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在短視頻的刷刷刷中被迷之種草,在直播間里主播們“買它買它”聲中快樂下單。在短視頻平臺上,無數達人們讓消費者心甘情愿花出去時間與金錢,收獲商品與快樂。通過短視頻、直播,達人們將消費者與商品如此無縫地連接起來,也讓廣告主將達人種草視為必選的營銷方式。
然而,隨著達人營銷的急劇升溫,越來越多廣告主們也產生了困惑:達人營銷除了內容種草之外,最多將素材剪輯用于效果廣告的投放,使用場景有限,成本卻居高不下。
這種觀點無疑將達人營銷的價值限制在了內容層面,而事實真的如此嗎?
01、為什么消費者更容易被達人種草?
要回答這個問題,我們先來思考一下,達人的種草效果為什么這么好?
01、人通過模仿人達到自我實現的目的
“種草”行為既是人類內在心理動機的體現,也是復雜社會關系的集合。人類的基礎行為是模仿,幼時因愛上大力水手而吃菠菜,長大后因追星而希望擁有同款都是一樣的心理。法國社會學家塔爾德在著作《模仿的定律》中認為:“每個人都有模仿他人的習慣,而這種模仿是最基本的社會關系”,還提出了三個模仿定律:
下降律:社會下層人士具有模仿社會上層人士的傾向;
幾何級數律:模仿一旦開始,便以幾何級數增長,迅速蔓延;
先內后外律:個體對本土文化及其行為方式的模仿與選擇,總是優先于外域文化及其行為方式。
達人營銷可以與這三條模仿律完美對接:在達人營銷中粉絲一般會認為達人或者比自己更有社會地位、有更多的知識或者更好的時尚品位,并通過模仿他們的行為或獲得同款來實現自己行為與目標的統一——從而成為更好的人。比如穿搭達人因穿上闊腿褲而顯瘦,會立刻勾起有顯瘦需求的消費者決定買條闊腿褲來試試。
在一些品牌廣告中(比如汽車)經常出現成功人士,也是為了誘發受眾的崇拜和模仿。但與廣告不同的是,達人營銷中有達人這個“人”的因素存在,在達人與粉絲交流中,達人表現出具有獨特的個性、專業的知識,而且這個人不是虛構的,而是能與“我”直接交流的、熟悉的人,與消費者是一種“強關系”。相對于廣告,達人營銷是一種基于人際互動的更親密、更高效的信息傳播模式,達人所吸引的用戶也是與達人更為類似的人群。
02、人更相信人
有數據顯示(來源:salesforce),92%的消費者對來自朋友家人的線上內容的信任要超過各類形式的品牌信息,50%的消費者發現用戶創造的內容要比品牌生產的內容更有記憶度,53%的千禧一代認為UGC對他們的消費決策有很大的影響。相對于品牌告訴你該穿什么,你最好的朋友告訴你該穿什么,人們會更相信朋友。

社交媒體時代,消費者不但不愿意接受品牌填鴨式的廣告,而且可以主動選擇、屏蔽廣告,而達人“潤物細無聲”的營銷方式,讓消費者更容易被影響。
達人可以用更貼近用戶的語言和表達方式,影響品牌用官方的語言體系很難觸達的用戶心理,與用戶實現共情、共鳴,進而影響用戶決策。同時在推薦機制的幫助下,達人內容可以觸達到廣告難以觸達的品牌潛在興趣群體,進一步放大種草效果。
02、困在流量里
還是成功人群破圈?
當達人營銷披荊斬棘的同時,不論是效果廣告還是品牌廣告,都遭遇了流量難題與人群難題。
受限于效果廣告的投放邏輯,效果廣告在任何平臺投放一段時間后,都會遇到一個挑戰——競價廣告的跑量效果下降,流量成本不斷攀升,關鍵原因是廣告存量用戶已經被充分觸達,潛力用戶池急劇縮減。要破解這個難題,廣告主亟需拓展新的投放人群。
另一方面,在消費者注意力粉塵化的當下,網絡媒體帶來大曝光的同時,消費者對品牌的信任感卻越來越難以建立。分眾傳媒創始人江南春曾在接受媒體采訪時表示,流量(效果)廣告能解決精準分發問題,“告訴消費者買它買它、何時買、什么價格買”,而“為什么要愛這個品牌、愛它有多深”的問題需要通過品牌廣告/內容解決。他認為,熟悉才有信任,信任才有安全感,只有反復觸達消費者的品牌廣告/內容,才能制造這種熟悉感,從而建立信任度。
要解決這兩個問題,就涉及到品牌人群資產經營——找到品牌潛在消費人群,并通過不同的內容和
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