快手廣告投放：電商行業(yè)信息流廣告Q&A手冊《NO.5》

（八）回流預(yù)估

Q：產(chǎn)品功能介紹？

A：磁力引擎投放管理平臺上線預(yù)估轉(zhuǎn)化數(shù)、回傳時間、計費時間 3 個數(shù)據(jù)指標(biāo)。通過泛化特征搭建回流預(yù)估模型，預(yù)估并披露當(dāng)日已曝光的快手廣告后續(xù) 24 小時可能發(fā)生的全部轉(zhuǎn)化數(shù)，及計費時間與用戶回傳時間的轉(zhuǎn)化數(shù)，從而幫助廣告主 更為準(zhǔn)確的預(yù)估實際效果及合理安排投放策略。

Q：【預(yù)估總轉(zhuǎn)化數(shù)】什么場景下使用？

A：從快手廣告曝光到用戶首次產(chǎn)生轉(zhuǎn)化中間時間間隔較長的產(chǎn)品，可以查看預(yù)估總轉(zhuǎn)化數(shù)，系統(tǒng)預(yù)估當(dāng)前消耗帶來的轉(zhuǎn)化數(shù)中有 x~y 個將在未來一天內(nèi)產(chǎn)生；

Q：【預(yù)估總轉(zhuǎn)化數(shù)】分時曝成本是否可以參照？

A：若有預(yù)估轉(zhuǎn)化數(shù)，且數(shù)量比較多時，快手廣告主可以繼續(xù)投放觀察；若消耗很多，但預(yù)估轉(zhuǎn)化數(shù)沒有可以酌情暫停；

Q：【預(yù)估總轉(zhuǎn)化數(shù)】適用哪些轉(zhuǎn)化目標(biāo)？

A：營銷目標(biāo)：提升應(yīng)用安裝、收集銷售線索轉(zhuǎn)化目標(biāo)： 激活/付費/完件/授信

Q：【預(yù)估總轉(zhuǎn)化數(shù)】雙出價是如何預(yù)估的？

A：雙出價同步支持，淺度為激活、付費的都支持（激活-付費、激活-次留等），但只預(yù)估淺度轉(zhuǎn)化，不預(yù)估雙出價下的深度轉(zhuǎn)化數(shù)；

Q：【預(yù)估總轉(zhuǎn)化數(shù)】如何查看數(shù)據(jù)？

A：查看路徑：推廣列表-廣告組-預(yù)估總轉(zhuǎn)化數(shù)/ 報表-廣告效果報表-廣告組-預(yù)估總轉(zhuǎn)化數(shù)【預(yù)估總轉(zhuǎn)化數(shù)】如何查看當(dāng)天的數(shù)據(jù)？

A：快手廣告主選擇的日期范圍包含當(dāng)天時，可展示預(yù)估值；

Q：【預(yù)估總轉(zhuǎn)化數(shù)】包含聯(lián)盟流量么？

A：目前不支持，只對主站的轉(zhuǎn)化做預(yù)估；

Q：【預(yù)估總轉(zhuǎn)化數(shù)】廣告組暫停是否會影響回流預(yù)估？

A：影響，回流預(yù)估是為了預(yù)估并披露當(dāng)日已曝光的快手信息流廣告后續(xù) 24 小時可能發(fā)生的全部轉(zhuǎn)化數(shù)，暫停將影響判斷該廣告組是否為潛力廣告組；

Q：【轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)計費/回傳時間】什么場景下使用？

A：快手效果廣告投放考核激活/付費轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)，且歸因周期較長的 APP 廣告主；

Q：【轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)計費/回傳時間】作用于哪些營銷目標(biāo)？

A：支持所有營銷目標(biāo)；

Q：【轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)計費/回傳時間】是否支持雙出價？

A：目前現(xiàn)有的出價產(chǎn)品（單+雙）都支持；

Q：【轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)計費/回傳時間】包含聯(lián)盟流量么？

A：支持；

Q：【轉(zhuǎn)化數(shù)回傳時間】和現(xiàn)有報表的轉(zhuǎn)化數(shù)有何不同？

A：統(tǒng)計口徑?jīng)]有不同，和報表現(xiàn)在披露后鏈路轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)的時間口徑保持一致， 按照快手廣告主回傳轉(zhuǎn)化事件的時刻來披露；

