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1.網站備案信息與開戶公司名稱不一致
對應拒絕原因:網站備案信息與開戶公司名稱不符,請提供網站icp備案授權書。
背景:對非經營性互聯網信息服務實行備案制度。未取得許可或者未履行備案手續的,不得從事互聯網信息服務。開戶公司的名稱要求與備案信息中的主辦單位名稱一致,如不一致,則需提供主辦單位出具的網站授權書。
案例:A公司申請知乎廣告開戶時,但填寫的開戶鏈接經審核人員查詢,其網站備案信息中的主辦單位名稱不是A,審核人員以上述內容拒絕。
解決方案:提交知乎廣告開戶審核前需對開戶鏈接自行核查備案信息,如備案信息與開戶公司名稱不符,請同時補充網站備案授權書。
2.電商平臺開戶未提供相關行業資質
對應拒絕原因:此產品為綜合電商平臺,需補充提供《增值電信業務經營許可證》
背景:按照相關規定,開展綜合電商業務需依法取得《增值電信業務經營許可證》
案例:此頁面為綜合電商平臺,需提供《增值電信業務經營許可證》,如下圖所示

解決方案:請在提交知乎廣告開戶申請前,對開戶鏈接中涉及的內容進行確認,并通過查閱公眾號“知乎效果廣告營銷服務平臺-基礎版-開戶指南”中對應的開放行業及資質要求(點擊閱讀全文),提交相關資質,并確保資質的完整有效。
3.開戶鏈接打開異常
對應拒絕原因:開戶鏈接無法正常訪問,請核實。
背景:審核員需根據開戶鏈接判斷是否存在禁投內容、所屬行業及所提交的資質是否齊全、正確,故開戶鏈接必須能正常打開,內容能夠完整顯示。
案例:鏈接打開后的部分內容截圖如下(無法打開),審核員會以上述內容拒絕。

解決方案:在提交知乎廣告開戶申請前,對開戶鏈接進行反復驗證,確保鏈接可以快速、正常打開,內容顯示完整。
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