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一、人間煙火之美,在于療愈人心
也許,你也有什么都不想做,在哪里摔倒就在哪里大喊一句“Life Sucks”的時(shí)刻;你是否像馬婷達(dá)一樣追問過,人生總是這么苦嗎?還是只有童年的時(shí)候是這樣。
不過,我們都曾在收獲到來自世界的善意后,重新站了起來,拍拍灰繼續(xù)往前。同樣在營銷創(chuàng)意中,我們也常常感受到品牌在用心散播的愛,他們傳遞出的善意,使我們感受到世界的美好。
2022看上去沒有那么的安穩(wěn),或許這種不安感存在已久。我們依然還在跌跌撞撞中前行,我們從TA的眼中感受真愛、從小伙伴的笑聲中感受友誼、從小家伙的提問里感受童年、從家人的陪伴中感受支持、從每一個(gè)萍水相逢的善意里感受希望。從“我”到“我們”,尋找溫暖成為共識。
共識的背后往往是共情,在這一社會節(jié)點(diǎn)之上,快手聯(lián)合京東,以“和你在一起”為主題,與知名創(chuàng)作者共創(chuàng)紀(jì)實(shí)類內(nèi)容,讓一群熱愛生活的人,用真實(shí)感的生活內(nèi)容,去療愈更多的人。
二、 聚起一束火,溫暖一群人
當(dāng)是人間煙火,最能療愈人心。
在快手的內(nèi)容生態(tài)中,藏著最鮮活溫暖的人間,那些發(fā)端自真實(shí)市井生活的會整活兒、真實(shí)不做作的快手達(dá)人,所代表的真實(shí)、信任、煙火氣,以及傳遞出的積極生活的態(tài)度、多樣的生活方式,能夠喚起受眾對于生活的熱忱。
在6月3日,快手便聯(lián)合京東,在快手平臺發(fā)起#和你在一起#話題活動,知名紀(jì)實(shí)類快手達(dá)人@比爾蓋南(南哥)、@李娃娃、@戶外平頭哥(荒野生存)和@艾米(好好努力),先后參與創(chuàng)作定制主題內(nèi)容,圍繞個(gè)體創(chuàng)業(yè)、愛情、伙伴和家庭,這四個(gè)高頻、高關(guān)注度生活主題,引發(fā)廣泛的內(nèi)容共情,由上千位紀(jì)實(shí)領(lǐng)域作者牽頭創(chuàng)作,吸引全站海量投稿,至今已產(chǎn)出1.2萬條內(nèi)容,話題總播放量達(dá)5.3億(數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)截止時(shí)間6.17上午10點(diǎn)),快速推高品牌話題傳播勢能。
從共情話題到共創(chuàng)內(nèi)容,快手聯(lián)合京東契合情感剛需,即每個(gè)人在后疫情時(shí)期,更渴望與別人產(chǎn)生連接,更為珍視“和你在一起”的氛圍感。在垂類主播選擇上,紀(jì)實(shí)類創(chuàng)作者傳遞的真實(shí)感,更能聚起人們對生活的光和熱。
因此,#和你在一起#話題內(nèi)容,是京東和快手傳遞熱愛生活的積極態(tài)度的觸點(diǎn),建立起與用戶的廣泛共情。同時(shí),快手內(nèi)容生態(tài)中擁有全領(lǐng)域、各垂類創(chuàng)作者,每個(gè)品類都能在快手平臺,找到有天然關(guān)聯(lián)性的垂類創(chuàng)作者,此次“和你在一起”話題活動,正契合紀(jì)實(shí)內(nèi)容的創(chuàng)作者,傳遞出真實(shí)生活的力量,更緊密地將內(nèi)容與品牌價(jià)值進(jìn)行融合。
在站內(nèi)形成品牌聲量后,快手聯(lián)合京東在6月10日,在環(huán)球網(wǎng)官方快手號,開啟“和環(huán)球網(wǎng)一起,體驗(yàn)每一種生活”的主題直播,環(huán)球網(wǎng)主持人鄒璇連麥四位不同行業(yè)、身份和地域的內(nèi)容創(chuàng)作者——@戶外平頭哥、@郭柳玲、@李師傅(鬼屋探秘)和@河北滄州開卡車的寶哥,并跟隨他們的視角,看見一個(gè)個(gè)平凡人熱愛生活、充滿創(chuàng)造力的模樣,讓受眾代入其中,體驗(yàn)不一樣的生活,基于高勢能媒體“環(huán)球網(wǎng)”打造直播事件。
主題直播事件,首先讓粉絲與創(chuàng)作者之間建立連接,粉絲可以從創(chuàng)作者的職業(yè)、創(chuàng)作契機(jī)、生活心態(tài),到創(chuàng)作者自身的地域文化、行業(yè)情況和冒險(xiǎn)經(jīng)歷中發(fā)現(xiàn)更多的深度細(xì)節(jié),建立起粉絲與創(chuàng)作者的溝通橋梁;其次,直播事件讓更多人把這種積極心態(tài)代入到現(xiàn)實(shí)生活,對生活充滿希望。
