快手廣告投放審核流程介紹
發(fā)布時(shí)間:2018-07-11 18:44:47
作者:巨宣網(wǎng)絡(luò)
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1.審核目的及依據(jù)
為了規(guī)范快手廣告接入、審核、發(fā)布等相關(guān)流程及標(biāo)準(zhǔn),為廣告主提供公開(kāi)、透明的平臺(tái)使用規(guī)范,保護(hù)廣大用戶合法權(quán)益,維護(hù)快手平臺(tái)的合法有序。
快手廣告審核的依據(jù)是《中華人民共和國(guó)廣告法》,同時(shí)參考快手的社區(qū)規(guī)范。
2.審核周期
在快手投放的所有廣告在展示之前都必須通過(guò)審核,以確保符合我們的廣告發(fā)布政策。廣告審核通常只需要 24 小時(shí),少數(shù)廣告才需要更長(zhǎng)的審核時(shí)間。審核流程如下:
3.審核標(biāo)準(zhǔn)總體原則
快手的廣告審核包括對(duì)賬號(hào)創(chuàng)建、提交資質(zhì)、素材創(chuàng)意及落地頁(yè)推廣的審核,以確保上述四項(xiàng)符合廣告法的規(guī)定,同時(shí)不得違反快手的社區(qū)規(guī)則。
4.審核具體細(xì)則
- 1)賬號(hào)信息審核規(guī)范
- 頭像
- 頭像中不得含有低俗、色情、恐怖、暴力禁止展示的內(nèi)容;
- 頭像中不得包含快手平臺(tái)限制投放的行業(yè)信息;
- 需體現(xiàn)與產(chǎn)品或公司相關(guān)的信息;
- 頭像不得影響用戶體驗(yàn),如模糊、變形、翻轉(zhuǎn)倒立、四周留白等;
- 頭像涉及明星人物肖像元素,請(qǐng)?zhí)峁╆P(guān)聯(lián)證明或更換;
- 頭像涉及第三方信息,請(qǐng)?zhí)峁┦跈?quán)或更換;
- 背景
- 背景中不得含有低俗、色情、恐怖、暴力等禁止展示的內(nèi)容;
- 背景中不得包含快手平臺(tái)限制投放的行業(yè)信息;
- 需體現(xiàn)公司或產(chǎn)品相關(guān)信息;
- 圖片不得模糊、變形、翻轉(zhuǎn)倒立、四周留白等;
- 涉及明星人物肖像,需提供授權(quán);
- 涉及第三方信息,需提供授權(quán);
- 昵稱
- 昵稱中不得含有低俗、色情、恐怖、暴力法律禁止展示的內(nèi)容;
- 昵稱中不得包含快手平臺(tái)禁止投放的行業(yè)信息;
- 昵稱需體現(xiàn)與產(chǎn)品或公司相關(guān)的信息;
- 昵稱中涉及商標(biāo)、專利等信息,需補(bǔ)充相關(guān)資質(zhì)證明;
- 昵稱涉及第三方信息,需提供授權(quán)或更換;
- 簡(jiǎn)介
- 簡(jiǎn)介中不得含有低俗、色情、恐怖、暴力等禁止展示的內(nèi)容;
- 簡(jiǎn)介中不得包含快手平臺(tái)禁止投放的行業(yè)信息;
- 簡(jiǎn)介中不得含有夸大、虛假等相關(guān)用詞;
- 簡(jiǎn)介中不得包含免費(fèi)領(lǐng)取、進(jìn)來(lái)有驚喜等極具誘惑性質(zhì)的詞語(yǔ);
- 簡(jiǎn)介內(nèi)容涉及商標(biāo)、專利等信息,請(qǐng)補(bǔ)充相關(guān)資質(zhì)證明
- 簡(jiǎn)介內(nèi)容需與推廣產(chǎn)品或企業(yè)具有關(guān)聯(lián)性,且不得出現(xiàn)超出營(yíng)業(yè)執(zhí)照經(jīng)營(yíng)范圍;
- 簡(jiǎn)介內(nèi)容中不得包含聯(lián)系方式、聯(lián)系地址等信息;
- 簡(jiǎn)介內(nèi)容需連貫、通順,不得出現(xiàn)錯(cuò)別字,若使用諧音字,請(qǐng)使用雙引號(hào);
- 簡(jiǎn)介內(nèi)容不得出現(xiàn)低俗、痞話等用語(yǔ)。
- 2)資質(zhì)審核規(guī)范
- 基本行業(yè)資質(zhì)(依據(jù)廣告主的主體性質(zhì)的不同,廣告主需提供下列資質(zhì)文件供審核):
- 企業(yè)單位營(yíng)業(yè)執(zhí)照正本的掃描件企業(yè)單位信息應(yīng)當(dāng)可在全國(guó)企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)(http://gsxt.saic.gov.cn/ )查詢。
- 事業(yè)單位法人證書(shū)和組織機(jī)構(gòu)代碼證的掃描件,社會(huì)團(tuán)體法人登記證和組織機(jī)構(gòu)代碼證的掃描件組織機(jī)構(gòu)代碼證應(yīng)當(dāng)可在全國(guó)組織機(jī)構(gòu)代碼管理中心(http://www.nacao.org.cn/s_nacao.html )查詢。
- 個(gè)體工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照正本的掃描件電信與信息服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證(ICP證)原件掃描件,或者在工業(yè)和信息化部ICP/IP地址/域名信息備案管理系統(tǒng) http://www.miitbeian.gov.cn/publish/query/indexFirst.action 所查詢的ICP備案主體信息和ICP備案網(wǎng)站信息的網(wǎng)頁(yè)打印件(加蓋網(wǎng)站主辦單位公章)
- 特殊行業(yè)資質(zhì)
- 需提供特殊行業(yè)資質(zhì),參見(jiàn)快手推廣怎么開(kāi)戶?
