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一、直播電商基礎技巧
直播流程:在直播過程中,各個環(huán)節(jié)流程間是緊密配合的,先熟悉整體的直播環(huán)節(jié)流程便于梳理不同階段的人員配置,提升品牌自播的基礎能力。
直播角色:直播作為與用戶直接交互的人,作為出鏡的主人公,往往與成交密切相關。選擇主播,是品牌商家在直播前的關鍵準備之一。
1、人設
人設,即人物設定,指明確讓他人感知到你的快手廣告賬號形象,鮮明有記憶點,或是接地氣的人設形象,能讓你的賬號更具辨識度,增強信賴感。人設的好處在于可以高效聚集粉絲,提升互動、增加停留時長,并提升直播間漲粉和轉(zhuǎn)化。
(1)如何打造人設?
快手廣告賬號需要鮮明人設,以確定賬號整體內(nèi)容方向,因此直播團隊需要掌握人設打造的方法論,了解人設定位的挑戰(zhàn),以及具體打造過程,進而打造具備競爭力與變現(xiàn)能力的人設形象。
人設定位三部曲:
我是誰:找準細分垂直領域。首先找到你擅長的領域或匹配切入點,這是從0-1的最關鍵的一點。
面向誰:吸引特定粉絲人群。根據(jù)快手生意通、快手小店、磁力金牛、磁力方舟等官方數(shù)據(jù)工具,精準了解粉絲畫像,產(chǎn)出與之相契合的內(nèi)容。
找到我的差異化:人設同質(zhì)化,內(nèi)容同質(zhì)化,無疑是構(gòu)建優(yōu)質(zhì)人設的“絆腳石”。
(2)品牌人設三維定位模型
品牌賬號,可通過“品牌定位+目標定位+受眾定位“三維定位法,明確品牌賬號適配的人設形象及內(nèi)容方向。

快手廣告之品牌直播營銷操作手冊的分析介紹
2、團隊
(1)團隊搭建
新手期商家:團隊發(fā)展初期團隊成員分工未精細化,一人可負責多個部分,對人員配置方面無太多硬性要求,具備基礎直播能力。
發(fā)展期商家:直播架構(gòu)開始完善,逐步針對自有經(jīng)營模式開始豐富團隊配置。
成熟期商家:對團隊運作模式有精細化的需求,已形成一定的規(guī)模,對物流售后等服務方面有更多關注。
(2)話術
主播需要語言表達流暢,能清晰介紹商品核心賣點,調(diào)動用戶情緒;善于和用戶互動,營造良好的直播間互動氛圍,提高用戶停留時間和銷售轉(zhuǎn)化;善于調(diào)動直播間的快手廣告營銷(https://www.kuai-ad.com/)節(jié)奏,根據(jù)直播間在線人數(shù)靈活調(diào)整商品介紹話術,把控商品銷售節(jié)奏。
直播講解過程中,好的話術能快速吸引用戶的注意力,講解到用戶的痛點,并能抓住這一點展開生動描述激發(fā)用戶的購買欲望,讓用戶感受到緊張的氛圍,常見轉(zhuǎn)化效果好的直播間,除產(chǎn)品本身以外,優(yōu)秀的話術往往是打動用戶邁出下單購買的最后一步。
直播場景:直播場景是直播落地的一個重要環(huán)節(jié)。根據(jù)直播活動主題、節(jié)點、直播嘉賓等要素的變化,直播間場景也需要進行調(diào)整和布置。
3、直播場景選擇三大思路
(1)快手直播廣告營銷場景的選擇思路
根據(jù)直播主題、快手廣告營銷活動、特殊節(jié)點等,搭建呼應場景的直播間,譬如寵粉節(jié)、116品質(zhì)購物節(jié)、38女神節(jié)等。
(2)直播產(chǎn)品導向場景選擇思路
以產(chǎn)品為整個直播間的核心,打造與產(chǎn)品呼應的場景,如美食派對、服裝上新周等。
(3)直播主播導向選擇思路
根據(jù)主播的帶貨類目及人設特征,打造為主播加分的直播場景,譬如服飾主播在女裝工廠直播,就能體現(xiàn)主播的專業(yè)性。
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