快手廣告投放：電商行業(yè)信息流廣告Q&A手冊(cè)《NO.2》

（三）前置樣式

1. 高級(jí)創(chuàng)意卡片

Q：什么是高級(jí)創(chuàng)意高級(jí)創(chuàng)意？

區(qū)別于基礎(chǔ)的快手電商廣告描述素材，能夠滿足快手廣告主個(gè)性化定制素材能力，提供多種快手信息流廣告樣式模板，以提升素材多樣化，支持廣告高效投放。 當(dāng)前高級(jí)創(chuàng)意有多少模板當(dāng)前高級(jí)創(chuàng)意提供四種卡片模板包含圖片、多利益卡-圖文、多利益卡-多標(biāo)簽以及商品卡

Q：高級(jí)創(chuàng)意綁定層級(jí)是廣告組還是創(chuàng)意層級(jí)？

A：廣告組層級(jí)。同一廣告組下的多個(gè)創(chuàng)意共同開(kāi)啟或不開(kāi)啟高級(jí)創(chuàng)意。

Q：為什么廣告主加白了高級(jí)創(chuàng)意功能，但后臺(tái)缺看不到入口？

A：檢查該廣告組是否開(kāi)啟【附加組件表單】，當(dāng)前附加組件和高級(jí)創(chuàng)意互斥，不可同時(shí)啟用。

Q 關(guān)于數(shù)據(jù)報(bào)告？

A：廣告主視角：高級(jí)創(chuàng)意組件是廣告組層級(jí)的，因此可前往快手廣告組報(bào)告或創(chuàng) 意報(bào)告來(lái)查看投放效果；

Q：為什么預(yù)覽看不到高級(jí)創(chuàng)意樣式？

A：檢查客戶端版本是否為 9.0.20 及以上

Q：高級(jí)創(chuàng)意是否支持 Marketing API？

A：支持。已上線。

Q：高級(jí)創(chuàng)意是否支持程序化創(chuàng)意？

A：支持。

2. 快捷評(píng)論

Q：快捷評(píng)論優(yōu)勢(shì)介紹？

A：

● 商業(yè)廣告下方缺少正向的評(píng)論氛圍，用戶和快手廣告主感知不佳，正向評(píng)論氛 圍可提升商家的信譽(yù)度，輔助用戶決策參考，進(jìn)而促使轉(zhuǎn)化效率提升。

● 前置評(píng)論入口，縮短用戶從視頻播放頁(yè)進(jìn)入評(píng)論區(qū)的路徑，激勵(lì)用戶查看、評(píng)論的欲望。

● 結(jié)合評(píng)論管理共建評(píng)論內(nèi)容建設(shè)和生態(tài)，為快手競(jìng)價(jià)廣告創(chuàng)意的評(píng)論體驗(yàn)保駕護(hù)航。

Q：為什么體驗(yàn)預(yù)覽看不到高級(jí)創(chuàng)意樣式？

A：檢查客戶端版本是否為 9.3.30 及以上快?內(nèi)部?檔請(qǐng)勿外傳

Q：快捷評(píng)論是否支持 Marketing API？

A：暫不支持，預(yù)計(jì) 7 月上線。

Q：快捷評(píng)論是否支持程序化創(chuàng)意？

A：支持。

Q：如何管理、查看新增的評(píng)論內(nèi)容？

A：投放平臺(tái)→工具→評(píng)論管理：支持查看評(píng)論內(nèi)容相關(guān)數(shù)據(jù)，回復(fù)、置頂、隱藏用戶評(píng)論和屏蔽關(guān)鍵詞。

3 咨詢前置

Q：咨詢前置功能使用對(duì)象？

A：面向全行業(yè)且使用魔力建站客戶。

4 落地頁(yè)前置

Q：什么是落地頁(yè)前置？

A：「落地頁(yè)前置」快手廣告樣式，是指客戶在投放【信息流場(chǎng)景】時(shí)，將 H5 落地頁(yè)前置，用戶無(wú)需點(diǎn)擊行為按鈕，播放視頻的同時(shí)向上滑動(dòng)自動(dòng)打開(kāi) H5 落地頁(yè)，落地頁(yè)內(nèi)容呈現(xiàn)一目了然。

Q：適用客戶群體？

A：1. 只要有落地頁(yè)的客戶均可參與“落地頁(yè)前置測(cè)試”，落地頁(yè)類型支持自建站，也支持非自建站；

2. 適用于金融/教育/網(wǎng)服/電商行業(yè)的非下載類客戶，推廣目標(biāo)為：“收集銷售線索|推廣品牌活動(dòng)|獲取電商下單”

3. 使用個(gè)人 profile 頁(yè)作為落地頁(yè)推廣的客戶/預(yù)約廣告/deeplink，不支持落地頁(yè)前置

Q：生效場(chǎng)景？

生效位置：????

