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百度推廣運營中：三步帶你全方位理解運營
發布時間：2019-06-15 14:32:01
作者：巨宣網絡
來源：juxuan.net
瀏覽量（77）
許多百度推廣運營進入職場一段時間以后仍然有一個迷茫期：說不清自己的工作到底是什么，好像什么都會點兒；但是又好像不是特別精專。時間長了，技能沒有提升，也不知道怎么自我賦值。但實際上，運營是互聯網所有工作中必不可少的一個。如果要我用一句話概括運營，那就是：
一個產品，技術負責研發；運營則是負責用盡一切可用的辦法、讓這個產品被用戶用起來，且持續用下去的人。
沒有用戶，再好的產品也只是一潭死水，而運營就是負責讓這潭水流動起來。你說重不重要？
了解運營的本質，運營人才能有效開展工作，完成職場上的自我成長。但這話畢竟太抽象，很多人對自己要怎么做仍然是一頭霧水。
不要緊，接下來我們就將它拆分、解構，只要通過這三步，運營人就可以全面建立起自己對工作的理解，從而更加有的放矢地開展工作，提升專業技能。
一、百度推廣運營的任務是什么
上面我已經說了，運營的最高目標是要讓產品被用戶用起來。但是市面上如此多的產品，用戶為什么選擇你的那個呢？
因此，往前推進一步，所有的運營工作，首先是為了：為產品傳遞價值。
每個產品都有自己的核心價值，而且只有一個。與產品配套的運營，就是要明確理解這個核心價值，然后使用相關的手段，將這個核心價值傳遞給用戶。
比如一個運營，從知乎跳到了微博，那運營思路肯定是不能跟以前一樣的。
知乎作為一個知識型社區，產品導向的運營思維是它一開始就能高效率俘獲用戶的關鍵。
知乎到現在為止，高質量、可沉淀的信息仍然是它吸引用戶的首要原因，很多人都是把知乎當一個搜索引擎在用。因此如果要在商業化上有所選擇，出版、付費閱讀、有償咨詢、社交招聘等路徑都是比較好的
微博更注重從社交屬性借力，在微博里，人與人之間的關系是最重要的介質。
主流媒體、KOL、娛樂明星的存在讓它有足夠的吸引力去吸引普通用戶，每一個人都可以參與到傳播過程中，又進一步增強了它的社交特點。社交與關系，是人們在這一平臺上需求與活動的核心，你可以想想，為什么微博用戶要想升級，互粉人數達到XX個是必不可少的條件。
基于這兩個產品的區別，運營要建立完全不同的運營思路：到底是側重內容，還是側重關系，才能更好地留住用戶、強化產品的獨特屬性。
二、運營需要做什么
運營涵蓋了許多種類：內容運營、渠道運營、用戶運營、活動運營、互聯網運營等等。但所有的工作都是圍繞這兩個核心、三個基本點，有所側重地展開工作。
1. 兩個核心：獲取用戶，維系用戶
如上文所述，運營是為了讓產品“被用起來”，且“被繼續用下去”。那么相對應的，自然就是先要找來人用這個產品，也就是獲取用戶；然后，想一些辦法，讓用戶不拋棄不放棄，繼續用下去，也就是所謂的維系用戶。
2. 三個基本點：流量，轉化，用戶黏性
流量
流量通常是考核一個互聯網產品的首要指標，如微信公眾號的閱讀量、微博的轉發量、app的日活躍量DAU（Daily Active User）、網站的獨立訪問者數量uv（unique visitors）、pv瀏覽數（page views）等等。基本上就是有多少人來過這個地方、看過這個產品、甚至接觸使用過的數字證明。
互聯網時代，一切評價指標都離不開流量，對運營來說也是重中之重。
轉化
人來了，也看了，也體驗了，能不能“下單”才是關鍵。讓被引導過來的人做一個“下單”的動作，就是轉化成功了。“下單”可以是真正的花錢買東西，當然也可以是同意做你想讓他做的事情，比如下載個APP，注冊個用戶，轉發推薦，提供原創內容。
用戶黏性
引流和轉化，屬于獲取用戶；提高用戶黏性，屬于維系用戶。而對互聯網產品來說，用戶維系至關重要，互聯網產品的盈利模式除了傳統的購買利潤，還有用戶參與價值。
3. 用戶參與價值分為三個層面
第一層，用戶使用百度競價推廣帶來的額外價值。
比如，百度信息流廣告。一個論壇，僅僅因為用戶數量夠多，就可以通過賣廣告位賺錢。
第二層，用戶之間互相創造和提供價值。
比如，微博、知乎、豆瓣、簡書等UCG生產內容的產品。用戶之間互相溝通，互相產出，它們是整個產品生產和迭代的源動力。
第三層，用戶認可百度推廣產品，參與到產品的設計、改善和傳播中。
最典型代表就是小米米粉群體。產品的更新迭代是否是用戶需要的、喜歡的，不錯的信息來源當然是用戶。如果一個產品能讓用戶樂于參與到“提需求”當中來，那自然是非常美好的事情。
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