快手電商已經成為許多大品牌不斷增長的新陣地，通過內容場+營銷場的雙輪驅動，幫助商家?guī)砣碌脑隽浚蛟炱沸Ш弦坏匿N售陣地。近日，在“快手116心意購物節(jié)”，多個品牌通過提前規(guī)劃布局和精細化運營，不但達成了沖刺目標，更是獲得了大量新客，為未來的長線運營打下基礎。

在“快手116心意購物節(jié)“中，大家電品牌自播成交創(chuàng)歷史新高，同比提升高達354%。以海爾為例，在“快手116心意購物節(jié)”，海爾GMV 突破1億，單場自播成交725萬，打破快手大家電品牌自播紀錄。海爾在客單價、自播銷售額等多領域領先，一舉斬獲快手大家電自播第一品牌、第一旗艦店、第一直播間。

那么，像海爾這樣的大品牌，究竟是如何抓住快手廣告平臺的商業(yè)機會，大獲全勝的呢？

“充足的前期籌備”、“‘自播+達播’雙引擎驅動”、“積極與快手平臺共建，沖擊大場，獲取平臺賦能”，是海爾品牌總結出的3條“制勝武功秘籍”。

海爾在2020年12月入局快手電商，并從2021年7月起正式常態(tài)化運營品牌賬號和快手小店。“傳統(tǒng)電商渠道的流量下滑，獲客成本大幅增加，而以快手為代表的新直播電商渠道，流量巨大，用戶購物習慣已經養(yǎng)成，是全新的增量市場。”海爾表示，“快手的高復購率、強社交關系帶來的口碑效應等，都是快手獨特的地方，也是極有價值的一面。”

短時間內，海爾就在快手平臺完成了有針對性的冷啟動，公域主要通過優(yōu)質的短視頻、精準投流，獲取更多發(fā)現(xiàn)頁流量，提升公域到私域的轉化；針對私域，則以漲粉為核心，通過各種營銷活動，實現(xiàn)了粉絲的快速增長及運營。不到2年時間，海爾快手官方旗艦店現(xiàn)階段已累計獲得58萬新粉絲。

此外，海爾在快手已經形成了“官方旗艦店旗+品牌旗艦店+POP店（Platform Open Plan，第三方自營店鋪）”幾十家立體化店鋪矩陣，店鋪之間相互協(xié)作、相互補充。官方旗艦店作為品牌形象的主陣地，打造標桿樣板，進行場景化、生態(tài)化發(fā)展；品牌旗艦店深入垂直類目，做垂直類目的引領者，結合用戶痛點，為用戶輸出需求解決方案；POP店則像毛細血管，深入到快手的各個角落，做本地化、更接地氣的身邊小店。

這樣的布局，使得海爾整個品牌在快手的熱度、銷售都獲得極大的提升。2021年，海爾已經實現(xiàn)“8成分銷、2成自播”的快手生態(tài)布局。

2022年，海爾對快手體系進行了方向調整，加大力度發(fā)展自播，不但延長了自播時長，還開拓了自播矩陣，將自播比重提升到70%以上，也獲得了在快手平臺更良性、更長久的發(fā)展。

11月是電商行業(yè)舉辦大規(guī)模促銷活動，眾多消費者購買大額家電“血拼”的重要時刻，今年116大促，快手電商以“真的補 真的省”為主題，通過補貼大牌商品與民生剛需商品，為用戶打造了一個“省心·省時·省錢”的大促。

海爾提前聯(lián)手快手，“前置籌備，打有準備之仗”， 不但實現(xiàn)GMV突破1個億，還一舉斬獲快手大家電自播第一品牌、第一旗艦店、第一直播間三個第一。

海爾是如何大獲全勝的？

1、籌備布局上，前置籌備，打有準備之仗

海爾從9月底開始籌備今年快手116，節(jié)奏規(guī)劃上，排出每天的銷售目標，每日進行統(tǒng)計復盤。直播規(guī)劃方面，鍛煉直播團隊，確保每天18小時以上的直播時長，規(guī)劃直播玩法，吸引用戶停留、下單、轉化，并在核心節(jié)點進行連播。供應鏈方面，規(guī)劃貨品供給及銷售計劃，提前精準備貨，保障快手平臺爆款庫存充足。

2、運營策略上，“自播+達播”雙引擎驅動

通過提前規(guī)劃好到各觸點的目標，自播做基礎，達播發(fā)力增量。自播矩陣帳號在選品、玩法等策略上做出一定的差異化，相互補充；達播核心與辛選進行核心爆品的合作，與家裝垂類頭部達人祝哥裝修材料，進行高端品、品牌專場合作。

3、積極擁抱平臺策略，沖擊大場，獲取平臺扶持

此次116活動平臺推出了超級補貼官、百億補貼、商品預售、購物金等活動，海爾積極與平臺對接，參與平臺各項活動，獲得了平臺流量和貨補的扶持，助推海爾沖擊行業(yè)第一。

11月10日-11日沖擊活動大場，海爾官方旗艦店單場自播直播間成交突破725萬，累計觀看人數(shù)35萬，獲得平臺激勵流量超80萬曝光，創(chuàng)大家電品牌自播新紀錄。

這套經營組合拳助力海爾在快手116購物節(jié)中“大獲全勝”，GMV破億，海爾官方旗艦店自播增幅達151%。海爾官方旗艦店客單價超過5500元，同比提升83%。

談到快手帶來的助力，海爾表示：“平臺對我們的支持越來越多了。快手廣告團隊會進行定期的溝通，協(xié)調我們發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，在核心節(jié)點提供活動支持、流量支持，幫助我們提升銷售，快手商業(yè)化團隊在投流方面也給予策略的指導支持。”

“直播電商除了是一個售賣商品的渠道之外，它還是重要的品牌發(fā)聲渠道。通過直播，我們可以更加直接的與用戶互動，了解用戶的需求和痛點，這對于我們，從產品企劃到賣點提煉，再到服務完善，全方位的都有借鑒意義。而且通過布局直播電商，更多95后、00后人群成為海爾的新用戶。”

在未來，海爾會繼續(xù)聯(lián)合快手開展戰(zhàn)略級的合作，在快手營銷、快手電商、快手推廣、人群資產等方面進行全方位深入的合作，還會持續(xù)聯(lián)合平臺打造海爾寵粉日、家電大牌日等核心節(jié)點，進一步全面升級場景化直播，從賣場升級成家庭場景，從單品升級成全屋成套。

家電企業(yè)如何在內容平臺做好營銷，兼顧“品牌+生意“的雙輪驅動增長？海爾116成功的營銷案例，為我們提供了一個有借鑒意義的經營切片：提前規(guī)劃布局、直播+達播雙引擎驅動、與平臺攜手共建大場。這3點方法論的背后，其實是品牌在平臺經營的“長期主義”。唯有長線經營，才能帶來生意新增量。