1.快手主 APP(雙 feed)；

2.支持[優(yōu)選廣告位]&[信息流廣告位]場(chǎng)景，選擇[優(yōu)選廣告位]，僅在信息流場(chǎng)景生效；[上下滑場(chǎng)景]暫不支持；

Q:客戶如何參加投放測(cè)試?

目前通過(guò) Unit ID 粒度進(jìn)行加白（后續(xù)計(jì)劃支持賬戶粒度加白），具體測(cè)試加白地址如下：https://docs.corp.kuaishou.com/s/home/fcADsHAsW5M8asV9DFBXqm6ST快?內(nèi)部?檔請(qǐng)勿外傳

5 【頭像&左滑交互優(yōu)化】安卓應(yīng)用下載

Q: 什么是【頭像&左滑交互優(yōu)化】？

A：用戶在快手視頻播放頁(yè)廣告，點(diǎn)擊右上角用戶頭像區(qū)域/左滑手勢(shì)/評(píng)論區(qū)頭像后， 不再進(jìn)入主頁(yè)，而是進(jìn)入安卓應(yīng)用下載詳情頁(yè)， 用戶可在詳情頁(yè)上做一定的信 息了解后進(jìn)行應(yīng)用下載，幫助客戶提升下載及轉(zhuǎn)化效果。

特別說(shuō)明：只有當(dāng)用戶點(diǎn)擊右上角用戶頭像區(qū)域/左滑手勢(shì)/評(píng)論區(qū)頭像時(shí)才進(jìn)入安卓應(yīng)用下載詳情頁(yè)，如果用戶點(diǎn)擊行為按鈕仍然是直接下載應(yīng)用。目前支持「安卓應(yīng)用下載詳情頁(yè)-自建站」樣式 &「安卓應(yīng)用下載詳情頁(yè)-沉 浸式模版」樣式

Q：什么是「安卓應(yīng)用下載詳情頁(yè)-自建站」樣式？

A 為了提升安卓下載類客戶視頻播放頁(yè)引流效率，安卓下載類客戶可通過(guò)魔力建站創(chuàng)建落地頁(yè)，在創(chuàng)意層級(jí)增加「應(yīng)用下載詳情頁(yè)」，點(diǎn)擊頭像/左滑可進(jìn)入對(duì)應(yīng)的詳情頁(yè)鏈接。

Q：什么是「安卓應(yīng)用下載詳情頁(yè)--沉浸式模版」？

A：對(duì)于現(xiàn)階段未使用魔力建站的安卓應(yīng)用下載詳情頁(yè)客戶，為了提升視頻播放頁(yè)引流效率，目前為這部分快手廣告主自動(dòng)配置「安卓應(yīng)用下載詳情頁(yè)--沉浸式模版」（通過(guò)三方應(yīng)用商店抓取詳情頁(yè)下載信息，若應(yīng)用商店無(wú)相關(guān)應(yīng)用，則不配置沉浸式模版），以此來(lái)提升快手廣告 CVR。

6 動(dòng)態(tài)詞包

Q：什么是快手廣告語(yǔ)動(dòng)態(tài)詞包？

A：廣告語(yǔ)動(dòng)態(tài)詞包是根據(jù)用戶當(dāng)前狀態(tài)動(dòng)態(tài)替換快手廣告語(yǔ)文案內(nèi)的關(guān)鍵詞，實(shí)現(xiàn)對(duì)于不同用戶自動(dòng)展示不同的文案，提升于用戶信息的相關(guān)性，吸引用戶點(diǎn)擊， 提高導(dǎo)流效果。

