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1.產品名稱為通用詞匯
背景:根據審核標準要求,知乎廣告賬戶產品名稱應為基于公司品牌名、產品、商標的全稱或無歧義簡稱,不可僅為通用詞語,如「科技」、「自駕游」,易混淆等詞匯,應在產品名稱中添加行業、地區、行業性質等限定詞
案例:某數碼公司知乎廣告開戶鏈接中有明確的品牌名稱為A.但客戶提交審核的產品名稱為投影儀,該詞匯為通用詞語,審核員會以上述內容拒絕
解決方案:如客戶開戶有明確品牌可直接使用品牌作為產品名稱,如客戶開戶產品無明確品牌可使用公司名稱核心詞或核心詞+業務詞語,如公司名稱為A科技有限公司,那么核心詞為A,產品名稱可以直接使用A,也可以使用A科技
2.境外學校未在境內備案
背景:根據審核規范要求,所有境外學校需在境內教育部官網備案,方可開戶準入
案例:知乎廣告開戶提交的鏈接中境外學校名稱為ABC學校,經查詢此學校未在境內教育部官網備案,審核會以上述內容拒絕
解決方案:請在提交知乎廣告開戶申請前,對開戶鏈接中的境外學校進行備案查詢確認。
3.進口特殊化妝品未提供產品資質
背景:依據化妝品管理條例要求:特殊化妝品經國務院藥品監督管理部門注冊后方可生產、進口
案例:知乎廣告開戶鏈接產品為進口特殊化妝品,未提交對應的特殊化妝品資質,審核會以上述內容拒絕,具體產品如下圖所示:

解決方案:請在提交知乎廣告開戶申請前,對知乎廣告開戶鏈接中涉及的內容進行確認,并通過查閱公眾號“知乎效果營銷服務平臺-基礎版-開戶指南”中對應的開放行業及資質要求(點擊閱讀全文),提交相關資質,并確保資質的完整有效
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