微信公眾號推廣：美妝行業(yè)社交拉新，量效雙收強(qiáng)增長

背景描述

本土美妝品牌競爭激烈，市場頭部不斷洗牌重組。某護(hù)膚品牌，在知名度不及國際大牌、傳統(tǒng)本土的情況下，通過創(chuàng)新生意模式建設(shè)，將生意交易核心場景落腳在微信，已形成一套獨(dú)特的社交營銷打法，為生意贏得競爭砝碼。但隨著社交生態(tài)崛起，有60%+美妝品牌已開設(shè)微信社交電商，開啟私域爭量之戰(zhàn)，網(wǎng)紅品牌層出不窮，用戶消費(fèi)力正被分割。如何在社交流量中搶得一席之地，是某護(hù)膚品牌的營銷難題。

執(zhí)行方法

執(zhí)行過程根據(jù)營銷目標(biāo)可細(xì)分為三個部分：

目標(biāo)一：面向目標(biāo)女性市場，實(shí)現(xiàn)品牌聲量覆蓋（認(rèn)知）

執(zhí)行第1步：跑通微信拉新鏈路，抓取目標(biāo)市場關(guān)注

（1）采用微信朋友圈卡片廣告形式，滲透社交場景；

（2）智能定向美妝護(hù)膚行業(yè)人群，同時在always-on投放過程中積累用戶互動數(shù)據(jù)，將低轉(zhuǎn)化意向人群在后續(xù)投放中進(jìn)行排除；

（3）微信原生廣告視覺體驗(yàn)，真人演示素材+優(yōu)惠營銷活動，強(qiáng)化廣告外層種草力，快速抓取眼球；

（4）微信廣告投放中引擎能力應(yīng)用，啟動“自動拓量”，單廣告消耗值迅速提升2倍，贏取更多曝光。

目標(biāo)二：建設(shè)私域溝通窗口，沉淀私域粉絲群（關(guān)注）

執(zhí)行第2步：運(yùn)營組合拳出擊，持續(xù)優(yōu)化提升關(guān)注效果

（1）采用oCPX雙目標(biāo)出價，針對“關(guān)注-發(fā)消息”、“表單預(yù)約”等后端動作，獲取更高轉(zhuǎn)化意向的潛在客戶，提升了導(dǎo)購綁定率50%；

（2）素材優(yōu)化提效，通過多個廣告素材投放，積累高轉(zhuǎn)化優(yōu)秀素材，將點(diǎn)擊率提升2倍；

（3）微信廣告點(diǎn)擊后落地頁，內(nèi)容模塊公式化，提升種草力；巧用按鈕組件，引導(dǎo)用戶點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化。

目標(biāo)三：引導(dǎo)微信公眾號推廣粉絲行動，進(jìn)一步成為品牌顧客（購買+忠誠）

執(zhí)行第3步：優(yōu)化私域運(yùn)營能力，做有溫度的社交營銷

（1）私域運(yùn)營能力優(yōu)化，設(shè)置公眾號關(guān)注后48小時自動回復(fù)策略

首條自動回復(fù)（3-5條）明星同款背書、活動爆品刺激等，迅速引起關(guān)注；

二次回復(fù)（間隔X分鐘后）產(chǎn)品&活動引咨詢，活用問候、表情包，以美容顧問口吻拉近品牌和用戶的距離；

48h內(nèi)多次回復(fù)活動限時限量信息，以稀缺性持續(xù)打動，刺激用戶轉(zhuǎn)化。

（2）巧用“美容顧問”人設(shè)，針對顧客進(jìn)行1V1長期運(yùn)營

在用戶綁定美容顧問后，導(dǎo)購進(jìn)行1V1日常運(yùn)營；通過姐妹相稱、朋友圈狀態(tài)更新、定期關(guān)懷推薦，成為用戶身邊“好閨蜜”。