Q：目前支持的詞包類型？

A：目前詞包支持三大類（時(shí)間、用戶基本屬性、地點(diǎn)）10 個(gè)子類，當(dāng)無(wú)法識(shí) 別用戶的屬性時(shí)，系統(tǒng)顯示默認(rèn)值。

舉例： [地區(qū)][年齡范圍]喜歡玩的游戲北京 93 年的用戶將看到：北京 90 后喜歡玩的游戲上海 81 年的用戶將看到：上海 80 后喜歡玩的游戲

Q：關(guān)于展示數(shù)？

A：快手廣告語(yǔ)編輯時(shí)有相應(yīng)的字?jǐn)?shù)限制（30 字內(nèi)），編輯時(shí)不能超過(guò) 30 個(gè)字，同 時(shí)快手視頻廣告語(yǔ)實(shí)際展示替換詞后超過(guò) 30 個(gè)字的情況下，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)手機(jī)屏幕寬度來(lái)快?內(nèi)部?檔請(qǐng)勿外傳適配，展示不超過(guò) 3 行。

7 表單組建前置

Q：什么是表單組建前置？

A：「上下滑大屏廣告」場(chǎng)景下，使用魔力建站創(chuàng)建落地頁(yè)的快手電商廣告，可在視頻播放過(guò)程中展現(xiàn)線索收集卡片，點(diǎn)擊后直達(dá)落地頁(yè)表單區(qū)，縮短轉(zhuǎn)化路徑，提升轉(zhuǎn)化效率。

Q：該產(chǎn)品功能適配的行業(yè)？

A：全行業(yè)，推廣目標(biāo)為“收集銷售線索”，且使用魔力建站作為落地頁(yè)的客戶， 且落地頁(yè)中必須有表單組件

Q：魔力建站中，表單組件可以選擇很多項(xiàng)，如果有的客戶做了姓名、電話、性別、年齡等城市等信息，那么視頻播放過(guò)程中所展示的表單組件會(huì)截取到 哪？在視頻播放過(guò)程中點(diǎn)擊表單組件后，落地頁(yè)中表單組件會(huì)置頂，置頂?shù)慕M件是否全展示？（如：姓名、電話、性別、年齡等）

A：截取的是表單組件，表單組件置頂全部展示；原有落地頁(yè)不做任何改變，只 是表單組件區(qū)域部分置頂；

Q：按計(jì)劃維度加白，10%的流量是從這個(gè)計(jì)劃下任意選 10%的流量展現(xiàn)表單組件，還是說(shuō)這個(gè)計(jì)劃下所有的組，每個(gè)組都會(huì)有 10%的流量展示表單組件， 90%不展示表單組件？

A：每個(gè)組都會(huì)有 10%的流量展示表單組件，90%不展示表單組件，保證每個(gè) unit 都是均等的流量覆蓋

Q：「落地頁(yè)前置」「表單組件前置」這兩個(gè)樣式，同一個(gè)客戶是否可以同時(shí)上報(bào)？

A：可以同時(shí)上報(bào)不沖突，「表單組件前置」是上下滑場(chǎng)景；「落地頁(yè)前置」是 雙 feed 場(chǎng)景；是出在不同的場(chǎng)景下；

（四）轉(zhuǎn)化樣式

1 推薦理由

Q：什么是推薦理由樣式？

A：推薦理由是針對(duì)不同類型的推廣品類特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)，在視頻播放時(shí)展示個(gè)性化的快手開(kāi)屏廣告文案標(biāo)簽，可在短時(shí)間內(nèi)充分調(diào)動(dòng)用戶點(diǎn)擊欲望，提升整體曝光轉(zhuǎn)化。

Q：產(chǎn)品的亮點(diǎn)？

快?內(nèi)部?檔請(qǐng)勿外傳

A：

● 播放視頻時(shí)露出標(biāo)簽可使快手廣告主營(yíng)銷信息表達(dá)更加清晰，強(qiáng)效展現(xiàn)，提升 ctr，促進(jìn)用戶后續(xù)轉(zhuǎn)化；

● 滿足不同客戶個(gè)性化、定制化的快手廣告展示訴求，豐富快手廣告形態(tài)。

2 應(yīng)用商店直投

Q：應(yīng)用直投功能是什么?

