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一、常見原因
1、數據報告中不存在非推廣地域有展現/消費的情況
2、計劃勾選「該地區內或搜索意圖在該地區的所有用戶」時,且搜索詞可識別地域包含推廣地域
3、存在修改推廣地域的情況
4、其他情況可以咨詢營銷顧問進一步排查反饋
二、自查流程
第一步、確定問題類型
場景一:報表披露非推廣地域問題。即數據報告中報表披露的百度廣告召回地與客戶設置的投放地域不一致
若為場景一,可直接進行下一步排查
場景二:線索為非推廣地域問題。即網民在溝通過程中反饋所在地域與客戶設置投放地域不一致
若為場景二,需根據IP定位到投放計劃、關鍵詞、搜索詞等信息
查看入口:數據報告-專項報告-無效點擊報告
輸入IP地址,定位到該IP所在的計劃(用于判斷計劃投放地域)、包含的關鍵詞、搜索詞等信息,后按照如下步驟排查

其他場景待補充,若通過自查后無法定位問題可以反饋至營銷顧問進一步排查反饋
第二步、確認反饋的賬戶/計劃的<投放地域>和<地理位置選項>
需明確問題發生對象所投放的地域是什么?若計劃設置自定義計劃地域則以計劃的為準,反之以賬戶地域為準
點擊詳情可以查看計劃的地理位置選項,查看客戶圈選的是「該地區內的所有用戶」還是「該地區內或搜索意圖在該地區的所有用戶」
知識點
1.當選擇「該地區內的所有用戶」時,將圈選正在該地區的用戶、長時間內居住或者工作在該地區的用戶;
2.當選擇「該地區內或搜索意圖在該地區的所有用戶」時,將圈選正在該地區的用戶、長時間內居住或者工作在該地區的用戶、在搜索詞中對該地區表現出明確興趣的用戶。
相關解釋:
a.正在該地區的用戶:正在該地的用戶
b.常駐該地區的用戶:長時間內居住或者工作在該地區的用戶
c.用戶在搜索中對該地區表現出明確興趣:當用戶的搜索詞中含有可識別的地域詞與您所設置的推廣地域一致時,可能展現您的推廣內容
注意:原搜索意圖地域擴展開關將進行下線,意圖地域擴展的效果將涵蓋在地理位置選項中的「該地區內或搜索意圖在該地區的所有用戶」這一選項。
查看入口:推廣管理-計劃-地域


第三步、查看數據報告判斷是否存在非投放地域有展現/消費的情況
查看入口:數據報告-推廣報告-賬戶報告/計劃報告
選擇【細分地域】查看各地域展點消分布情況,是否有存在非投放地域有展現/消費
根據第一步可以定位到計劃的地理位置選項,是「該地區內的所有用戶」還是「該地區內或搜索意圖在該地區的所有用戶」
1、若選擇「該地區內的所有用戶」,且數據報告中存在非推廣地域有展現的情況,可以反饋至營銷顧問進一步排查,若不存在則無異常
注意:
如果通過百度IP查詢或者手機號定位到該用戶屬于非投放地,但是該用戶產生的點擊在推廣報告上披露為【投放地域】,可能是由于該用戶長期居住/工作在【廣告投放地域】,而被系統識別到。
為保障百度廣告投放效果,由于投放系統判定投放區域不止會看IP地址(IP地址會有不準確的情況,比如使用了代理,vpn等工具),系統會根據網民的GPS,IP,以及其他很多個性化的信息進行分析來確定用戶的地域,而網民線索中可能由于涉及隱私或者其他考慮,無法核實真實性,請以系統中投放地域報告為準,廣告投放的地理位置定向遵循國家對個人信息保護的要求,會將廣告投放給客戶所指定地域的用戶,請關注廣告投放的實際效果。
舉例:廣告投放地域為【浙江】,客戶通過百度IP查詢,定位到該IP屬于【北京】,但是推廣報告上也顯示的是【浙江】,該情況可能由于該用戶常駐地為【浙江】,系統識別到該用戶在【浙江】而將廣告投放給該用戶,屬于正常情況。
2、若選擇「該地區內或搜索意圖在該地區的所有用戶」,且數據報告中存在非推廣地域有展現的情況,需進行第三步排查

第四步、查看搜索詞中可識別的地域詞與計劃所設置的推廣地域是否一致
若計劃選擇「該地區內或搜索意圖在該地區的所有用戶」,當網民的搜索詞中可識別的地域詞與您所設置的推廣地域一致時也可能會展現您的推廣內容。
根據第一步可以定位到,IP來源搜索詞,查看搜索詞中可識別的地域詞與您所設置的推廣地域是否一致,若一致則為正常情況,若不一致或者不存在可以反饋營銷顧問進一步排查反饋
例如:您購買了關鍵詞"酒店",并且投放了北京地區,當網民在其他地區搜索"酒店"時,不會出現您的推廣內容,但是如果搜索"北京酒店",則您的推廣內容有展現機會,該情況無異常
查看入口:數據報告-定向報告-搜索詞報告

第五步、查看歷史操作記錄是否有修改地域等相關操作
查看入口:工具中心-歷史操作記錄
通過歷史操作記錄查詢問題發生時間至今是否曾修改過投放地域,若修改過以歷史投放地域為準,若沒有修改過,可以以當前的地域設置為準
第六步、查看是否受其他因素影響或者存在其他的情況
查看方法:使用智能助手智能診斷功能排查或反饋至對應優化師進一步排查
當大家解決搜索定向不準確的問題時,需要不斷嘗試和調整投放策略。通過正確的受眾定位、關鍵詞選擇、創意優化和其他定向工具的運用,可以逐步提高搜索定向的準確性,從而提高廣告效果和轉化率。
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