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伴隨流量成本變高,品牌商家們都在尋找效率更高、持續(xù)性更強(qiáng)的流量場景和獲取渠道。
想在微信視頻號廣告獲得更快增長,投流無疑是最好的加速器。有的選擇對微信直播廣告投流,有的選擇對微信短視頻廣告進(jìn)行投流,有的先用微信豆小金額測試,再到ADQ(騰訊廣告投放平臺)上面去放大,有的直接全量投放,意圖功畢一役。
6月15日,「視頻號的朋友們」-增長專場,百準(zhǔn)CEO龔海瀚邀約第一時(shí)間CEO夏恒、福建云贏CEO繆青敏、川谷CEO宋穎川三位一線操盤手,從投放方法論、策略制定,到流量引導(dǎo)轉(zhuǎn)化,探索視頻號流量玩法,為品牌增長提供更多動(dòng)力。
以下是分享節(jié)選:
一、廣告紅利加速釋放,入局視頻號正當(dāng)其時(shí)
越來越多品牌商家都開始投視頻號廣告,有大品牌、新銳品牌、也有產(chǎn)業(yè)帶商家、達(dá)人,并且取得不錯(cuò)的效果。根據(jù)微信廣告助手分享案例,F(xiàn)ILA通過明星與達(dá)人素材組合投放,廣告ROI達(dá)7.5,客單價(jià)超過1000元,而花西子通過短視頻投流引導(dǎo)用戶進(jìn)入直播間,下單率可提升30%。
這些也和微信視頻號處于廣告的早期紅利期有關(guān),當(dāng)其他平臺已經(jīng)卷成紅海時(shí),微信視頻號給了大家新的選擇。可以看到,微信視頻號商家競爭內(nèi)卷程度低,起號入局更簡單;新流量勇于嘗試多測試才能吃到紅利。
龔海瀚:夏恒總介紹下目前視頻號上流量的獲取方式有哪幾種,結(jié)合微信視頻號生態(tài),簡單談?wù)勎⑿乓曨l號流量玩法演變的過程和趨勢。
夏恒:在微信生態(tài)里面大量在跑的小伙伴可能都體會到了流量的變化,一個(gè)是大盤流量有比較大的變化,流量體量整體變大了、變多了。
以前的時(shí)候,可能單場直播做到1萬左右,對于很多的中腰部主播已經(jīng)相對比較滿意了。現(xiàn)在有做的好的,能做到5到10萬的體量,甚至我們看到很多通過投流和其他相結(jié)合的手段,做到20~30萬或者更高的。
這從側(cè)面印證了生態(tài)里整體流量在變多,我們可以花錢去獲得這些流量。另外就是玩法,獲得流量的方式和途徑也比以前多了。以前,絕大多數(shù)的成功主要來自于私域,很多人是通過私域,將數(shù)據(jù)反饋了平臺,說什么樣的人在我的直播間能停留,什么樣的人在我們直播間能轉(zhuǎn)化,通過私域用戶的畫像來撬動(dòng)公域流量。
隨著生態(tài)的不斷的演進(jìn),生態(tài)里面成交訂單數(shù)量的增多,用戶的畫像也逐漸的被官方識別到,可匹配的精準(zhǔn)流量也在變大,現(xiàn)在微信豆的投流能投放出更大的體量出來,而且是ROI產(chǎn)出比較高的狀態(tài)。
在ADQ方面,我們也出現(xiàn)很多好的案例,在測試的時(shí)候,我們的賬號大概一周左右就能跑能做到一個(gè)非常大體量。
龔海瀚:夏總說的很好,平臺也在成長,隨著用戶行為數(shù)據(jù)的增加、商家和投流系統(tǒng)的交互增加,系統(tǒng)正在變得更聰明,可以讓我們摸索出更多的玩法。
對于每個(gè)商家來講、每個(gè)平臺來講,微信廣告投流都是非常重要的能力,目前微信視頻號、微信直播間投流分為兩種,一種是微信豆,一種是騰訊ADQ廣告,已經(jīng)有用戶通過投流找到了自己的通路,開始高速增長,想問一下繆青敏老師,是什么吸引品牌進(jìn)入視頻號?
