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但是,在市場競爭逐漸進入白熱化的背景下,無法觸及潛在消費者、沒有穩定的線上獲客渠道、轉化能力弱和無法沉淀屬于自己的忠實用戶是每個美妝日化品牌都面臨的痛點問題。
今年雙十一期間,上海桃谷順天館牽手微信朋友圈,借力“廣告+小程序+公眾號”的一體化投放攻略,實現品牌宣傳、提升銷量和吸粉獲客的三重目標,單周吸粉突破20000+,小程序商城3天收獲10W+訂單!
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投放背景
作為擁有百年歷史的化妝品品牌,桃谷順天館獲得日本皇室頒發的“皇室御用護膚品”榮譽,從2007年即打入中國市場,并成立上海桃谷順天館全資子公司,秉承塑造美肌,增彩心靈,造福大眾的企業理念,朝著美與健康領域全方位發展,將品牌形象深深植根在消費者內心。
恰逢雙十一購物狂歡節,上海桃谷順天館推出新品去角質啫喱,采用微信朋友圈“廣告+小程序+公眾號”一體化投放攻略收獲大量點擊曝光和訂單轉化,廣告上線3天,以微盟微商城作為落地轉化,訂單突破10w+,訂單轉化率提升50%。
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打破微信朋友圈流量壁壘,3步精準獲客:
1、巧用A/B test,廣告外層擇優而選
微信朋友圈優化師在投放前期使用A/B test,在其他定向條件不變的情況下,使用常規大圖外層點擊率低于6宮格輪播樣式,所以經過與桃谷順天館推廣負責人的溝通,決定選擇6宮格輪播的廣告外層作為主要投放資源。文案采用俏皮話語,“11.11過后是精致,不會窮”“明色全身去角質啫喱半價放送”使用簡潔、顯眼的半價放送微信朋友圈活動文案,抓取消費者的注意力。另外,6宮格組圖下方直跳公眾號關注鏈接,吸引用戶點擊進入公眾號關注界面。
廣告外層優化前
廣告外層優化后
用戶點擊微信朋友圈外層廣告,將跳轉到由微盟盟聚設計的廣告原生落地頁上。廣告落地頁采用紅黃配色,與本次桃谷順天館的明星產品“去角質啫喱”配色相同,給用戶以沉浸式體驗。
同時,借助豐富的營銷插件,落地頁中設置多個跳轉按鈕,花式引導用戶關注公眾號和跳轉小程序商城,縮短用戶轉化路徑,增擴營銷漏斗。
廣告落地頁示意
3、定向聚攏粉絲,人群拓展觸達用戶
在微信朋友圈人群定向方面,優化師使用先測試再放量的策略,在投放前期對桃谷順天館的歷史購買人群進行分析,從年齡、地域及興趣行為等方面入手,進行小規模定向測試,收集到一定程度的數據模型后,進行人群畫像梳理,放寬定向標簽,提升廣告精準曝光量。
另外,通過對轉化人群的洞察分析實現精準流量再放大,進行老客觸達和相似人群拓展,快速拓展潛在用戶。
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公眾號運營策略
點擊廣告跳轉而來的精準用戶,已經對品牌產生比較大的興趣。優化師建議桃谷順天館通過微信朋友圈公眾號運營,創造更有營養、有價值的內容,持續種草激發用戶購買欲望,培育轉化新增用戶。同時,通過公眾號觸點升級的方式,有效激活存量用戶,引導二次消費。
桃谷順天館公眾號文章推送與朋友圈廣告投放緊密聯動,新關注用戶同步接收到明色啫喱的半價優惠文章,推文中加入小程序跳轉按鈕,將閱讀文章的粉絲引流到小商城下單,“即看即買”完成轉化。
公眾號推文及小程序商城示意
2、公眾號觸點升級,高效激活沉沒流量
在公眾號每日推文中,主要突出品牌特點和11.11半價優惠福利。為防止用戶成為“沉沒流量”,桃谷順天館開通24小時客服回復和自動提醒功能,促使用戶二次復購。同時,在菜單欄中加入直接引導用戶跳轉小程序商城的按鈕“桃谷甄享”,通過持續不斷的滲透來激活存量用戶。
公眾號觸點升級示意
通過朋友圈廣告的曝光直接觸達到相應的粉絲人群,恰逢雙11的全民購物的節點,最終,“朋友圈廣告+小程序+公眾號”的增粉數量和復購率都有明顯提升,效果超出預期。
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優化師總結
1、美妝類品牌在微信朋友圈廣告素材選擇上,外層以產品圖片為主,吸睛并吸引用戶點擊;在突出品牌調性的同時,可以配合促銷利益或場景化的描述刺激用戶痛點,提升廣告的轉化效果。
2、為了提升用戶體驗,在進入小程序前可以用原生落地頁做承接。通過展示產品圖片、限時優惠活動等內容贏得用戶關注,提升用戶留存時長,并進一步促進用戶購買轉化。
3、美妝行業消費者主要為女性,在定向策略中,選擇消費需求比較高的年輕女性,興趣及行為偏重于美妝護膚,通過前期的定向標簽測試梳理目標人群畫像,隨后通過放量圈攏目標用戶。以上為本次案例分享,來源微盟盟聚。
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