- 權(quán)限行業(yè)資質(zhì):若廣告推廣的商品或服務(wù)涉及行政許可或第三方授權(quán)的,廣告主需提供下列權(quán)限證明文件供審核:
- 廣告推廣的商品是專利產(chǎn)品的,需提供專利權(quán)證書(shū)的掃描件。若專利權(quán)人并非廣告主,還需提供專利權(quán)人授權(quán)廣告主生產(chǎn)或銷售專利產(chǎn)品的證明文件(加蓋專利權(quán)人公章或由專利權(quán)人簽字)。
- 商品或服務(wù)的商標(biāo)為注冊(cè)商標(biāo)的,需提供商標(biāo)注冊(cè)證的掃描件。若商標(biāo)權(quán)人并非廣告主,還需提供商標(biāo)權(quán)人授權(quán)廣告主使用該商標(biāo)的證明文件(加蓋商標(biāo)權(quán)人公章或由商標(biāo)權(quán)人簽字)。
- 廣告內(nèi)容中包含應(yīng)受著作權(quán)保護(hù)的作品(含軟件)的,若該作品已經(jīng)辦理了著作權(quán)登記,則需提供著作權(quán)登記證書(shū)。若該作品的著作權(quán)人并非廣告主,還需提供著作權(quán)人授權(quán)廣告主使用該作品的證明文件(加蓋著作權(quán)人公章或由著作權(quán)人簽字)。
- 廣告中使用了第三方單位的名稱(含正式名稱和通用簡(jiǎn)稱)的,需提供該單位授權(quán)廣告主使用其名稱的證明文件(加蓋該單位公章)。
- 廣告中使用他人名義或形象的,需提供本人或其監(jiān)護(hù)人(若本人為無(wú)完全民事行為能力人)授權(quán)廣告主使用其名義或形象的書(shū)面文件(需由本人或其監(jiān)護(hù)人簽字)但為現(xiàn)場(chǎng)演出、唱片、書(shū)籍、電影或電視劇等進(jìn)行廣告推廣時(shí),采用的宣傳海報(bào)、唱片封面或影視截圖中出現(xiàn)了演出者、演唱者、作者或演員的形象時(shí),無(wú)需提供上述書(shū)面文件。
- 以“中央電視臺(tái)(含其頻道或欄目)報(bào)道”某種商品或服務(wù)作為廣告手段的,需提供中央電視臺(tái)允許廣告主使用其名義或引用其報(bào)道的證明文件。
- 3)創(chuàng)意審核規(guī)范,依據(jù)《中華人共和國(guó)廣告法》及國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)法規(guī)規(guī)定,特制定此規(guī)范:
- 使用或者變相使用中華人民共和國(guó)的國(guó)旗、國(guó)歌、國(guó)徽,軍旗、軍歌、軍徽
- 使用或者變相使用國(guó)家機(jī)關(guān)、國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員的名義或者形象;
- 使用“guo家級(jí)”、“zui高級(jí)”、“zui佳”等用語(yǔ);
- 損害國(guó)家的尊嚴(yán)或者利益,泄露國(guó)家秘密;
- 妨礙社會(huì)安定,損害社會(huì)公共利益;
- 危害人身、財(cái)產(chǎn)安全,泄露個(gè)人隱私;
- 妨礙社會(huì)公共秩序或者違背社會(huì)良好風(fēng)尚;
- 含有淫穢、色情、賭博、迷信、恐怖、暴力的內(nèi)容;
- 含有民族、種族、宗教、性別歧視的內(nèi)容;
- 妨礙環(huán)境、自然資源或者文化遺產(chǎn)保護(hù);
- 法律、行政法規(guī)規(guī)定禁止的其他情形;
- 香煙或吸煙圖片和場(chǎng)景;
- 侮辱及使用人民幣圖樣作為廣告宣傳場(chǎng)景;
- 禁止以新聞報(bào)道形式做廣告;
- 廣告不得損害未成年人和殘疾人的身心健康;
- 廣告不得貶低其他生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者的商品或者服務(wù);
