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如果將私域經營看作是一場精心準備的“大餐”,私域續航站第一期講的粉絲分層相當于找準食客的口味偏好,定好整桌餐食的基調。第二期站長詳細介紹了企業號2.0的四大觸達工具,它們如同烹飪工具,讓廚師得以高效處理食材,把它們加工成食客們心儀的美味。
今天接著為大家帶來第三期“四象限行業經營方法論”,針對目前在快手上經營的不同行業品牌主,企業號2.0給出對口行業風格的私域經營打法。
私域經營三步走
在開始講適合不同行業的私域經營方法論前,站長先帶大家了解一條快手私域經營的“主線”。私域經營大體分為以下三個步驟。
第一步:私域沉淀。充分調動快手公域、商域及外域流量,沉淀至私域。
第二步:私域留存、活躍。借助主頁、訂閱、私信、群聊等產品能力,進一步促進沉淀下來粉絲的留存與活躍。
第三步:私域轉化。針對企業留資、交易、裂變三大轉化場景,通過豐富的經營工具,促進粉絲高效轉化。

任何行業私域經營其實都可以圍繞這三步展開,從流量持續引入私域蓄水池開始,到在快手內形成"新增-沉淀-活躍-轉化-復購-裂變"的運營全鏈路,持續深挖私域流量價值,找到生意的新增量。
02、按圖索驥:
我的行業怎么制定運營策略?
對于消費者來說,TA可能每周或者每個月都會網購快消、日化或美妝產品,但不太可能每年都買冰箱、洗衣機等大家電;TA可能無意間在快手刷到了關于無骨鳳爪的短視頻,兩分鐘決策選擇下單一次解解饞,但很少有人幾分鐘就下單買車、買房……
不同行業品牌,消費頻率、決策周期以及商戶線上化程度等都存在差異,這就決定了各行業具體的私域經營側重點也不相同,找到最能勾起自身顧客食欲的特色味道,也就找到能讓自身店鋪生意增長的正確方向。
快手企業號根據行業特征,以消費頻次為橫軸,線上化程度為縱軸,劃分了快手私域經營的行業四象限,幫助每一類行業的企業主,找到適合自己的經營方法,快速上手開展經營。

03、高頻消費行業私域運營方法論
“高頻線上化高”以及“高頻線下化低”這兩個象限,它們有哪些特點?在經營中又有哪些值得借鑒的實操攻略?
行業一
高頻、線上化程度高
低客單、決策周期短
代表行業:食品飲料、快消日化、服裝飾品、母嬰服務、護膚彩妝等
宜:快速種草+直接轉化
這類行業一般客單價相對低,消費過程中用戶花較少的時間來決策,對價格敏感。因此,品牌需要想辦法與粉絲建立情感聯系,通過強導購屬性的內容與活動設計,維護粉絲對品牌消費熱度,并借助企業號交易工具,提升復購頻次,快速完成種草到轉化的銜接。

快手現在越來越受年輕人歡迎,甚至已經普及到孩童跟年長的用戶,增強了不同年齡階段用戶的體驗感,同時,越來越多廣告主選擇在快手短視頻投放廣告,如果您不懂賬戶運營等問題,可以聯系巨宣網絡廣告代理商,這是一家專業的快手廣告代理,可以幫您投放快手信息流廣告,快手推廣開戶等等,目前快手開戶費用為5000元起,廣告熱線:4009602809,全國各地都可投放,歡迎您前來咨詢。
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