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百度廣告投放：關鍵詞無展現問題排查與優化策略探討
發布時間：2024-01-04 11:47:06
作者：楊新茹
來源：百度廣告營銷中心
瀏覽量（478）
一、常見原因分析
1、賬戶非有效狀態(余額/預算不足、加v年審到期、審核被拒、落地頁異常)
2、關鍵詞當日新建/重啟需保持觀察
3、關鍵詞為冷門關鍵詞，自然檢索量低，導致觸發概率低
4、關鍵詞自身競爭力低(出價、質量/相關性低)
5、關鍵詞已為低效關鍵詞無法展現
6、其他原因
二、對外排查方法論
關鍵詞無展現場景說明
該場景下主要表象:數據報告/推廣列表內關鍵詞無展現數據或者展現較少
注意:數據報告有展現，但是百度前臺搜索無相關廣告展現，該情況屬于正常現象，主要由于前臺搜索受個性化因素影響(用戶搜索前后文及歷史搜索習慣等)，以及關鍵詞競爭力不足無法支持高勝出率影響
第一步:確定賬戶是否有效狀態
(一)查看賬戶余額/預算是否充足&推廣地域是否合理
需保障推廣賬戶余額充足，賬戶/計劃預算和出價設置合理，以及推廣地域是否合理，避免推廣地域過窄
(二)計劃/單元/關鍵詞/創意是否為有效狀態
需確保計劃/單元/關鍵詞/創意層級正常生效，非暫停、非推廣時段、審核中或者被拒狀態
(三)加v年審是否到期未續費
加v年審到期未續費會影響上方位展現
可通過信譽認證后臺首頁/消息場景查看掉v時間or排查兔系統-關鍵詞不展現，自查后直接提示結論-年審過期掉v等
掉v恢復后系統無法即時恢復，人工暫無法干預加速，請24h后次日觀察
(四)落地頁質量異常導致展現受限
當廣告存在以下落地頁質量問題時，廣告展現量將收到限制，直至問題消除。請及時調整修改。當您不知如何提升落地頁質量時，您可查看【優化中心】建議。
| 落地頁質量問題類型 | 內容描述 |
| 不適配移動端 | 落地頁內容(文字大小、配圖尺寸等)在移動端閱讀體驗差，使用的廣告落地頁更適合在計算機端訪問，請確保所使用的落地頁在移動端閱讀體驗良好后，再投放到移動端 |
| 論壇體驗不真實 | 落地頁存在部分內容涉嫌偽造其他平臺論壇樣式:請確保您的論壇有官方授權權限 落地頁中按鈕、導航欄、互動功能(點贊、評論、回復、轉跳)及其他展示可點擊的功能，點擊后無反饋:請確保頁面上的用戶交互功能可正常使用 |
| 自動下載應用 | 廣告落地頁存在自動進入應用下載的現象: 在安卓操作系統上，當用戶進入落地頁后，未經用戶確認，即直接下載安裝包(安卓系統) 在iOS操作系統上，當用戶進入落地頁后，未經用戶確認，即自動跳轉應用商店 |
| 浮窗/彈窗不合規 | 頁面底部浮窗功能條不合規，請確保最多一個，且面積≤屏幕10%，無閃動、無抖動、無跳躍 頁面兩側/單側圓形虛擬按鈕不合規，請確保最多一個，且單側總面積≤1cm，無閃動、無抖動、無跳躍 |
| 無法正常訪問 | 廣告落地頁存在用戶無法正常訪問現象: 點擊廣告后無法正常顯示落地頁，出現404等訪問錯誤代碼 點擊廣告，落地頁打開后主體區域空白或提示內容已失效(如落地頁顯示"網頁不存在"、"站點關閉"、“帖子已刪除"、“域名過期"等) |
優化中心卡片【調整落地頁避免展現受限】
當優化中心出現該卡片提示時(如圖一)，落地頁質量可能存在問題，會影響廣告展現，此時需要及時調整，若經排查無提示的相關問題出現，可以反饋排查兔工單【落地頁展示受限】入口反饋(如圖二)
第二步:關鍵詞具體情況分析
(一)關鍵詞新建時間是否為當天&關鍵詞是否長期停投當日重啟
1、若關鍵詞為當日新建，建議保持觀察，若持續無展現可以按照后續步驟繼續排查
