360推廣增值管理訓練營項目介紹

我們常年跟一線小伙伴在一起，了解很多中層都是從一線提撥上來的，他們有豐富的360搜索專業經驗，但是很多小伙伴之前沒有做過管理，所以管理崗位流程化的訓練，尤為重要，Q3我們在北京巨宣網絡作為試點，用了2個月的時間推進了《360推廣增值管理訓練營項目》，介紹一下里面的課程，主要是對360推廣中層管理人員能力的提升，后面我也會講，客服管理體系技能提升課程。下面先讓梁總跟大家分享一下經過2個月的學習，中層的反饋及提升情況。

感謝梁總的分享，相信大家對這個項目也有所期待，下面我就給大家詳細介紹一下，8月份在北京啟動了《360搜索廣告增值管理訓練營項目》，在總部區域經理、渠道經理、培訓部老師及天地小伙伴的通力配合下，完成了前期課件的開發，前期我們也一直思考，經理應該具備的管理能力，我們梳理成課程體系，進行課程開發。并且用了2個月時間，完成了天地的中層培養工作，剛如梁總所說，在巨宣網絡也取得了不錯的效果。接下來將把訓練營模式在全國推廣。

項目背景：

1、很多管理層都是從一線提撥晉升上來，大部分中層之前沒有管理經驗，管理層的專業技能提升尤為重要。

2、客服團隊發展迅速，需要儲備管理人才， 逐漸走向管理崗位，儲備干部培養迫在眉睫。

項目目的：

1、通過儲備干部訓練營課程，逐層提升360競價廣告管理層的管理方法及專業技能。

2、為各地儲備干部提供專業管理課程指導。

課程分成進階3個階段，我們會幫助中層從角色認知、管理技能及專業技能3個階段進行能力提升。分別介紹每個階段的課程。

下面會針對每個階段介紹部分重點課程內容，剛剛提到專業技能會大家提供增值經理標準工作流程與技巧，以日、周、月的時間維度，為經理提供標準化工作流程。

課程簡介：

此課程為提升經理工作效率及工作方法，以日、周、月的時間維度，為經理提供標準化工作流程。

課程主要內容：

?日常管理工作指導

?工作監控

?日常報表管理

舉例子說明，我們的日常工作可能會包含業績管理、項目推進、員工培養等等很多工作內容，我們把這些工作歸成4類大項，日常工作管理指導、工作監控、日常報表管理、績效面談。從這4方面展開給大家指導方法。比如報表管理，我們會給到大家業績監控、過程指標監控、項目監控、工作計劃報表等等各種報表的模板、使用說明，及監控方法。讓中層每天的工作標準化。

在技能培養中，有一門課程《問題分析及解決》，重點在于提升大家的問題分析及解決能力，課程中會把中層經常遇到的問題進行分門別類，比如。。。。然后針對這些問題給出解決方案。

比如投訴問題，造成投訴的原因很多，把投訴問題進行分門別類，從360搜索推廣客戶及客服維度，給出解決方案

目前不管是360推廣總部還是各代理商都會同時推進很多項目，如何能夠高效的進行推進，我們對總監級中層有更高的要求，比如。。。。從這個項目開始，如果你只落實總部的項目，大家就不知道，

課程將從啟動-規劃-執行-監控-收尾5大過程組進行展開詳細講解，會告訴大家每個階段需要做哪些事情。幫助我們用科學的項目管理方法推進增值各種運營項目

比如在項目規劃階段包括工作任務分解、配置任務負責人（R），估算時間、串行/并行關系，形成排期表（甘特圖），確定項目團隊成員

課程中會教大家如何做任務分解，配置任務負責人（R）有哪些注意事項，如何制作項目排期表（甘特圖）

幫助大家科學的做好項目管理。

說明排期，也希望《360推廣增值管理訓練營項目》能夠很好的落地于中層，能夠真正的幫助到大家，提升中層的管理能力

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