繆青敏:因?yàn)槲⑿乓曨l號有長周期的價(jià)值。ADQ投放前期像夏老師講的,前期的ROI不是很高,但如果經(jīng)過長周期,比如一個(gè)月,ROI會變得比較好。
另外,微信視頻號對私域的沉淀也更有好處,品牌能在微信視頻號實(shí)現(xiàn)圈層的破圈,以私域?yàn)榛A(chǔ)進(jìn)行ADQ投放的時(shí)候,流量會變得比較精準(zhǔn),會不斷吸引具有同樣標(biāo)簽的用戶。
從用戶角度來講,微信視頻號的高凈值用戶非常多,所以品牌愿意來視頻號投放,他們看中了微信視頻號的用戶群體和投流效果的優(yōu)化情況。

二、把握直播節(jié)奏,更能承接投放流量
龔海瀚:微信短視頻推廣直播間的功能大家可以去嘗試一下,我覺得這個(gè)功能是一個(gè)類似于中間件的方式,篩選出精準(zhǔn)用戶,但是對品牌方又提出了新的挑戰(zhàn),就是內(nèi)容能力。
618活動(dòng)的高潮馬上就要到來,很多品牌已經(jīng)開始在視頻號上發(fā)力,格力、中國黃金、音兒、真維斯、珍珠皇后等等品牌都已經(jīng)在視頻號上取得了相當(dāng)不錯(cuò)的成績,其中有家電品牌、服飾品牌、珠寶品牌等等。想問一下夏老師,不同品類的微信直播間在投流策略上有沒有什么差異?微信直播間投流的節(jié)奏該如何把握?
夏恒:我認(rèn)為,微信廣告投流策略要和直播的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)相符合。在使用微信短視頻推廣,微信直播間廣告投放功能的時(shí)候,進(jìn)入直播間的流量相對更精準(zhǔn),這個(gè)時(shí)候我們在直播間里面講內(nèi)容、做信任的時(shí)候需要更快,不需要花更長的時(shí)間建立信任,因此我建議大家,如果采用ADQ短視頻推廣直播間功能,可以把直播間的話術(shù)轉(zhuǎn)化邏輯縮短,就是往小里來做,這是我們摸索出來的狀態(tài)。
以前我們保持微信直播間比較慢的節(jié)奏的時(shí)候,投了三周都沒有投正,當(dāng)我們把話術(shù)腳本節(jié)奏電商化,把整體節(jié)奏縮短到15分鐘以內(nèi),ADQ的投流就達(dá)到了1.5以上,而且單場放量能到10萬,還能調(diào)動(dòng)很多公域流量,整體的ROI會很高。在我們的實(shí)踐中,投入了8萬,銷售額26萬,而且是教培類目,利潤超級高。
核心是自然流和投流的比例,如果微信廣告投流的占比已經(jīng)達(dá)到了總流量當(dāng)中一個(gè)非常高的的比例,比如30%、50%,一定要把微信廣告直播間的轉(zhuǎn)化節(jié)奏加快,這樣才能匹配得上這些流量,不然就太浪費(fèi)了。
繆青敏:剛剛夏恒老師已經(jīng)講的很好了,我補(bǔ)充一點(diǎn),我認(rèn)為不同的微信廣告直播間要采用的策略肯定是不一樣的,在微信廣告直播的過程中,大家要多建立一些計(jì)劃,然后進(jìn)行測試,測試在這些計(jì)劃中哪些轉(zhuǎn)化率比較高,找到以后,關(guān)閉其他的計(jì)劃。另外,大家可能需要重點(diǎn)準(zhǔn)備一些素材,素材是非常重要的。
宋穎川:在微信豆投放中,大家現(xiàn)在有兩個(gè)問題,一個(gè)是不消耗,投不出去,另一個(gè)是轉(zhuǎn)化率很差,特別是珠寶行業(yè)。我們自己也在投,發(fā)現(xiàn)大家在投放的時(shí)候,都會選“訂單成交”的選項(xiàng),以訂單成交為投放目標(biāo)。
