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從2015年第一條奢侈品廣告亮相朋友圈至今,奢侈品行業(yè)登陸微信廣告已是第六年。微信作為社交平臺(tái)重新定義了奢侈品營(yíng)銷,讓品牌用社交化、數(shù)字化的方式,向中國(guó)用戶講述自己的故事。
近日,微信廣告特別推出《微信廣告奢侈品行業(yè)解決方案》(以下簡(jiǎn)稱“方案”),盤點(diǎn)過往經(jīng)典案例,總結(jié)全鏈營(yíng)銷方法,在2020年,希望能攜手行業(yè)共同開啟下個(gè)黃金十年。
5年投放年增長(zhǎng)超90%
奢侈品微信營(yíng)銷發(fā)生了哪些變化?
過去五年,奢侈品行業(yè)投放微信廣告年均增長(zhǎng)率超過90%。在高速增長(zhǎng)下,奢侈品微信營(yíng)銷的訴求和重點(diǎn)也在發(fā)生變化。
微信成為數(shù)字化營(yíng)銷戰(zhàn)略布局主陣地
你曾為他們點(diǎn)過贊嗎?
從最初的展示型廣告,到現(xiàn)在的社交營(yíng)銷矩陣,微信對(duì)于奢侈品行業(yè)早已不只是廣告投放平臺(tái),更是進(jìn)行品牌長(zhǎng)期運(yùn)維、用戶日常溝通和品牌資產(chǎn)積累的數(shù)字化營(yíng)銷陣地,成為品牌在中國(guó)營(yíng)銷戰(zhàn)略布局的一部分。
小程序成為品牌社交營(yíng)銷標(biāo)配
奢侈品牌向來是微信生態(tài)中營(yíng)銷創(chuàng)新的積極實(shí)踐者,據(jù)統(tǒng)計(jì)至2019年年底,超90%的頭部奢侈品牌已經(jīng)建立了品牌自營(yíng)小程序,實(shí)現(xiàn)線上銷售、品牌服務(wù)、會(huì)員管理等深度用戶溝通與運(yùn)營(yíng)。小程序結(jié)合微信廣告多種生態(tài)能力的組合玩法更是被一些“頭號(hào)玩家”玩的風(fēng)生水起。
更注重品效協(xié)同
奢侈品行業(yè)也越來越注重品效協(xié)同。一方面通過小程序縮短轉(zhuǎn)化路徑,沉淀品牌資產(chǎn),另一方面借助廣告智能投放工具增速提效。2019年奢侈品行業(yè)微信廣告投放中,效果廣告投放增幅達(dá)80%,廣告智能優(yōu)化投放工具使用增長(zhǎng)5倍,官網(wǎng)/電商導(dǎo)流、公眾號(hào)增粉是主要轉(zhuǎn)化目標(biāo)。
常年扎根微信,奢侈品牌的社交營(yíng)銷功力與微信生態(tài)能力共同升級(jí),不僅用更社交化的方式講述品牌故事,而且借助微信生態(tài)的全場(chǎng)景覆蓋,構(gòu)建起完整的品牌營(yíng)銷鏈路,多觸點(diǎn)連接用戶,盤活流量,帶動(dòng)生意增長(zhǎng)。
新場(chǎng)景、新訴求、新解決方案
社交加速打通奢侈品轉(zhuǎn)化鏈路
隨著營(yíng)銷升級(jí),奢侈品行業(yè)在微信生態(tài)內(nèi)的轉(zhuǎn)化鏈路愈加完整。前鏈路流量累積品牌私域資產(chǎn),讓流量離品牌更近;后鏈路更偏重流量收割,快速實(shí)現(xiàn)銷售轉(zhuǎn)化。品牌關(guān)注的是如何撬動(dòng)微信生態(tài)內(nèi)的各種流量,實(shí)現(xiàn)不同營(yíng)銷訴求,讓流量更靠近品牌,乃至品牌生意。

通過觀察轉(zhuǎn)化鏈路可以發(fā)現(xiàn),基于奢侈品行業(yè)營(yíng)銷趨勢(shì)的變化和微信廣告生態(tài)能力的發(fā)展,在過去一年奢侈品行業(yè)產(chǎn)生了一些新的營(yíng)銷場(chǎng)景,傳統(tǒng)場(chǎng)景也有了新的訴求,更要求話題性、時(shí)令性、稀缺性。微信廣告如何及時(shí)響應(yīng),應(yīng)對(duì)這些新訴求?
訴求1:如何快速為大秀直播線上引流?
近年來,直播已成為時(shí)裝周品牌大秀的常規(guī)操作,小程序搭建線上秀場(chǎng),朋友圈廣告獲取海量曝光,并激活時(shí)尚潮人的社交圈,讓大秀成為話題。“云看秀”讓更多時(shí)尚愛好者享受到前排看秀的VIP體驗(yàn),成為品牌粉絲。