創(chuàng)意展示

策略來源：騰訊內(nèi)部數(shù)據(jù)洞察支持

據(jù)“騰訊&BCG：2020 中國“社交零售”白皮書“顯示：

1.社交平臺是女性獲取美妝信息、驅(qū)動消費(fèi)轉(zhuǎn)化的核心場景。56%女性極易被社交媒介激發(fā)興趣， 高于男性的45%，其中36%女性認(rèn)為微信體系是最能激發(fā)興趣的媒介（在媒體中排名第一），且14的女性極易被KOLKOC 種草而做出購買決策 。

2.與此同時，美妝消費(fèi)人群是社交上更活躍的群體。TA們往往熱衷于社交種草（1.2倍于其他人群）&熟人推薦（1.2倍于其他人群） ，樂于將優(yōu)惠信息轉(zhuǎn)發(fā)給他人（1.2倍于其他人群） ；更容易被產(chǎn)品使用效果影響消費(fèi)決策（1.4倍于其他人群）。

根據(jù)以上數(shù)據(jù)，為某護(hù)膚品牌建立了“通過微信公眾號推廣關(guān)注快速沉淀私域用戶，配合微信公眾號推廣運(yùn)營，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)用戶轉(zhuǎn)化”的營銷策略，通過鎖定微信朋友圈廣告流量，來構(gòu)建一個“廣告-公眾號關(guān)注-導(dǎo)購1V1綁定服務(wù)“的專屬鏈路。

策略詳述

圍繞微信廣告投放體系化提效目標(biāo)，騰訊廣告快速組建某護(hù)膚品牌專項(xiàng)支持團(tuán)隊(duì)，從3大方面輸出合作策略：

1.【打磨社交拉新短鏈路】聚焦微信朋友圈廣告投放，通過公眾號關(guān)注快速沉淀私域用戶，再配合微信公眾號推廣運(yùn)營，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)用戶轉(zhuǎn)化。

2.【架構(gòu)重建，賬戶方法論沉淀】推動客戶將經(jīng)銷商分散賬戶收攏統(tǒng)一管理，形成“總部策略、分支執(zhí)行”模式，提升管理效率&投放效果；方法論沉淀再復(fù)制，通過單賬戶跑通、多賬戶復(fù)制的策略，將前鏈路優(yōu)化方法、后鏈路承接能力進(jìn)行全面推廣，實(shí)現(xiàn)品牌廣告效果提升。

3.【多手段優(yōu)化量效齊驅(qū)】引擎能力應(yīng)用+oCPX雙目標(biāo)出價+定向策略+素材策略，四大運(yùn)營手段對某護(hù)膚品牌投放進(jìn)行持續(xù)優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)CTR、轉(zhuǎn)化率、拿量能力等指標(biāo)提升。

效果數(shù)據(jù)

通過運(yùn)營手段持續(xù)優(yōu)化，某護(hù)膚品牌私域拉新能力有效提升：

對比某護(hù)膚品牌核心投放的競媒，騰訊廣告加粉成本僅為50%；通過雙目標(biāo)出價等手段，獲取高意向新用戶，微信公眾號推廣關(guān)注后，導(dǎo)購綁定率提升了50%；單廣告消耗值提升2倍，并形成穩(wěn)定放量；通過素材優(yōu)化，原生內(nèi)容實(shí)現(xiàn)強(qiáng)種草，帶來CTR提升2倍；整體效果上，截止2020年7月份，日均拉新速度提升50%（環(huán)比6月），微信廣告日耗達(dá)到百萬量級，短效ROI達(dá)到1.2。

以上是某護(hù)膚品牌通過微信公眾號推廣進(jìn)行產(chǎn)品宣傳并形成穩(wěn)定放量，并且結(jié)合微信朋友圈廣告進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)用戶轉(zhuǎn)化。如果想要進(jìn)行微信廣告投放的商家歡迎隨時咨詢巨宣網(wǎng)絡(luò)，有專業(yè)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，包含了開戶、推廣等多維度的人員，為企業(yè)開展短視頻保駕護(hù)航。

公司優(yōu)勢

開戶流程

注意事項(xiàng)