- 廣告不得含有虛假或夸大的內(nèi)容,不得欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者;
- 廣告不得含有低俗流行語(yǔ)、痞話、臟話,避免使用消極文字,對(duì)于網(wǎng)絡(luò)用語(yǔ),需判斷是否為低俗、痞話等負(fù)面相關(guān)用語(yǔ),如“傻逼”、“SB”、“草泥馬”、“屌絲”、“死”等;
- 不得出現(xiàn)、荒誕、違反歷史、科學(xué)規(guī)律的文字及畫(huà)面;
- 廣告使用數(shù)據(jù)、統(tǒng)計(jì)資料、調(diào)查結(jié)果、文摘、引用語(yǔ)等引證內(nèi)容的,應(yīng)當(dāng)真實(shí)、準(zhǔn)確,并表明出處。引證內(nèi)容有適用范圍和有效期限的,應(yīng)當(dāng)明確表示;’
- 廣告中表明推銷的商品或者服務(wù)附帶贈(zèng)送的,應(yīng)當(dāng)明示所附帶贈(zèng)送商品或者服務(wù)的品種、規(guī)格、數(shù)量、期限和方式,并提交活動(dòng)備案;
- 如涉及有獎(jiǎng)銷售,獎(jiǎng)的金額不得超過(guò)人民幣5000元,活動(dòng)金額較大或與實(shí)際價(jià)格差距較大時(shí)需保證該活動(dòng)真實(shí)有效;
- 出現(xiàn)隨意免除對(duì)提供的商品或者服務(wù)依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的保證責(zé)任(如“售出概不退換”“解釋權(quán)歸本店所有”等霸王條款)的宣傳
- 不得使用“國(guó)家免檢產(chǎn)品”等涉及質(zhì)量免檢的內(nèi)容;禁止在商品上偽造或者冒用認(rèn)證標(biāo)志、名優(yōu)標(biāo)志等質(zhì)量標(biāo)志;
- 假冒他人的商標(biāo),擅自使用知名商標(biāo)特有的名稱、包裝,或使用與知名商標(biāo)近似的名稱、包裝,造成商品混淆;
- 不得在創(chuàng)意中使用第三方名名義宣傳,不能利用某機(jī)構(gòu)或個(gè)人推薦名義,不得使用名人形象,若創(chuàng)意中含有名人形象或名稱、影視書(shū)籍作品名稱、第三方機(jī)構(gòu)名稱,需提供廣告代言人、涉及版權(quán)的作者或第三方機(jī)構(gòu)的授權(quán)證明并加蓋公章;
- 廣告創(chuàng)意中涉及專利產(chǎn)品或?qū)@椒ǖ模瑧?yīng)標(biāo)明專利號(hào)和專利種類,未取得專利權(quán)不得謊稱取得專利權(quán),禁止使用未授予專利權(quán)的專利申請(qǐng)和已經(jīng)終止、撤銷、無(wú)效的專利做廣告;
- 含有過(guò)分刺激感官的元素,包含令人恐懼、駭人聽(tīng)聞、對(duì)人無(wú)禮或過(guò)度暴力的內(nèi)容,低俗、消極、血腥、恐怖、丑陋、不美觀等易引起不適的場(chǎng)景
- 標(biāo)題文案或首幀文字出現(xiàn)誘導(dǎo)點(diǎn)擊用詞,如“出事兒了”、“是真男人就下載”等;頻中出現(xiàn)誘導(dǎo)點(diǎn)擊的按鈕,如鼠標(biāo)手、動(dòng)態(tài)指示按鈕、模仿系統(tǒng)消息等;
- 標(biāo)題及描述符合不符合邏輯,句式、詞組不通順,文字忌過(guò)于簡(jiǎn)潔而推廣主題不明確,或有歧義;出現(xiàn)中文錯(cuò)別字和英文錯(cuò)誤拼寫(xiě),若借用某字為諧音字,需要在該字上加引號(hào)以示區(qū)別,禁止提交繁體字(除注冊(cè)商標(biāo)及企業(yè)名稱外),用普通話撰寫(xiě)廣告標(biāo)題及描述,不得使用方言等特殊語(yǔ)種
- 產(chǎn)品關(guān)聯(lián)性低,未體現(xiàn)宣傳產(chǎn)品或服務(wù)名稱;
- 圖片模糊、變形、拉伸,文字不可重疊、堆積;
- 首幀圖片需填滿宮格,不得出現(xiàn)黑邊;
