微信公眾號推廣：美妝行業社交拉新，量效雙收強增長

背景描述

本土美妝品牌競爭激烈，市場頭部不斷洗牌重組。某護膚品牌，在知名度不及國際大牌、傳統本土的情況下，通過創新生意模式建設，將生意交易核心場景落腳在微信，已形成一套獨特的社交營銷打法，為生意贏得競爭砝碼。但隨著社交生態崛起，有60%+美妝品牌已開設微信社交電商，開啟私域爭量之戰，網紅品牌層出不窮，用戶消費力正被分割。如何在社交流量中搶得一席之地，是某護膚品牌的營銷難題。

執行方法

執行過程根據營銷目標可細分為三個部分：

目標一：面向目標女性市場，實現品牌聲量覆蓋（認知）

執行第1步：跑通微信拉新鏈路，抓取目標市場關注

（1）采用微信朋友圈卡片廣告形式，滲透社交場景；

（2）智能定向美妝護膚行業人群，同時在always-on投放過程中積累用戶互動數據，將低轉化意向人群在后續投放中進行排除；

（3）微信原生廣告視覺體驗，真人演示素材+優惠營銷活動，強化廣告外層種草力，快速抓取眼球；

（4）微信廣告投放中引擎能力應用，啟動“自動拓量”，單廣告消耗值迅速提升2倍，贏取更多曝光。

目標二：建設私域溝通窗口，沉淀私域粉絲群（關注）

執行第2步：運營組合拳出擊，持續優化提升關注效果

（1）采用oCPX雙目標出價，針對“關注-發消息”、“表單預約”等后端動作，獲取更高轉化意向的潛在客戶，提升了導購綁定率50%；

（2）素材優化提效，通過多個廣告素材投放，積累高轉化優秀素材，將點擊率提升2倍；

（3）微信廣告點擊后落地頁，內容模塊公式化，提升種草力；巧用按鈕組件，引導用戶點擊轉化。

目標三：引導微信公眾號推廣粉絲行動，進一步成為品牌顧客（購買+忠誠）

執行第3步：優化私域運營能力，做有溫度的社交營銷

（1）私域運營能力優化，設置公眾號關注后48小時自動回復策略

首條自動回復（3-5條）明星同款背書、活動爆品刺激等，迅速引起關注；

二次回復（間隔X分鐘后）產品&活動引咨詢，活用問候、表情包，以美容顧問口吻拉近品牌和用戶的距離；

48h內多次回復活動限時限量信息，以稀缺性持續打動，刺激用戶轉化。

（2）巧用“美容顧問”人設，針對顧客進行1V1長期運營

在用戶綁定美容顧問后，導購進行1V1日常運營；通過姐妹相稱、朋友圈狀態更新、定期關懷推薦，成為用戶身邊“好閨蜜”。

創意展示

策略來源：騰訊內部數據洞察支持

據“騰訊&BCG：2020 中國“社交零售”白皮書“顯示：

1.社交平臺是女性獲取美妝信息、驅動消費轉化的核心場景。56%女性極易被社交媒介激發興趣， 高于男性的45%，其中36%女性認為微信體系是最能激發興趣的媒介（在媒體中排名第一），且14的女性極易被KOLKOC 種草而做出購買決策 。

2.與此同時，美妝消費人群是社交上更活躍的群體。TA們往往熱衷于社交種草（1.2倍于其他人群）&熟人推薦（1.2倍于其他人群） ，樂于將優惠信息轉發給他人（1.2倍于其他人群） ；更容易被產品使用效果影響消費決策（1.4倍于其他人群）。

根據以上數據，為某護膚品牌建立了“通過微信公眾號推廣關注快速沉淀私域用戶，配合微信公眾號推廣運營，進一步實現用戶轉化”的營銷策略，通過鎖定微信朋友圈廣告流量，來構建一個“廣告-公眾號關注-導購1V1綁定服務“的專屬鏈路。

策略詳述

圍繞微信廣告投放體系化提效目標，騰訊廣告快速組建某護膚品牌專項支持團隊，從3大方面輸出合作策略：

1.【打磨社交拉新短鏈路】聚焦微信朋友圈廣告投放，通過公眾號關注快速沉淀私域用戶，再配合微信公眾號推廣運營，進一步實現用戶轉化。

2.【架構重建，賬戶方法論沉淀】推動客戶將經銷商分散賬戶收攏統一管理，形成“總部策略、分支執行”模式，提升管理效率&投放效果；方法論沉淀再復制，通過單賬戶跑通、多賬戶復制的策略，將前鏈路優化方法、后鏈路承接能力進行全面推廣，實現品牌廣告效果提升。

3.【多手段優化量效齊驅】引擎能力應用+oCPX雙目標出價+定向策略+素材策略，四大運營手段對某護膚品牌投放進行持續優化，實現CTR、轉化率、拿量能力等指標提升。

效果數據

通過運營手段持續優化，某護膚品牌私域拉新能力有效提升：

對比某護膚品牌核心投放的競媒，騰訊廣告加粉成本僅為50%；通過雙目標出價等手段，獲取高意向新用戶，微信公眾號推廣關注后，導購綁定率提升了50%；單廣告消耗值提升2倍，并形成穩定放量；通過素材優化，原生內容實現強種草，帶來CTR提升2倍；整體效果上，截止2020年7月份，日均拉新速度提升50%（環比6月），微信廣告日耗達到百萬量級，短效ROI達到1.2。

以上是某護膚品牌通過微信公眾號推廣進行產品宣傳并形成穩定放量，并且結合微信朋友圈廣告進一步實現用戶轉化。如果想要進行微信廣告投放的商家歡迎隨時咨詢巨宣網絡，有專業運營團隊，包含了開戶、推廣等多維度的人員，為企業開展短視頻保駕護航。

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