快手廣告之社交行業(yè)投放手冊(cè)2.0版介紹分析（2）

三、快手廣告投放過程中常見問題的排查思路和優(yōu)化方案

1、定位問題進(jìn)行排查

快手廣告之定位問題進(jìn)行排查流程

（1）判斷計(jì)劃處于什么階段？

冷啟動(dòng)期：轉(zhuǎn)化數(shù)不超過5個(gè)。

成熟期：消耗不斷上漲的階段。

衰退期：計(jì)劃消耗逐步下滑。

（2）找出問題是什么?

超成本?掉量?不起量?

（3）細(xì)化判斷

消耗下降的時(shí)間節(jié)點(diǎn)；消耗開始下降后，具體的數(shù)據(jù)表現(xiàn)是什么?(點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、成本的趨勢)；有沒有挽救的可能?(結(jié)合系統(tǒng)是否持續(xù)有曝光、數(shù)據(jù)跟預(yù)期差異、快手廣告主能否承受成本波動(dòng)等)；該在什么時(shí)候操作，做什么操作?

（4）找優(yōu)化方向

刺激快手廣告探索新的人群?強(qiáng)制提高出價(jià)拿量?及時(shí)新建創(chuàng)意和計(jì)劃?

（5）數(shù)據(jù)觀察

正向調(diào)整過后，及時(shí)回收最新的快手廣告投放數(shù)據(jù)，觀察數(shù)據(jù)趨勢。

2、不起量/0曝光

問題定義：

0曝光：快手廣告過審3-5小時(shí)后，快手廣告曝光為0。

不起量：快手廣告投放24小時(shí)后，素材曝光量不超過1w；未通過學(xué)習(xí)期。

無效問題：快手廣告賬戶整體有量，單個(gè)視頻或單個(gè)unit不起量--可以優(yōu)先考慮是出價(jià)/定向/視頻質(zhì)量的問題。

3、超成本/空耗

（1）問題定義：

超成本層級(jí)：快手廣告賬戶維度超成本。

快手廣告賬戶消耗：快手廣告賬戶消耗≥淺度轉(zhuǎn)化出價(jià)*10 or深度轉(zhuǎn)化*5(空耗場景：快手廣告賬戶消耗≥淺度轉(zhuǎn)化出價(jià)*5)。

上線時(shí)長：大于24小時(shí)。

（2）超成本比例：

當(dāng)日超成本，持續(xù)3-4小時(shí)分時(shí)持續(xù)超成本120%以上，且無下降趨勢。

長期超成本，持續(xù)多日的超成本大于120%+。

（3）無效問題：

unit沒有度過學(xué)習(xí)期：沒有投好，可以結(jié)合出價(jià)、素材、定向調(diào)整快手廣告投放方向。

深度轉(zhuǎn)化目標(biāo)分時(shí)超成本的：可能存在回傳問題，建議排查同一產(chǎn)品名下的其他賬戶是否存在分時(shí)超成本。快手廣告賬戶消耗量級(jí)<=10CPA或<=500的數(shù)據(jù)不置信，但如果長期持續(xù)存在投不出去的問題，可以聯(lián)系快手廣告運(yùn)營尋找扶持策略幫助。

4、掉量/消耗驟降/掉量0曝光

（1）問題定義：

掉量層級(jí)：快手廣告賬戶維度，字面含義，量化的指標(biāo)上看快手廣告賬戶消耗跨天消耗下降50%以上。快手廣告賬戶、快手廣告計(jì)劃、快手廣告組、快手廣告創(chuàng)意等層級(jí)沒有負(fù)向操作(比如降低出價(jià)、降低預(yù)算、縮窄定向、更換了不太好的素材等)，以及快手廣告賬戶內(nèi)有相對(duì)充足的余額可以支持問題進(jìn)一步定位。

（2）無效問題：

unit沒有度過學(xué)習(xí)期-模型預(yù)估不準(zhǔn)確，快手廣告賬戶消耗量級(jí)<=10CPA或<=500的數(shù)據(jù)不置信，環(huán)比消耗/同比消耗下降50%以內(nèi)--常規(guī)波動(dòng)，建議持續(xù)觀察單元掉量賬戶不掉量持續(xù)快手廣告投放即可。

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