A：又稱商店 url_schema 功能，客戶可通過(guò)應(yīng)用商店直投功能，實(shí)現(xiàn)用戶點(diǎn)擊行為按鈕后跳轉(zhuǎn)到手機(jī)應(yīng)用 商店并進(jìn)入該應(yīng)用詳情頁(yè)，直接進(jìn)行下載并且靜默 安裝。

Q：應(yīng)用商店直投的優(yōu)勢(shì)是什么?

A：● 避免安卓應(yīng)用在下載過(guò)程中被廠商提示為非官方應(yīng)用，影響用戶安裝激活

● 縮短轉(zhuǎn)化路徑，提高轉(zhuǎn)化率:用戶跳轉(zhuǎn)至應(yīng)用商店 app 詳情頁(yè)時(shí)點(diǎn)擊下載，下載及安裝同步完成， 用戶等待時(shí)間更短，流失率更低，降低轉(zhuǎn)化成本

說(shuō)明:如果無(wú)法跳轉(zhuǎn)應(yīng)用商店 app 詳情頁(yè)，則仍按照原路徑進(jìn)行下載安裝，不 會(huì)影響客戶投放。

Q：應(yīng)用商店直投功能適用的客戶群體及版本有哪些?

● 適用客戶范圍:營(yíng)銷目標(biāo)為“提升應(yīng)用安裝”、且使用設(shè)備號(hào)進(jìn)行歸因(非渠道包歸因)的快手廣告主。

● 支持手機(jī)操作系統(tǒng):僅支持安卓 (IOS 不支持)支持機(jī)型:vivo、oppo，華為，小米，三星，錘子, 魅族(劃重點(diǎn):不支持的 機(jī)型請(qǐng)?jiān)谕斗艜r(shí)進(jìn)行

● 屏蔽;對(duì)于支持的機(jī)型，也必須要在支持機(jī)型的應(yīng)用商店上架，才能使用應(yīng)用商店直投，如果在該商店沒(méi) 有上架，投放時(shí)也請(qǐng)屏蔽掉此類機(jī)型)

Q：客戶如何參加投放?

投放前準(zhǔn)備 ：

● 需要「點(diǎn)擊歸因」配合「應(yīng)用商店直投」共同使用，若采用渠道包歸因，則會(huì)歸因到廠商，影響快手廣告曝光

● 應(yīng)用必須在商店上架，避免無(wú)法跳轉(zhuǎn)到應(yīng)用商店

● 特別注意:在 vivo、oppo，華為，小米，三星，魅族，錘子等多個(gè)應(yīng)用商店上傳的包名需保持嚴(yán)格 一致，且需和賬戶后臺(tái)填寫的應(yīng)用包名一致，避免影響下載;快?內(nèi)部?檔請(qǐng)勿外傳

投放位置 ：

在“提升應(yīng)用安裝”營(yíng)銷目標(biāo)下，創(chuàng)建快手廣告組時(shí)，平臺(tái)增加“優(yōu)先從應(yīng)用商店下載”選項(xiàng)，客戶勾選 即可使用 。

Q：使用應(yīng)用商店直投對(duì)賬戶后臺(tái)數(shù)據(jù)有什么影響?

由于用戶進(jìn)入應(yīng)用商店后的下載及安裝信息系統(tǒng)無(wú)法統(tǒng)計(jì)，但是客戶會(huì)正常回 傳激活數(shù)據(jù)，所以可能 會(huì)導(dǎo)致使用此功能的推廣組的開(kāi)始下載數(shù)及下載完成數(shù) 偏少，下載激活率偏高，屬于正常現(xiàn)象，并不是問(wèn) 題，不會(huì)影響曝光機(jī)會(huì)。

Q：使用應(yīng)用商店直投功能需注意什么?

● 需要「點(diǎn)擊歸因」配合「應(yīng)用商店直投」共同使用，若采用渠道包歸因，則會(huì)歸因到廠商，快手視頻廣告會(huì)跑不出量

● 不區(qū)分是自建監(jiān)測(cè)和第三方監(jiān)測(cè)，只要是點(diǎn)擊歸因即可使用，需將激活數(shù)發(fā)送給快手，否則會(huì)跑不出流量

● 應(yīng)用必須在商店上架，否則跳轉(zhuǎn)到應(yīng)用商店后，用戶無(wú)法下載，沒(méi)有轉(zhuǎn)化。

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