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從“私域流量”到“精細化運營”,粉絲的可見、可觸達始終是品牌關注的核心話題。同時,對粉絲群體的了解程度,與品牌粉絲經營的轉化效果息息相關。這一期私享課,我們聚焦粉絲經營的價值與經營路徑,從粉絲意向度量、高意向粉絲獲取、粉絲運營變現三個維度,為大家帶來系統化的建議和方案,讓品牌的百萬、千萬粉絲切切實實“看得見”。
01、「粉絲意向度量體系」上線
讓粉絲意向可量化、可視化、科學化
通過對快手品牌號的直播、短視頻人均觀看時長和訂單轉化等數據進行分析和對比可以發現,快手品牌號粉絲比非粉具有更強的互動傾向和購買意愿。因此,品牌需要更高效、精確地掌握粉絲意向,通過持續的互動關系加強,實現長效粉絲經營。
為此,磁力引擎正式推出「粉絲意向度量體系」,從心智影響、轉化變現兩個維度對粉絲意向進行科學度量,讓品牌輕松“搞懂粉絲”。品牌可通過磁力萬象和企業號商家管理后臺的可視化看板,直觀看見粉絲意向,并采取相應的經營動作。

02、優化品牌“人、貨、場”模式
提高意向粉絲獲取效率
于品牌而言,粉絲意向最終指向的仍是轉化與變現。因此,私享課從漲粉效率、變現效率兩個方面,為品牌帶來針對性的解決方案,助力品牌高效漲粉、轉化。
明確粉絲來源,讓漲粉事半功
一般來說,品牌主要通過直播間、短視頻、賬號主頁三類觸點實現漲粉。想要提升漲粉效率,搞清楚新增粉絲主要從何而來是關鍵。借助磁力萬象9月上線的粉絲來源粉絲工具,品牌可以基于“粉絲頁面來源”和“粉絲流量來源”兩大渠道,建立“漲粉效率”、“心智影響”、“變現效率”三大衡量維度,全方位監測漲粉價值,讓粉絲經營真正做到有跡可循、有數可依。

內容+產品并驅,實現漲粉、變現雙贏
粉絲運營能力的提升和效率的提高離不開優質內容的強化和適配產品的激勵。以漲粉效率最高的直播場景為例,品牌可以利用“人、貨、場”模式的設計和引導,提升直播間內容質量,完成粉絲的高效留存。同時,品牌可以通過和快手直播、看播任務、輕任務等產品、玩法的配合,實現粉絲的快速增長轉化。
1、內容有套路:
【場:視覺指引】
通過"粉絲專屬公屏"、“福刑劃分層級化”或“探索痛點、綁定賣點”的形對觀眾進行差異化的引導
【人:話術引導】
以高互動性的促粉話術,如實時的公屏彈幕互動、強調加冊利好等刺激用戶關注
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