隨著各行各業數字化的推進以及用戶行為習慣的變化，小程序作為重要的商業連接器，連接起了商業和用戶的涓涓細流。目前小程序日活躍用戶超過6億，用戶使用時長同比增長2倍，并在日常生活場景中被廣泛應用。憑借龐大的億級用戶市場、更低的開發成本與更優質的用戶體驗，小程序為貸款行業的線上金融服務以及拓客推廣打開了巨大的增量空間。

為此，騰訊廣告推廣貸款行業微信小程序線上解決方案，通過以小程序為核心的多種轉化鏈路、拓客玩法，推動行業加速貸款線上化，打開數字化拓客增長新局面。

目前微信小程序已深入應用在貸款行業中，頭部客戶使用率高達95%。同時，多家企業持續傾斜投放小程序鏈路， 2022年貸款小程序鏈路消耗占比從27%提升至62%+，已成為行業消耗占比最高的投放鏈路并保持提升趨勢。而小程序廣泛受到貸款企業的應用與認可，主要因為以下三大推廣優勢：

極致用戶體驗：用戶打開貸款小程序時通過一鍵授權即可登陸，無需再填寫信息、跳轉下載APP等繁瑣操作。更快的加載速度和更短的服務體驗路徑，以及無需下載便能體驗到近乎原生APP的操作體驗和流暢度，更滿足當前貸款用戶的行為習慣。

生態直達閉環：小程序基于微信生態進行開發，與生態內公眾號、視頻號等多個流量場景、點位無縫協同。用戶觀看廣告激發貸款需求后，可點擊廣告直達小程序，無需跳出平臺即可完成申請-放款的閉環，鏈路順暢高效。

效果提升顯著：經行業頭部客戶投放驗證，微信小程序還有鏈路更短、跑量更快、后端質量更高的優勢，前后端數據明顯優于H5、APP鏈路。在投放小程序鏈路占比達95%的廣告主中，其CVR提升最高可達50%，件均可提升20%。

針對行業不同貸款業務的特征，騰訊廣告探索出消費金融、小貸兩大貸款小程序鏈路，助力貸款廣告主實現快速留資和高效轉化。

鏈路：用戶注冊時可一鍵授權個人信息，貸款申請時通過人臉識別加強個人信息及財產保障，授信階段通過征信授權完成額度審批，最終資金直接放款到微信錢包中。

應用案例 ：某消費金融公司在推廣時，通過多套廣告素材觸達不同目標人群，吸引用戶進入貸款小程序，以一鍵調取手機號和活體識別調取人臉的方式快速促成用戶注冊申請，并在小程序內完成授信放款。在該客戶整體廣告投放中，小程序鏈路消耗占比達90%，并在使用小程序鏈路后，品牌曝光轉化率CVR提升1.5倍+，廣告成本降低了30%。

鏈路：用戶通過驗證手機號完成注冊，實名驗證后進行貸款申請，并在授信環節進行征信補件和額度審批，最終放款至指定銀行卡中。

應用案例：某網絡小貸客戶與騰訊廣告成立聯合專項攻堅，對小程序進行鏈路優化、人群調整和創意優化，優化后廣告CVR提升達150%+。該客戶還接入使用了風險前置模型，幫助小程序鏈路快速放量并提升人群質量，最終件均提升50%，授信通過率提升10%+。

此外，為了進一步提升用戶使用體驗與貸款服務留存交易效率，騰訊廣告持續迭代貸款小程序鏈路流程，通過優化打開率和流失率，推動貸款廣告主線上拓客。企業通過使用獨立分包小程序和內嵌H5，可縮短用戶進入小程序加載時間至1S，大幅提高流暢度，提升廣告用戶打開率。針對想要跳出的用戶，企業可利用免費額度、低利率、優惠或者限時提醒等提示語、利益點作為挽留窗口，進行流失率優化，促成用戶留存和交易動作。

貸款小程序還可聯動品牌多種營銷玩法，圍繞貸款用戶貸前、貸中、貸后全環節進行玩法升級和用戶精細化運營 ，助力貸款廣告主開啟營銷增長新局面。

搭建/優化小程序：貸款廣告主可結合品牌定位以及目標人群偏好特征，持續迭代優化小程序，包括在設計功能時考慮用戶場景代入感及和核心賣點，突出貸款額度利率便捷等優勢，增加用戶自主訪問觸點等，以促進轉化和流量為目標進行優化。

在貸款過程中，用戶常因為產品吸引點不足、流程過于繁瑣或其他個人因素點擊退出返回，中止貸款，廣告主可通過小程序的挽留彈窗、客服消息、訂閱消息push等，挽留推動用戶繼續貸款交易。

挽留彈窗：以限時優惠，新人福利引流核心產品，提高小程序內轉化率。

在用戶的貸后還款過程中，廣告主還可巧妙聯動微信生態公眾號、企微、視頻號等，通過多種玩法激活人群復購，最大化用戶價值。

公眾號push玩法：公眾號是品牌小程序私域流量冷啟動及長效運營的重要陣地，通過對公眾號觸點運營，廣告主可實現對貸款小程序的高效引流。同時利用公眾號文章及模板消息推送，廣告主通過內容和福利活動的push吸引目標用戶人群打開并實現轉化。