直面潮奢電商痛點,騰訊廣告助力挖掘流量價值
發布時間:2020-12-25 16:42:41
作者:巨宣網絡
來源:juxuan.net
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近年來,珠寶潮奢本身低頻高價的消費特性,加大了其營銷運營層面的難度,一方面亟需全面提升投放效率,另一方面則需要根據不同的營銷目標,找到對的人,實現投放精準性的提升。騰訊廣告針對這兩大方面的營銷需求,逐一拆解背后邏輯,為珠寶潮奢電商帶來了四大錦囊妙計。 sDPA自動完成SKU匹配
升級騰訊廣告收獲高點擊
無論是珠寶潮奢還是其他各行各業,以交易目標為核心的直接轉化正在成為眾多品牌的核心訴求。這也意味著,品牌越來越看重消費者需求與商品的精準匹配。 為此,騰訊廣告推出了以商品為核心的商品廣告,跳出標簽圈選人群的方式,通過使用結構化數據創建商品庫,幫助系統更加深入、智能地理解商品及其購買人群,讓優質的商品去匹配合適的消費者,從而達成高效起量與轉化。 在這一過程中,為了更好實現人貨的精準匹配,就需要品牌主在前期商品庫對接的過程中,將商品信息錄入商品庫中,錄入得越完整、越精確,投放效果越理想。但問題也隨之出現,雖然匹配精度得到了提升,但錄入龐大的商品信息并非易事,尤其是珠寶潮奢這類,產品多為手工制作、限量發售或是原材料不同的非標產品,使得素材繁多且商品量大,如何提升效率成為至關重要的議題。 針對這一問題,sDPA自動識別能力可智能化識別素材、文案以及落地頁信息,智能完成SKU獲取,并將其積累在商品庫中,即利用強大的數據能力實現“以貨找人”,讓投放更精準,亦能輕松將普通廣告升級為商品廣告。借助此種方式,不僅加速了品牌配置商品廣告的效率,更能進一步減少商家管理龐大SKU的成本。 尤其是在大促節點,消費者面對的是成千上萬的商品,此時,能否精準的將貨與人匹配,并盡可能高效的完成上新就成了關鍵因素。某品牌就通過手工校準類目補充品牌信息的方式,100%提升了商品識別準確率。據統計,珠寶、潮奢、母嬰等行業在大促期間,整體sDPA消耗比例更大幅提升至98%。 Rulelab自動出價
提升高凈值人群占比
對于珠寶潮奢企業來說,精準觸達高凈值人群是品牌營銷的重中之重。但是,這部分人群的消費屬性卻充滿了復雜性和多元性,為了找到TA們,品牌的投放費用總是居高不下,且效果難以監測。 為了解決這個問題,Rulelab自動出價基于騰訊廣告強大的數字分析能力,其本質邏輯是將廣告的潛在受眾人群進一步細分,針對不同人群來智能分配曝光的比例系數,例如A類1.2, B類1,C類0.8。且在隨后的投放過程中,自動根據調整出價的高低,針對性提升A類人群的曝光占比,同時降低C人群的出價,從而達成提升同一個騰訊廣告下高凈值人群占比,提升站內整體人群價值。 以某潮奢行業的代表客戶為例,隨著其11月應用Rulelab,并針對性調整不同人群的曝光權重,高價值人群的曝光人群占比提升19%,不符合目標定位的人群占比降低22%,實現在同一個騰訊廣告下的高價值人群精準觸達,在下載量提升的基礎上,銷售轉化也有可觀的提升。 對于包括珠寶潮奢在內的,獲客門檻或者客單價較高的行業而言,Rulelab可助力品牌精準定向到更具轉化意向或是消費能力的人群,提升高價值人群占比,形成更為正向的ROI。 Modellab人群建模:
激活高概率轉化人群,降低獲客成本
戴比爾斯發布的報告數據顯示,有近58%的珠寶消費動機為婚戀需求,這就意味著不僅消費低頻,復購概率也較低。事實上,包括珠寶、文玩、潮奢在內的行業都面臨一個共同問題——需要持續地拉新獲客。而這樣的營銷剛需往往意味著不斷支出的高昂成本,讓很多企業陷入兩難的境地。 此次,騰訊廣告帶來Modellab能力錦囊,正是在助力企業找準用戶的同時,實現營銷投放ROI的提升。 Modellab通過騰訊廣告主在數據管理平臺上傳歷史數據,把品牌一方人群作為建模的正樣本,對樣本進行關聯度打分,以分數高低智能優化投放模式,輕松找到更易帶來高轉化的人群,完成對潛在客群的挖掘和新客群招募,從而達成降本增效的目的。 騰訊廣告主A通過在歷史下單人群中,提取“高奢金融人群”進行特征訓練,最終激活成本低于常規定向。而廣告主B通過Modellab創建下單人群包達到3000萬量級,應用后ROI達成率穩定在60%。
顯然,針對這類已經有一定數據積累,但需要降低拉新成本和圈定新潛客的廣告主,Modellab是實現投放高轉化的必備利器。 跳出固有人群圈選
「系統化定向優化」高效匹配人群與商品
在過去的很長時間里,人群定向方式都需要手動篩選各維度的復雜標簽,缺乏靈活性和行業可復制性,且高度依賴經驗推廣人員的能力。尤其對于珠寶潮奢等滿足精神需求的商品來說,這類目標人群的圈選變得更加“難以捉摸”,并且在投放的策略上略顯片面和簡單。 騰訊廣告推出的「系統化定向優化」功能,則是摒棄了復雜的人工化定向,依據各個不同行業的特有屬性進行提取和學習,立體化理解人與產品之間的關系,挖掘高潛力人群來進行廣告投放,真正實現了人與貨的統一。 珠寶潮奢賽道在運用該能力后,對首飾配飾、珠寶箱包皮具的下載及激活用戶進行學習,CTR和轉化成本均表現正向,提升了雙十一大促期間人群的覆蓋率,APP轉化成本下降21%。
由此我們可以看出,接入能力后,一方面讓老廣告主嘗試脫離單一依賴人群定向的模式,在拉動老客復購基礎上,進一步嘗試突破原有圈層,提升獲客范圍。另一方面,對于新廣告主而言,也能夠對行業普適性人群實現快速起量,作用于后續的轉化和再營銷。 此次的四大能力錦囊,既有像sDPA這樣針對騰訊外層廣告的優化,從而提升點擊率的工具;也有包含了Rulelab和Modellab這樣針對人群屬性做出調整,進而實現高價值人群的挖掘;更有從傳統定向模式中升級而來的系統化定向優化,幫助新老玩家在賽道中實現增長“搶跑”。
相信全方位的能力加持下,珠寶潮奢賽道垂類電商定能把握市場熱潮,提高營銷效能,在控制成本的同時高效拓客,實現拓客量級的有效增長。