示條件：

（1）同代理商同公司主體；

（2）快手廣告賬戶類型為信息流且或磁力金牛；

（3）快手廣告賬戶狀態(tài)為審核通過；

（4）快手廣告賬戶認證狀態(tài)為認證通過；

（5）快手廣告賬戶非凍結(jié)狀態(tài)；

（6）快手廣告賬戶最后一次審核通過時間到當前時間≤90天；

（7）快手廣告賬戶所有資質(zhì)審核通過且所有資質(zhì)的到期時間≥30天（包括快手廣告投放資質(zhì)）；

（8）快手廣告賬戶不在僅投極速版或聯(lián)盟白名單內(nèi)；

（9）快手廣告賬戶不在特批名單里。

實際以系統(tǒng)展示的復(fù)制賬戶列表為準，如有問題，可聯(lián)系渠道經(jīng)理反饋和咨詢。

3、可選擇直接復(fù)制，也可選擇更換快手ID復(fù)制。

（1）如選擇直接復(fù)制，會彈出確認按鈕，支持單個和批量復(fù)制，輸入復(fù)制數(shù)量后點擊「確定」，系統(tǒng)會自動刷新頁面，返回快手廣告賬戶列表頁。

（2）列表第一個快手廣告賬戶即為最新復(fù)制的賬戶，會有復(fù)制賬號標識，復(fù)制賬戶的快手廣告賬戶狀態(tài)默認為審核通過，認證狀態(tài)為認證通過，且與被復(fù)制賬戶生成賬戶組。

（3）如賬戶組內(nèi)任意一個快手廣告賬戶修改投放資質(zhì)或替換資質(zhì)，復(fù)制組內(nèi)其他賬戶同步修改和替換。

注意：復(fù)制賬戶可能因不符合客開規(guī)則等原因，雖然提示復(fù)制成功，但被系統(tǒng)或人工駁回，需要修改后重新審核，此時是沒有復(fù)制標識的，也不會被記作復(fù)制賬戶。

4、點擊「查看」頁面提示該賬號已與X個賬戶共享資質(zhì)。

游戲行業(yè)切換產(chǎn)品名免審

一、廣告主管理——快手廣告賬戶列表——資質(zhì)——查看。

二、快手廣告賬戶資質(zhì)信息頁面——產(chǎn)品/品牌名——查看可切換產(chǎn)品名。

注意：「查看可切換產(chǎn)品名」按鈕展示規(guī)則：

1、快手廣告賬戶類型為信息流，且創(chuàng)建來源不是ADX/粉條/快手小店；

2、快手廣告賬戶所屬一級行業(yè)為游戲，且二級行業(yè)不是棋牌捕魚行業(yè)；

3、快手廣告賬戶推廣的產(chǎn)品不是官斗產(chǎn)品，且不在馬甲包名單中；

4、快手廣告賬戶狀態(tài)為審核通過且非凍結(jié)狀態(tài)；

5、快手廣告賬戶的所有資質(zhì)都是審核通過；

6、快手廣告賬戶認證狀態(tài)為認證通過；

7、快手廣告賬戶不在品控跨開回撈名單里；

8、快手廣告賬戶不在mis白名單內(nèi)（僅投聯(lián)盟或極速版的白名單）；

9、快手廣告賬戶所屬公司主體名稱不在「多銷售客戶白名單」內(nèi)；

10、快手廣告賬戶已分配銷售責(zé)任人。

特殊說明：同一個賬戶同一天只能切換一次產(chǎn)品名。

三、選擇需要切換的產(chǎn)品，支持通過廣告主ID和產(chǎn)品名搜索，點擊「查詢」——確認切換——確認繼續(xù)——再次校驗系統(tǒng)規(guī)則——符合規(guī)則則切換成功。

