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知乎廣告2023 年 9 月開戶審核拒絕情況分析及月度規則調整
發布時間：2024-03-04 10:41:39
作者：楊新茹
來源：知乎廣告營銷中心
瀏覽量（51）
1.游戲行業未提供行業資質
對應拒絕原因:請補充提供該游戲產品的《計算機軟著登記證書》及《網絡游戲出版物號(ISBN)核發單》
背景:根據相關法律規定，游戲開發和運營需要向相關部門申請并獲批取得備案資質，即軟著登記證書及游戲版號。
案例:開戶產品及鏈接為某款游戲產品，如客戶未提供該游戲的產品資質，審核會以上述內容拒絕。
解決方案:請在提交開戶申請前，對開戶鏈接中涉及的內容進行確認，并通過查閱公眾號“知乎效果營銷服務平臺-基礎版-開戶指南”中對應的開放行業及資質要求(點擊閱讀全文)，提交相關資質，并確保資質的完整有效。
2.開戶鏈接中商品已下架
對應拒絕原因:開戶鏈接中商品已下架，請核實修改。
背景:依據審核規范要求，開戶鏈接中商品已下架，審核員無法判斷開戶行業及所需資質，需盡快更新鏈接。
案例:開戶鏈接顯示商品已下架，如下圖，審核會以上述內容拒絕
解決方案:提交開戶審核資料時，需對開戶鏈接內容仔細核對，如無商品信息或顯示已下架，需盡快更新鏈接。
3.開戶申請中填寫的網站鏈接點擊后會自動跳轉到其他網站
對應拒絕原因:開戶鏈接不支持自動跳轉，請核實。
背景:審核員需通過點擊知乎廣告開戶鏈接查看在知乎廣告推廣的內容，如果存在跳轉，則意味著鏈接中的內容可以隨時變化，因此禁止使用點擊后會自動跳轉的網站鏈接。
案例:某公司在開戶申請中填寫的網站鏈接為xyz.com，但審核員在點擊鏈接后自動跳轉到鏈接為abc.com的網站，對這種存在自動跳轉的網站鏈接，不支持開戶，故審核員會以上述內容拒絕。
解決方案:可在PC端的瀏覽器輸入網站鏈接，查看點擊后網站鏈接是否發生了變化，如發生變化及時更換鏈接。
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注意事項
- 首次開通賬戶注意哪些？
- 不論您是想投放那個媒體，都需要提前確定開戶資質，避免因為資質不全無法上線，資質齊全才能上線廣告，不論任何廣告平臺，資質齊全是廣告上線最重要的第一步！
- 開通廣告賬戶需要多少錢？
- 每個廣告賬戶開戶價格都有所差距，業內基礎開戶價格基本為5000元起充值，如低于該費用，需再三核實對方信息，避免上當受騙！
- 一般開通廣告賬戶需要多長時間？
- 如果您的資質齊全，開戶時間基本當天就可以下戶，如行業較為特殊，開戶時間基本不超過3個工作日。
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- 我司不提供免費視頻拍攝，因目前各平臺對于素材審核較為嚴格，視頻素材如需我司提供需與我司客服溝通拍攝要求，視頻拍攝價格從300元-3000元不等，根據廣告主需求確定價格。
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