而無論是內(nèi)容創(chuàng)作還是直播事件,在傳遞品牌的情感價(jià)值定位的同時(shí),也通過優(yōu)惠單品,來促進(jìn)京東極速版app下載,實(shí)現(xiàn)品效合一。
在UGC和PGC內(nèi)容共創(chuàng),以及高勢能媒體的直播事件后,快手官方在6月17日出品活動收官創(chuàng)意短片。
此刻,你最想和誰在一起?快手官方短片以提問的方式,用“在一起”的句式,不斷延展和強(qiáng)化主題。在視頻創(chuàng)意中,集齊了不同快手達(dá)人的生活片段,堆砌出充滿煙火氣的熱鬧人間。
或許,生活,就是生一把火。人生是一部獨(dú)一無二的戲,每個(gè)人都要做自己的主角,每一種生活都能在被快手平臺所包容,共同呈現(xiàn)出快手平臺用戶多元、真實(shí)的生活,將達(dá)人與普通人的態(tài)度巧妙融合在一起,進(jìn)而升華主題,建立起用戶與京東品牌的情感連接。

三、 品牌治愈力是情感剛需
社會心理學(xué)有一個(gè)ABC理論,認(rèn)為人類態(tài)度由三個(gè)元素構(gòu)成:情感、行為、認(rèn)知。情感就是情緒,是理論鏈條中的第一環(huán)。品牌通過影響情感和情緒,進(jìn)而影響到行為,并最終形成認(rèn)知,從而完成一種情感上的搭建。
某種程度上,人是情緒的結(jié)合體,大部分時(shí)候能夠引發(fā)共鳴的是“感性的情緒”,而非“理性的邏輯”,因此搭建情感聯(lián)系的關(guān)鍵在于“點(diǎn)燃”——點(diǎn)燃情緒,通過用戶之間自發(fā)傳播形成群體效應(yīng),實(shí)現(xiàn)不同群體情感脈絡(luò)的打通,它包含了三個(gè)核心要素——情感洞察、品牌價(jià)值定位和品牌傳播策略。
情感洞察:快手聯(lián)合京東的創(chuàng)意起點(diǎn),便是對用戶的洞察,以用戶視角去發(fā)現(xiàn)情感剛需,這需要品牌深入真實(shí)的生活場景中;
品牌價(jià)值定位:品牌價(jià)值與用戶情感彼此緊密連接,品牌將產(chǎn)品和服務(wù)供應(yīng)給用戶,針對細(xì)分市場需求不斷調(diào)整,不斷輸出企業(yè)價(jià)值觀和社會責(zé)任感。
品牌傳播策略:優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容正在成為獲得用戶注意力的關(guān)鍵。內(nèi)容正變得越來越重要,從品牌資產(chǎn)的角度看,流量只能給品牌帶來知名度,而內(nèi)容能賦予品牌人格、情感和價(jià)值觀。快手平臺內(nèi)容生態(tài)的特點(diǎn),正是煙火氣和真實(shí)感,這與京東的“和你在一起”的情感價(jià)值定位相契合,能夠引爆話題。
因此,從品牌的角度看,快手內(nèi)容生態(tài)為其提供了包括擴(kuò)圈價(jià)值、連接價(jià)值、經(jīng)營價(jià)值和洞察價(jià)值在內(nèi)的價(jià)值延展,在打通營銷鏈路的同時(shí),也實(shí)現(xiàn)了生意的增長。
四、 營銷是品牌與用戶的共謀
營銷是品牌與消費(fèi)者的共謀,當(dāng)品牌去解決消費(fèi)者關(guān)心的問題,傳播效果往往會出乎意料。
正如著名管理學(xué)家德魯克說,品牌最重要的就是做兩件事:一件是創(chuàng)造價(jià)值,另外一件是傳播價(jià)值。這兩者就像是產(chǎn)品和營銷的關(guān)系。
過硬的產(chǎn)品實(shí)力是基礎(chǔ),而營銷賦能也發(fā)揮著越來越重要的作用。在這個(gè)時(shí)代,酒香也怕巷子深,不管是在品牌建立的初始期還是擴(kuò)張的穩(wěn)定期,都需要營銷。
正如在快手聯(lián)手京東策劃的“和你在一起”主題營銷中,除了以差異化的用戶服務(wù)或品牌形象,探索更多發(fā)展機(jī)遇和生存空間外,也在提升用戶對品牌價(jià)值觀的認(rèn)同,實(shí)現(xiàn)搶占用戶心智的品牌訴求。
見微知著,內(nèi)容與產(chǎn)業(yè)的精確連接、煙火與人情的市井社區(qū)、用戶為核心的開放戰(zhàn)略,構(gòu)成了快手廣域空間的數(shù)字市井生態(tài),為品牌提供擴(kuò)圈、經(jīng)營、連接、洞察四大價(jià)值,打造開放、包容、可持續(xù)的商業(yè)正循環(huán)。想做快手廣告(https://www.kuai-ad.com/)的商家們可以聯(lián)系巨宣網(wǎng)絡(luò),現(xiàn)在開戶還有流量紅利期,快手廣告開戶可以找我們!
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