訴求2:如何精準(zhǔn)為線下展覽吸引觀眾?
去年,線下展覽成為眾多奢侈品牌近距離溝通中國(guó)用戶、傳遞品牌文化的新興手段,也常常成為社交媒體上的熱門話題。然而線下展覽畢竟受限于時(shí)空,如何將線上的話題熱捧成功轉(zhuǎn)化為線下觀展客流?據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),2019年有10余個(gè)奢侈品牌通過微信廣告觸達(dá)年輕人群,推廣線下展覽。

訴求3:如何使品牌與明星代言人在朋友圈社交共振?
明星自帶話題和流量,更能直接帶貨,而奢侈品牌代言也能為明星加分。如何能使品牌和明星共振,最大化發(fā)揮影響力?朋友圈的社交能力是不錯(cuò)引擎,無論是朋友圈廣告明星互動(dòng)形式還是首條評(píng)論互動(dòng)形式,都讓明星帶品牌直接浸入粉絲朋友圈,收割粉絲經(jīng)濟(jì)。

訴求4:公眾號(hào)廣告如何實(shí)現(xiàn)人群-內(nèi)容雙重匹配?
公眾號(hào)廣告是奢侈品牌長(zhǎng)線運(yùn)營(yíng)的重要渠道。頭部品牌大都長(zhǎng)期投放公眾號(hào)底部?jī)?yōu)雅大圖廣告,可點(diǎn)擊關(guān)注公眾號(hào)加粉或直接跳轉(zhuǎn)品牌自營(yíng)小程序,持續(xù)優(yōu)化曝光和轉(zhuǎn)化。
隨著營(yíng)銷精細(xì)化,品牌對(duì)公眾號(hào)廣告也提出了更多需求,如果能讓品牌廣告出現(xiàn)在關(guān)聯(lián)度更高的文章中,就能獲得更精準(zhǔn)的人群曝光,提升轉(zhuǎn)化。精選行業(yè)定投廣告(內(nèi)測(cè)中)正是為了滿足這種訴求,關(guān)鍵詞定投和賬號(hào)定投兩種方式,讓公眾號(hào)廣告更精準(zhǔn)。

訴求5:小程序還能怎么玩?
小程序可以是與用戶玩在一起的互動(dòng)空間;可以是根據(jù)品牌不同營(yíng)銷需求隨時(shí)“變身”的快閃店;也可以是沉淀品牌資產(chǎn)的私域池……小程序是一個(gè)開放問題,邊界取決于你的想象力。
探索多場(chǎng)景流量應(yīng)用
共同開啟更多可能
除了上述新場(chǎng)景、新訴求,從紅包場(chǎng)景、聊天場(chǎng)景到搜索場(chǎng)景、閱讀場(chǎng)景, 越來越多品牌嘗試聯(lián)動(dòng)更多微信廣告生態(tài)資源能力,不斷豐富奢侈品牌社交營(yíng)銷全鏈路。
例如,今年春節(jié)GUCCI就通過朋友圈廣告向用戶發(fā)放限量版品牌定制紅包封面,借助春節(jié)發(fā)紅包高峰,將品牌曝光從朋友圈延伸到用戶聊天對(duì)話場(chǎng)景,開辟了新的社交傳播路徑。

微信今年新推出的短內(nèi)容平臺(tái)——微信視頻號(hào)(內(nèi)測(cè)中)也受到了奢侈品牌的關(guān)注,目前已經(jīng)有路易威登、Debeers、Burberry、FENDI、Prada普拉達(dá)、Longchamp等多個(gè)品牌率先嘗試。視頻號(hào)的內(nèi)容不僅能被關(guān)注用戶看見,還能通過社交推薦、個(gè)性化推薦,或用戶主動(dòng)分享朋友圈、聊天場(chǎng)景,讓更多人看見,為品牌提供了全新的展示和溝通空間,品牌營(yíng)銷價(jià)值大有可為。
此外,在微信廣告生態(tài)內(nèi)還有更多營(yíng)銷場(chǎng)景和流量玩法等著品牌一起探索。如何借助KOC傳播力和小程序社交裂變提升品牌影響力?如何使用智能優(yōu)化投放工具驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)化與優(yōu)化成本?如何用IP賦能實(shí)現(xiàn)品牌“擴(kuò)列”,強(qiáng)力綁定年輕人群?
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