- 首幀圖片僅使用簡(jiǎn)單文字或LOGO,需進(jìn)行設(shè)計(jì)和修改;或首幀圖片為純色,無(wú)體現(xiàn)任何產(chǎn)品信息;
- 首幀圖片使用高飽和色或刺眼顏色,如亮黃、亮紅等,不得出現(xiàn)引起用戶反感的干擾性閃爍效果(如背景及文字強(qiáng)亮光效果、強(qiáng)震動(dòng)效果、圖文過(guò)快變換等)
- 每幀圖片或圖片與視頻內(nèi)容需有關(guān)聯(lián)性,如首幀圖片為美女圖片,視頻內(nèi)容迅速變?yōu)橛螒虼蚨樊?huà)面
- 視頻有聲音,須完整且正常無(wú)雜音,廣告播放時(shí)間內(nèi)須持續(xù)有聲音,不得出現(xiàn)突兀的聲音,包括但不限于爆破音、尖叫聲等;
- 背景音樂(lè)不得出現(xiàn)國(guó)歌相關(guān)片段,涉及相關(guān)版權(quán)的需提供相關(guān)授權(quán);
- 文字、圖片、視頻內(nèi)容不得出現(xiàn)禁投行業(yè)或相關(guān)文案、形象、場(chǎng)景;
- 文案、視頻內(nèi)容不得出現(xiàn)聯(lián)系方式,包括但不限于電話、QQ、微信、二維碼、微博賬號(hào)等。
- 4)推廣鏈接審核規(guī)范
- 鏈接地址的審核,廣告中包含其他網(wǎng)站或網(wǎng)頁(yè)的鏈接地址的,應(yīng)當(dāng)符合下列要求:
- iOS系統(tǒng)的應(yīng)用程序下載須使用指向蘋(píng)果公司App Store的原始鏈接。
- 鏈接的URL地址不得與知名電商網(wǎng)站(包括但不限于天貓、淘寶、京東等)過(guò)于相似以至于難以辨識(shí)其與該等網(wǎng)站的差別。
- 鏈接的URL地址必須與落地頁(yè)的URL地址一致,嚴(yán)格禁止落地頁(yè)直接跳轉(zhuǎn)到其他URL地址上(檢測(cè)追蹤鏈接除外)。
- 落地頁(yè)的審核,廣告中的鏈接地址所指向的頁(yè)面必須符合下列要求:
- 落地頁(yè)的主要內(nèi)容應(yīng)當(dāng)與廣告所推廣的商品或服務(wù)一致。
- 落地頁(yè)必須在移動(dòng)端適配,即必須適宜于在手機(jī)等移動(dòng)設(shè)備中打開(kāi)。
- 落地頁(yè)中不能有自動(dòng)播放的音頻、視頻或其他未經(jīng)消費(fèi)者同意嚴(yán)重消耗其網(wǎng)絡(luò)流量的內(nèi)容。
- 落地頁(yè)不得在形式上抄襲、模仿知名網(wǎng)站(包括但不限于天貓、淘寶、京東等)以至于難以辨識(shí)其與該等網(wǎng)站的差別。
- 落地頁(yè)審核通過(guò)后,禁止私自篡改落地頁(yè)內(nèi)容
5.申訴和求助
當(dāng)快手賬戶開(kāi)戶、快手廣告素材投放被拒絕時(shí),請(qǐng)按照我們政策團(tuán)隊(duì)給到的審核意見(jiàn)進(jìn)行修改,并再次提交即可。如果您對(duì)我們的審核意見(jiàn)持有不明白或者持有不同的看法,請(qǐng)按照下述方式跟我們?nèi)〉寐?lián)系:
1)請(qǐng)通過(guò)我們審核對(duì)外的 QQ(9458032)進(jìn)行溝通,了解更詳細(xì)信息,溝通時(shí)建議收集好以下信息,一次性發(fā)給審核,降低溝通成本。
被拒絕的賬戶素材 ID:
后臺(tái)顯示的被拒絕理由:
對(duì)于審核結(jié)果的疑問(wèn):
例如:
被拒絕的賬戶/素材 ID:12345678
后臺(tái)顯示的被拒絕理由:影響快手廣告運(yùn)營(yíng)
對(duì)于審核結(jié)果的疑問(wèn):希望知道廣告中具體是哪寫(xiě)點(diǎn)影響運(yùn)營(yíng)了,需要修改
2)如果上述溝通仍未解決您的疑問(wèn)或者問(wèn)題,請(qǐng)聯(lián)系各個(gè)行業(yè)對(duì)應(yīng)的運(yùn)營(yíng)人員溝通解決。
快手推廣介紹:http://m.autoene.com
快手廣告投放電話:4009602809