在這里給大家講一個(gè)故事,有一個(gè)包子店,外面排了幾條隊(duì),大家都認(rèn)為第一條隊(duì)包子最好吃,所以大家都去第一條隊(duì)伍去排隊(duì),為了買到包子大家競價(jià)出價(jià)從20塊,漲到200塊,最后發(fā)現(xiàn)200塊錢也買不到包子,于是大家又改為只要有包子多少錢都行,最后結(jié)果第一條隊(duì)很少人能吃上包子。投流也是一樣的,當(dāng)某個(gè)場景大家都在“放量加熱”“控成本”就投不出去了。
當(dāng)然我們要關(guān)注一些其他的隊(duì)伍,比如漲粉、場觀,商品點(diǎn)擊等等,通過不同組合AB測試和主流的投放形成差異化,不要卷到一條投流通道里。
在我們的觀察中,很多商家只投訂單成交,平臺居于防跑飛保守的策略,當(dāng)流量進(jìn)入沒有成交就不會有太大消耗。在我們測試中,通過標(biāo)簽組合投放直播間觀看的效果也會很不錯(cuò),但這個(gè)和類目、排品組合有關(guān)系,建議大家在建計(jì)劃跑不通的時(shí)候,可以測一下場觀、互動(dòng)這樣的選項(xiàng),不要擠在一條隊(duì)伍去。
夏恒:我們的經(jīng)驗(yàn)和宋老師的經(jīng)驗(yàn)很像,如果直接去投成交,本身能有非常精準(zhǔn)的電商標(biāo)簽的群體本身是不多的,大家都去搶量的實(shí)際上是搶不動(dòng)的,這也是為什么很多人放不出來量的原因。
另一個(gè)原因是因?yàn)槲⑿胖辈ラg本身轉(zhuǎn)化率不行,很多時(shí)候投放了1000或者5000的成交,官方開始推人,但是微信直播間本身沒有形成轉(zhuǎn)化,官方后續(xù)就不會再繼續(xù)推。
按照我們總結(jié)出來的規(guī)律,要根據(jù)主播的數(shù)據(jù)方向進(jìn)行投流,比如主播的轉(zhuǎn)化能力很強(qiáng),能放出來量,我們就投成交;有的主播轉(zhuǎn)化能力不強(qiáng),但是直播間停留時(shí)間長,內(nèi)容做得好,能建立信任,我們就投場觀;有的主播互動(dòng)能力比較強(qiáng),我們就投互動(dòng)和漲粉。
要按照直播間數(shù)據(jù)當(dāng)中最擅長的進(jìn)行投放,一般就能把流量體量放大,相應(yīng)的就能解決投流流量體現(xiàn)不出來的問題。另外,ADQ投放在剛剛開始開始的時(shí)候,是要跑一個(gè)小模型的,就像我們賬號剛剛啟動(dòng)的時(shí)候,官方也不知道什么樣的用戶能在你的直播間里能停留、轉(zhuǎn)化、成交,這個(gè)時(shí)候我們提供我們原來成交過得用戶的信息,官方就可以幫助做拓展畫像。
但是這個(gè)要求的用戶信息很多,一般是要求3萬到5萬,很多商家沒有這么多的用戶信息,剛開始投流ADQ的時(shí)候會賠一點(diǎn)錢,但是不能因?yàn)榍捌趲滋臁⒁恢苜r錢就認(rèn)為跑不出來,實(shí)際上投流是一個(gè)探索的過程,在探索的過程中,會找到和你比較匹配的觀眾,再往后規(guī)模和ROI都會提升。所以大家要能挺得住,要能賠得起錢,當(dāng)然也不會賠很多錢,幾千塊這樣的規(guī)模。

三、堅(jiān)持長期主義,抓住視頻號紅利
龔海瀚:接下來的問題要問繆老師,繆老師你接觸過很多品牌用戶,很多人都認(rèn)為視頻號擁有紅利,你是怎么說服品牌去做視頻號,去調(diào)整自己的戰(zhàn)略來匹配微信視頻號的這一波流量紅利能?