Q：【轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)計費時間】最多可以回溯幾天？

A：計費時間最多可以回溯 7 天（T+7）；

（九）出價輔助

1 效果優(yōu)先

Q：產(chǎn)品介紹？

A：系統(tǒng)通過自動分配快手電商廣告營銷計劃的預(yù)算到各個廣告組上。不斷在各個廣告組中自 動尋找實現(xiàn)成效的最佳機(jī)會，并實時、智能地將預(yù)算分配給表現(xiàn)最優(yōu)的廣告組，從而讓整個快手廣告計劃能夠獲得最多的轉(zhuǎn)化數(shù)，達(dá)到效果最優(yōu)。

Q：產(chǎn)品適用場景？

A：分時爆成本、突然起量或者掉量、預(yù)算分配不合理、無法持續(xù)投放；

Q：【使用影響】開了優(yōu)先效果后，影響跑量么？

A：不會，理論上無論是否開啟優(yōu)先效果，賬戶都會在一天內(nèi)花完它消耗能力能花出去的錢，只是會更加平滑地消耗出去，避免消耗時快時慢，減少突然起量或掉量的情況。

Q：【策略失效】什么情況下會出現(xiàn)快手開屏廣告計劃「優(yōu)先效果」標(biāo)識置灰失效？

A：花費未消耗完：系統(tǒng)判斷改計劃的預(yù)算無法在今天消耗完，「優(yōu)先效果」無成本優(yōu)勢，但消耗速度會更加平滑，更少出現(xiàn)突然起量或掉量。

Q：【投放范圍】是否支持聯(lián)盟？

A：支持

Q：【預(yù)算設(shè)置】快手廣告計劃預(yù)算是否可以設(shè)置不限？

A：不可以，開啟優(yōu)先效果后，快手廣告計劃無法設(shè)置預(yù)算不限；建議按照賬戶歷史計劃的消耗能力設(shè)置，且在投放半個小時后系統(tǒng)會給出預(yù)算建議。

Q：【預(yù)算限制】快手廣告計劃下的廣告組預(yù)算如何設(shè)置？

A：開啟「優(yōu)先效果」功能，廣告組預(yù)算默認(rèn)不限，不可修改。 關(guān)閉「優(yōu)先效果」功能，廣告詛預(yù)算可修改，但是按鈕關(guān)了之后就無法重啟。

Q：【計劃數(shù)量】一個賬戶下支持幾條在投的「優(yōu)先效果」快手視頻廣告計劃？

A：只能有一個在投的「優(yōu)先效果」廣告計劃，在快手廣告計劃列表頁，打開該功能的計劃會顯示「優(yōu)先效果」標(biāo)識。

Q：【作用計劃】如何使用在投「優(yōu)先效果」計劃？

A：只能在新建計劃的場景下，打開優(yōu)先效果功能；已經(jīng)創(chuàng)建保存好的計劃無法開啟該功能。

Q：【更換計劃】如何更換在投「優(yōu)先效果」計劃？

A：

1.關(guān)停在投計劃「優(yōu)先效果」按鈕；

2.刪除在投的「優(yōu)先效果」快手廣告計劃。

Q：【計劃/按鈕】關(guān)停計劃和「優(yōu)先效果」按鈕的區(qū)別？

A：

1.關(guān)停在投「優(yōu)先效果」計劃，標(biāo)識消失，無法新建「優(yōu)先效果」計劃；

2.關(guān)閉「優(yōu)先效果」按鈕，標(biāo)識消失，可新建「優(yōu)先效果」計劃；

Q：【功能互斥】與那些功能互斥？

A：與加速探索、一鍵復(fù)蘇（即將上線）功能互斥。

Q：【建議預(yù)算】為什么搭建了快手廣告計劃半個小時以后，仍然不顯示建議預(yù)算？

A：若系統(tǒng)判斷當(dāng)天的消耗能力低于 500 元，由于計劃預(yù)算無法設(shè)置低于 500 元， 就不會展示建議預(yù)算。建議使用新素材搭建快手廣告組，提升計劃整體的跑量能力。

2 潛力廣告

Q：產(chǎn)品功能介紹？

A：潛力廣告，系統(tǒng)幫助快手廣告主診斷出需要提價的廣告組，打上「潛力廣告」標(biāo)識；同時評估提價比例、提價后出價，及預(yù)估 2 小時曝光上漲的比例供廣告主 參考。