注意：可切換的產(chǎn)品名列表展示規(guī)則：

1、產(chǎn)品名對應(yīng)的快手廣告賬戶與被切換產(chǎn)品名賬戶為同公司主體且同代理商；

2、產(chǎn)品名對應(yīng)的快手廣告賬戶類型為信息流，且創(chuàng)建來源不是ADX/粉條/LA/快手小店；

3、產(chǎn)品名對應(yīng)的快手廣告賬戶所屬一級行業(yè)為游戲，且二級行業(yè)不是棋牌捕魚行業(yè)；

4、產(chǎn)品名對應(yīng)的快手廣告賬戶推廣的產(chǎn)品不是官斗產(chǎn)品，且不在馬甲包名單中；

5、產(chǎn)品名對應(yīng)的快手廣告賬戶審核通過且非凍結(jié)狀態(tài)；

6、產(chǎn)品名對應(yīng)的快手廣告賬戶所有資質(zhì)都是審核通過；

7、產(chǎn)品名對應(yīng)的快手廣告賬戶認證狀態(tài)為認證通過；

8、產(chǎn)品名對應(yīng)的快手廣告賬戶最后一次審核通過時間到當前時間≤90自然天；

9、產(chǎn)品名對應(yīng)的快手廣告賬戶所有資質(zhì)到期的最短時間≥30天；

10、產(chǎn)品名對應(yīng)的快手廣告賬戶不在品控跨開回撈名單里；

11、產(chǎn)品名對應(yīng)的快手廣告賬戶不在mis白名單內(nèi)（僅投聯(lián)盟或極速版的白名單）；

12、產(chǎn)品名對應(yīng)的快手廣告賬戶與被切換產(chǎn)品名賬戶為相同的銷售責(zé)任人；

13、產(chǎn)品名對應(yīng)的快手廣告賬戶與被切換產(chǎn)品名賬戶不在同一個復(fù)制賬戶組。

注意：發(fā)起切換后，能否切換成功，仍需校驗上述兩組規(guī)則，如均滿足，則切換成功。且除產(chǎn)品名外，其他的信息和資質(zhì)也將被替換。

客戶真實性認證操作手冊

一、認證入口和地址

1、入口

代理：快手廣告代理商平臺。

直客：對外客戶羅盤。

2、地址

快手廣告代理商平臺：......；

對外客戶羅盤：......。

二、認證方式

注意：企業(yè)和個體工商戶均支持兩種認證方式：對公打款&法人實名認證。

1、對公打款

（1）點擊「前往對公賬戶認證」。

快手廣告之賬戶認證審核

（2）選擇「驗證方式」。

（3）如選擇平臺向客戶打款（限制5次）。

填寫銀行驗證信息——提交驗證——確認提交——收到打款后回填驗證金額——點擊「確認打款金額」。

注意：打款方名稱是「支付寶(中國)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司」非快手。

如選擇客戶向平臺打款（限制3次）填寫打款銀行賬號信息——提交驗證——確認提交——按系統(tǒng)提示金額操作打款——打款成功后回填打款時間——點擊「打款成功」。

（4）驗證成功后，快手廣告賬戶認證狀態(tài)及同代理同公司主體下的賬戶狀態(tài)均為已認證。

2、法人實名認證

（1）點擊「前往法人實名認證」（限制8次）。

填寫法人信息——法人身份證號、姓名、手機號、手機驗證碼——點擊確定——生成二維碼。

注意：法人姓名需與營業(yè)執(zhí)照法人姓名一致，身份證號為法人本人身份證號，手機號為法人身份證號實名認證的手機號。

（2）微信掃描二維碼——進行法人信息驗證。

注意：如法人信息填寫錯誤，支持「撤回重新填寫法人信息」。

（3）上傳身份證照片——檢查并確認法人信息——勾選用戶隱私協(xié)議——開始人臉認證——錄制人臉視頻——人臉驗證通過——完成認證。

（4）認證通過后，快手廣告賬戶認證狀態(tài)及同代理同公司主體下的賬戶狀態(tài)均為已認證。

注意：如認證的法人姓名與天眼查營業(yè)執(zhí)照的法人姓名不符，或天眼查未查到認證的法人姓名，則進入人工審核，最終認證狀態(tài)以審核結(jié)果為準。