繆青敏:在戰(zhàn)略層面來講這個(gè)問題,我是覺得投入度是很重要的。如果品牌想要入駐微信視頻號,如果不是all in,也要單獨(dú)成立一個(gè)項(xiàng)目去做微信視頻號,可能才能做的好。不然如果只是兩邊都做,可能很難獲得好的收獲。
另外一點(diǎn),微信視頻號的用戶是非常高認(rèn)知的,而且具有相當(dāng)?shù)南M(fèi)能力,所以我認(rèn)為品牌只要給了這些用戶好的內(nèi)容、好的產(chǎn)品,長期的進(jìn)行耕耘,就會像滾雪球一樣,越做越好。
龔海瀚:據(jù)微信視頻號官方3月披露的數(shù)據(jù),目前,微信視頻號直播帶貨平均客單價(jià)已經(jīng)超過200元,秋冬服飾和大促期間的美妝客單價(jià)均超過300元,整體高于行業(yè)平均水平。
人群紅利是視頻號目前最大的紅利,夏恒老師你覺得目前想要入局視頻號,這些紅利還可以持續(xù)多久?入局或者準(zhǔn)備入局的品牌該如何拿到這些紅利?
夏恒:進(jìn)入微信視頻號的玩家應(yīng)該都能體會到,從人群畫像上來說,微信視頻號中老年人群比較多,或者是30歲以上的人群比較多。他們可能在其他的平臺上沒有被電商洗禮過。所以在微信視頻號上比較容易信任主播。而且對于很多東西也不會比價(jià),最終讓整個(gè)平臺的轉(zhuǎn)化能力,或者是銷售相對來說比較容易,客單價(jià)也比較高,利潤率也比較高。
從品牌的角度上來看的話,微信視頻號暫時(shí)還不是那么卷。我個(gè)人覺得,微信視頻號當(dāng)前有很多值得做的東西,扎實(shí)一點(diǎn)、誠懇一點(diǎn),只要產(chǎn)品過硬,用戶買了以后覺得ok,就會變成長期主義的復(fù)購用戶。建立口碑之后,用戶會自發(fā)傳播到身邊更多人。
大家可能經(jīng)營其他平臺經(jīng)營慣了,都是用流量模型,用即時(shí)的投入產(chǎn)出比去看視頻號,沒有把視頻號真正的價(jià)值挖掘到。如果是站在像比如說繆老師剛剛提到的長期主義,一個(gè)月或者是兩三個(gè)月,拉滿了去看整體的投入產(chǎn)出比的時(shí)候,你會發(fā)現(xiàn)這個(gè)視頻號特別香。
品牌在微信視頻號上,需要有把產(chǎn)品和服務(wù)做好的過程。我們經(jīng)常會和品牌說,微信視頻號比較適合大家慢慢耕耘,如果產(chǎn)品比較好,營銷其實(shí)用戶的口碑會幫到很多。
龔海瀚:今天最后一個(gè)問題,要問宋老師。一個(gè)新的品牌進(jìn)入微信視頻號,面對微信視頻號這么多功能、這么多流量觸點(diǎn),千頭萬緒不知道該如何去做,該如何抓住那個(gè)線頭進(jìn)行啟動(dòng),有什么策略是比較有效的?
宋穎川:如果是新品牌進(jìn)入視頻號,我建議先在自己的私域上面做預(yù)約。微信視頻號后臺有個(gè)非常好的功能叫做“直播預(yù)告--邀請他人推廣”,可以生成渠道邀請碼,讓更多人進(jìn)行分享。
通過預(yù)約功能,可以為你的賬號拉進(jìn)來第一波種子用戶,能夠更快撬動(dòng)公域流量推薦,這些種子用戶也決定賬號的畫像和精準(zhǔn)的走向。在冷啟動(dòng)時(shí)期做投放,建議選擇對標(biāo)賬號和其他精準(zhǔn)標(biāo)簽組合進(jìn)行投放,非常有效。
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