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【 服務(wù)熱線 】4009602809
1.小紅書廣告為什么設(shè)立違規(guī)營銷分?
為了保持真誠分享的社區(qū)氛圍,保障品牌營銷行為的合規(guī)性和公平性,依據(jù)小紅書《社區(qū)公約》《社區(qū)規(guī)范》等相關(guān)約定,平臺(tái)將于2022年4月20日上線品牌違規(guī)分。該記分規(guī)則適用于所有在小紅書廣告營銷訴求的品牌,包括但不限于已認(rèn)證專業(yè)號(hào)的品牌。小紅書廣告平臺(tái)將對(duì)品牌在社區(qū)內(nèi)的營銷行為進(jìn)行持續(xù)監(jiān)控,對(duì)不合規(guī)行為進(jìn)行記分,當(dāng)記分達(dá)到相應(yīng)值將觸發(fā)對(duì)應(yīng)處置。我們希望通過規(guī)范品牌行為,共同維護(hù)社區(qū)健康生態(tài)。
2.小紅書廣告違規(guī)營銷分具體針對(duì)什么違規(guī)營銷行為?
違規(guī)營銷行為包含但不限于未經(jīng)過平臺(tái)的內(nèi)容合作行為。內(nèi)容合作行為指品牌通過直接或間接的方式與他人進(jìn)行內(nèi)容合作發(fā)布的行為,包含:支付他人費(fèi)用進(jìn)行的發(fā)布行為,與他人進(jìn)行利益或資源置換的發(fā)布行為,予他人返利促成發(fā)布的行為等。
3.小紅書廣告違規(guī)營銷行為如何對(duì)應(yīng)記分?
每個(gè)周期內(nèi),平臺(tái)會(huì)對(duì)品牌違規(guī)營銷行為進(jìn)行判定和審核。若該周期內(nèi)品牌違規(guī)營銷行為判定成立,小紅書廣告投放平臺(tái)會(huì)對(duì)品牌進(jìn)行一次性記2分的操作;
4.小紅書廣告記分多久計(jì)算和更新一次?
每周更新,且記分持續(xù)累積。當(dāng)記分達(dá)到記分節(jié)點(diǎn)時(shí),平臺(tái)會(huì)對(duì)品牌采取相應(yīng)的節(jié)點(diǎn)處置措施;
5.小紅書廣告記分怎么恢復(fù)?
品牌在非處置期保持28天未出現(xiàn)違規(guī)營銷行為,即連續(xù)28天無記分記錄,歷史違規(guī)營銷分自動(dòng)清零;
6.小紅書廣告當(dāng)記分達(dá)到節(jié)點(diǎn)時(shí),小紅書廣告平臺(tái)會(huì)對(duì)品牌采取哪些節(jié)點(diǎn)處置措施?
| 分?jǐn)?shù)節(jié)點(diǎn) | 處置類型 | 處置周期 | 處置影響 | 解除處置方式 |
| 2 | 通知提醒 | ——— | —— | —— |
| 4 | 限流 | 7天 | 自處置生效日起,處置期內(nèi)和過去28天內(nèi)發(fā)布的該品牌相關(guān)筆記,均限制自然流量。 | 到期自動(dòng)解除 |
| 6 | 限流 | 7天 | 自處置生效日起,在非品牌相關(guān)搜索詞場景下,所有該品牌相關(guān)筆記,均限制自然流量 | |
| 8 | 限流 | 28天 | ||
| 10 | 封禁 | 28天 | 自處置生效日起,品牌詞搜索頁面顯示違規(guī)提示、所有該品牌相關(guān)筆記均限制自然流量、品牌關(guān)聯(lián)企業(yè)號(hào)限制相關(guān)權(quán)限(包含小紅書廣告投放、蒲公英內(nèi)容合作權(quán)限) | 提交整改材料達(dá)標(biāo)后解除 |
7.小紅書廣告品牌觸發(fā)新發(fā)布筆記限流的處置時(shí),要如何解除影響?
周期從記分更新開始計(jì)算,直到累積滿既定處置周期后處置影響將自動(dòng)解除;
8.小紅書廣告品牌正處于處置狀態(tài)中但又被記分了,具體處置措施是什么樣的?
若品牌當(dāng)前的處置期還未結(jié)束但觸發(fā)了下一個(gè)節(jié)點(diǎn)的處置,則直接開始下一個(gè)節(jié)點(diǎn)的處置類型,處置周期重新以最新記分時(shí)間為開始進(jìn)行計(jì)算;

小紅書廣告違規(guī)營銷分記分規(guī)則
9.小紅書廣告品牌被封禁了要如何解封?
周期從記分更新開始計(jì)算,除處置周期結(jié)束外,品牌須立刻停止違規(guī)營銷行為,并向小紅書廣告投放平臺(tái)提交相關(guān)整改資料經(jīng)平臺(tái)審核達(dá)標(biāo)后解封,整改資料包含但不限于:
①整改說明
②近6個(gè)月違規(guī)營銷筆記信息
10.小紅書廣告如何申訴?
針對(duì)違規(guī)處置,品牌可針對(duì)近一次的處置結(jié)果發(fā)起申訴,小紅書廣告投放平臺(tái)將依據(jù)品牌提交的證據(jù)和溝通結(jié)果對(duì)申訴進(jìn)行判定,若申訴成立會(huì)立即清除該次記分同時(shí)撤銷記分節(jié)點(diǎn)觸發(fā)的處置措施。針對(duì)處置期已結(jié)束的違規(guī)行為進(jìn)行申訴或申訴結(jié)果不成立,記分記錄以及節(jié)點(diǎn)處置措施不終止、不撤銷。
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