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由快手商業產品客戶策略團隊和LA銷售運營團隊共同舉辦的首屆家居行業優化案例大賽決賽,于2018年10月31日圓滿落幕。本次大賽歷經一個月的競賽選拔,鼓勵一線運營團隊探索快手旗下特色效果廣告產品,總結及分享實踐心得,并通過甄選優秀案例沉淀家居行業運營方法論,希望為一線運營人員提供可借鑒的行業經驗。活動中,共有來自山東、廣東、江蘇、河南、四川等五地的6個優秀案例入圍決賽。
由大賽優秀案例提煉出的家居行業運營方法論新鮮發布,讓我們即刻一探究竟!
首先,如何獲得好的創意?參考大賽優秀案例的做法,第一可以嘗試先使用“程序化創意”快速篩選最優創意組合,再用測出的最優創意組合進行投放,更易取得好的點擊率。
第二,在創意中可以突出展示廣告產品的優勢,例如廣告產品優勢是工廠線下直營帶來的低價格和多樣式,在創意制作方面就可以選用工廠實景照片和生產流程圖作為素材,實踐證明有助于提高點擊率。
(選用工廠實景照片作為素材以突出工廠直營的優點)
第三,使用產品解說等新穎類型的視頻素材也相對易于取得比圖文轉化視頻更好的效果。
(產品解說類視頻)
其次,在落地頁設置方面,大賽也凝練出一些有效的方法論。在落地頁上設置多重按鈕,添加不同風格的引導語,將有助于提升轉化率。而新近推出的分層表單功能,則能夠增加有效用戶比例。此外,在按鈕上增加“還剩x步”的跳轉提示,也有助于提高用戶參與度,緩解用戶疑慮。
(落地頁上設置多重按鈕并添加不同風格的引導語)
(分層表單功能)
再者,做好定向也有利于快手廣告的推廣和觸達。在冷啟動期使用興趣定向中的“系統推薦定向”,或運用云圖平臺自動推薦的三個DMP行業人群包,有助于更快鎖定目標人群,渡過冷啟動階段。同時,巧用近30天的“已點擊3次以上未轉化人群”和“已轉化人群”合并為排除人群包,也能夠有效降低表單成本。
(巧用近30天的“已點擊3次以上未轉化人群”和“已轉化人群”合并為排除人群包)
除上述層面外,通過獲獎案例,我們也發現其他更多值得借鑒的方法論。例如,在落地頁中增加在線咨詢組件,與表單提交的轉化方式形成互補,并將轉化目標設置為“多轉化目標”,能夠顯著提高轉化率。另外還有案例體現出,使用飛魚CRM有助于減少線索分配環節的人力成本,且通過飛魚附帶的免費撥打電話、短信實時提醒、通話錄音等功能,能幫助中小廣告主顯著提高獲客有效率,同時降低最終獲客成本。
(在落地頁中增加在線咨詢組件)
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