2、若關鍵詞為歷史新建，暫停后重啟，需保持觀察，若持續無展現可進行提價/刪除重建
方式一:通過歷史操作記錄查看無展現關鍵詞新建時間和啟停時間
入口:工具中心-歷史操作記錄
方式二:排查兔關鍵詞無展現工具查詢
(二)關鍵詞是否為冷門關鍵詞(搜索流量極低的關鍵詞)
冷門關鍵詞是指30天內沒有匹配到任何搜索詞的關鍵詞，這些詞不會帶來流量。即近期用戶搜索流量極低的關鍵詞。
這些冷門關鍵詞不僅會占用您的關鍵詞額度且不會為您帶來流量。建議您清理，及時替換為更具流量潛力的關鍵詞，把握流量機遇。清理后也不會影響目標轉化成本出價模式投放的穩定性。
可參考工具:優化中心-移除冷門關鍵詞
可通過關鍵詞規劃師、百度指數等工具，輔助查看關鍵詞自然搜索量，輔助參考，按需選擇。
關鍵詞規劃師入口:工具中心-關鍵詞規劃師-流量查詢
(三)關鍵詞競爭力判斷(出價/質量)
1、出價
關鍵詞/單元點擊出價低于指導價，可能導致廣告展現受限
指導價:指導價是系統根據關鍵詞的歷史競爭數據、和自身廣告質量給出的出價建議，能夠保障較大的概率在首頁上方位競爭勝出獲得展現
指導價估算的依據:在搜索詞與您的關鍵詞精確匹配的情況下，要讓您的廣告有較大概率展示在搜索結果首頁的較優位置，您可能需要支付的每次點擊費用出價。
入口:推廣管理-關鍵詞-出價&計算機/移動指導價
也可參考優化中心-出價相關卡片【調整出價獲取更多點擊】，可以幫助廣告主快速優化關鍵詞的點擊出價，以及為使用“自動定向”的單元設置合理的點擊出價，從而爭取更多的上方位展現機會，獲得更多流量。
注意:進入目標轉化成本出價模式后，您無需關注指導價，系統會根據您設定的轉化目標，由轉化模型動態調整出價，您手工為每個關鍵詞設定的出價將不再發生作用。
此時需關注出價策略整體展點消及轉化情況
2、關鍵詞質量度
關鍵詞質量度是對關鍵詞及所關聯的創意、落地頁質量的綜合評估，反映了搜索用戶對您的關鍵詞廣告的認可程度，質量較高的廣告能夠以較低的價格獲得較為理想的廣告排名。
1、質量度反映投放性價比:質量較高的廣告能夠以較低的價格獲得較為理想的廣告排名。
2、質量度是個性化的評估:對每個關鍵詞質量的特定評估，反映您賬戶中關鍵詞和廣告、落地頁質量在同行競對之間的相對水平。
廣告排序競爭力=廣告質量*出價
關鍵詞質量度三子項:預估點擊率、關鍵詞與創意相關性、關鍵詞與落地頁相關性
關鍵詞質量度查看入口:推廣管理-關鍵詞-[關鍵詞質量度]
鼠標懸停質量度分值上，出現浮窗，展現三子項的評分，當某一子項“低于平均值”時，建議關注并優化
1-2分:質量不佳，展現受阻，需重點關注，建議盡快調整優化，也可以查看優化中心是否收到了對應的調整建議
3-5分:質量競爭力低于行業平均，建議調整優化
6分及以上:競爭力和同行比較無明顯劣勢，但仍可優化
優化中心相關卡片【提升關鍵詞質量度】
(四)關鍵詞是否已為低效關鍵詞
入口:推廣管理-關鍵詞-【是否低效關鍵詞】
低效關鍵詞是指在搜索推廣中，已被系統確認基本不會再帶來廣告展現的關鍵詞，建議停止投放并及時刪除。
低效關鍵詞的原因包括但不限于:賬戶內同質關鍵詞過多互相競爭擠壓，或者關鍵詞和創意、落地頁三者之間的內容相關性較差導致競爭力低下等。
第三步:查看是否受其他因素影響
查看方法:使用智能助手智能診斷功能排查或反饋至對應優化師進一步排查
在百度廣告投放中，當發現某些關鍵詞沒有獲得展現機會，這時候就可以使用以上方法進行排查和優化。需要從多個方面入手，包括關鍵詞質量度、出價、匹配模式、廣告創意和數據監控等。通過不斷的嘗試和調整，可以逐步提高關鍵詞的展現量和廣告效果。
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