Q：產(chǎn)品適用的場景及行業(yè)？

A：適用于所有行業(yè)廣告主，快手廣告營銷平臺廣告主無法識別需要提價的優(yōu)質(zhì)廣告組及提價比例。

Q：【標(biāo)識】復(fù)制 unit 時，新復(fù)制的 unit 是否繼承“潛力廣告”標(biāo)識？

A：不能繼承

Q：【賠付】是否涉及自動賠付規(guī)則？

A：滿足賠付規(guī)則，即可走線上賠付。

Q：【優(yōu)先級】潛力廣告與出價建議的優(yōu)先級？

A：潛力廣告優(yōu)先于出價建議（處于白名單階段），同時存在時僅展示快手潛力廣告；

3 出價建議

Q：產(chǎn)品介紹？

A：對于入駐平臺的新客戶，由于缺乏投放經(jīng)驗，不知道如何出價；對于老客戶，系統(tǒng)未透出市場競爭情況，不合理的出價會造成無法起量；因此平臺急需提供建議出價，對新老客戶的投放給予合理的價格指導(dǎo)

Q：產(chǎn)品功能說明？

A：1、營銷目標(biāo)：支持 “提升應(yīng)用安裝、獲取電商下單、推廣品牌活動、收集營銷線索、提高應(yīng)用活躍”

2、投放范圍：不支持 快手廣告聯(lián)盟

3、優(yōu)化目標(biāo)：不支持 封面曝光、封面點擊

4、文案與示例：

① 建議出價的透出文案：

● 建議出價 x.x~y.y 元 / 轉(zhuǎn)化目標(biāo)名稱

● 三個變量：x.x y.y 由數(shù)據(jù)中臺返回，單位元，保留一位小數(shù)

② 問號提示符的 hover 文案：

● 采納出價建議，預(yù)估您的競爭力將高于 50%~90%的廣告組

（十）操作工具

1 應(yīng)用管理升級權(quán)限信息驗證

Q：歷史已添加的應(yīng)用，應(yīng)用權(quán)限信息會系統(tǒng)自動更新嗎？

A：目前平臺側(cè)已經(jīng)做了統(tǒng)一處理，歷史應(yīng)用里的權(quán)限信息已更新。

Q：應(yīng)用權(quán)限信息解析失敗主要原因是什么，解析失敗需如何操作？

A：目前解析失敗的原因和處理方式如下所示。

1.任務(wù)超時--- 處理方式：在應(yīng)用管理處重新提交應(yīng)用下載鏈接；

2.無效下載鏈接或者鏈接 404---處理方式：重新生成有效的下載鏈接，在系統(tǒng)重新提交；

3.下載鏈接非 apk 文件---處理方式：重新生成有效的下載鏈接，在系統(tǒng)重新提交；

4.其他原因---處理方式：提交具體的 case 排查。

Q：添加應(yīng)用后解析完成需要多長時間？

A：目前解析工作整體需要 10-15 分鐘。

Q：同一個應(yīng)用下載鏈接同時兼容安卓和 IOS，解析失敗怎么處理？

A：建議拆分成安卓和 IOS 兩條不同鏈接，分別在安卓頁和 IOS 頁進(jìn)行提交。

2 行為率數(shù)據(jù)指標(biāo)升級

Q：功能說明？

A：

1. 原有的數(shù)據(jù)指標(biāo)行為率名稱調(diào)整為素材點擊率，統(tǒng)計口徑保持不變，快手競價廣告素材點擊率=行為數(shù)/素材曝光數(shù)。

2. 新增數(shù)據(jù)指標(biāo)行為率，統(tǒng)計口徑為：行為率（新）=行為數(shù)/廣告曝光數(shù)， 該數(shù)據(jù)指標(biāo)金支持 2021 年 6 月 3 日之后的數(shù)據(jù)查詢與下載。

3 推廣管理升級

Q：功能說明？

A：4 淺度轉(zhuǎn)化目標(biāo)默認(rèn)置空

Q：功能介紹與優(yōu)勢說明？

A：目前新建廣告組時，淺度轉(zhuǎn)化目標(biāo)默認(rèn)選中「行為數(shù)」，對于要投放 OCPX 的快手廣告主，如果沒有手動修改轉(zhuǎn)化目標(biāo)，部分客戶可能會出現(xiàn)誤操作，出高價來投「行為數(shù)」； 為便于廣告主自主選擇轉(zhuǎn)化目標(biāo)，減少誤操作，快手效果廣告投放平臺將【轉(zhuǎn)化目標(biāo)】默認(rèn)置空，請客戶自主選擇。

Q:生效范圍？

A：

1. 投放范圍：快手主站 + 快手廣告聯(lián)盟

2. 所支持的營銷目標(biāo)支持所有的營銷目標(biāo)，包括：提升應(yīng)用安裝、收集銷售線索、獲取電商下單、推廣品牌活動、提高應(yīng)用活躍、產(chǎn)品庫推廣、小店推廣

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