三、特殊處理流程

快手廣告賬戶認證加白流程：快手廣告賬戶認證項目加白評估流程。

電簽問題處理流程：電簽合同寶典。

四、相關(guān)問題FAQ

1、對公打款認證

（1）客戶選擇【企業(yè)向客戶打款】認證，反饋收不到我司打款金額？

答：打款方名稱是「支付寶(中國)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司」，非快手；客戶填寫的收款銀行卡必須是對公戶，填寫私人賬戶信息是無法收款款項的；客戶的對公戶是正常狀態(tài)的，可正常緊張資金交易的。

（2）聚星廣告主反饋新注冊的賬號，剛資質(zhì)認證通過，對公驗證頁面就顯示驗證機會已用完，表示自己沒有驗證過？

答：聚星代理商身份進入廣告主首頁進行驗證導(dǎo)致報錯，需要廣告主本身登錄自己賬號進行對公驗證就好了。

（3）客戶選擇【企業(yè)向客戶打款】認證，填寫快手廣告開戶行時，開戶行搜不到上海浦東發(fā)展銀行？

答：讓客戶搜【浦發(fā)銀行】，上海浦東發(fā)展銀行，簡稱：浦發(fā)銀行或上海浦發(fā)銀行。

（4）客戶選擇【企業(yè)向客戶打款】認證，填寫快手廣告開戶行時，找不到客戶銀行卡對應(yīng)的支行信息？

答：客戶搜索不到的銀行支行時，可以選擇所屬地的分行或營業(yè)部。

（5）客戶選擇【客戶向企業(yè)打款】認證，客戶已經(jīng)完成打款了，但是一直認證不通？

答：客戶向我司打款，必須使用自己的對公戶進行打款，法人賬戶及非客戶對公戶打款的，即使完成打款了，對公認證也無法認證成功。

（6）客戶填錯認證信息及打款金額了，要求拒絕一下認證流程。

答：目前已經(jīng)進入「認證中」狀態(tài)的，目前人工暫時無法干預(yù)，只能等待最后終態(tài)（此需求后期迭代中）。

2、法人實名認證

（1）法人實名認證驗證中，且提示：「法人信息審核中，預(yù)計3天內(nèi)完成審核，請耐心等待」如何處理？

答：如認證的法人姓名與天眼查營業(yè)執(zhí)照的法人姓名不符，或天眼查未查到認證的法人姓名，則進入人工審核，最終認證狀態(tài)以審核員的審核結(jié)果為準。

（2）法人實名認證失敗，且提示：「人工檢驗個人工商真實性失敗」如何處理？

答：如認證的法人姓名與天眼查營業(yè)執(zhí)照的法人姓名不符，或天眼查未查到認證的法人姓名，則進入人工審核。人工審核時，判斷認證的法人姓名與營業(yè)執(zhí)照上的法人姓名不一致，人工操作駁回。

（3）法人實名認證失敗，且提示：「手機號已被占用或法人信息填寫錯誤，請修改后提交」「參數(shù)與電簽認證結(jié)果不一致」，如何處理？

答：請核實法人信息：法人姓名、法人身份證號、法人手機號是否正確，手機號必須為法人通過身份證實名認證的手機號。核實后，需重新填寫正確的法人信息，重新發(fā)起認證。

（4）電簽平臺已認證成功，但快手廣告賬戶頁面仍然提示認證失敗，如何處理？

答：請核實法人信息：法人姓名、法人身份證號、法人手機號是否正確，是否與電簽平臺的法人認證信息完全一致，如不一致，需重新填寫正確的法人信息，重新發(fā)起認證。

以上就是【快手廣告代理商平臺-開戶操作手冊介紹】的主要內(nèi)容，想要了解快手廣告開戶的資質(zhì)需求，可以聯(lián)系巨宣網(wǎng)絡(luò)咨詢哦！

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